Desafio profissional

FACULDADE ANHANGUERA DE CAMPINAS
FAC 3 - Campinas – SP
Curso Superior Tecnólogo em Logística




Nome: Jorge Henrique Marcossi de Vasconcelos RA: 2833322929

Projeto Interdisciplinar - Tecnólogo em Logística (PROINTER_I)

Tutor:




CAMPINAS/SP
2015


SUMÁRIO

INTRODUÇÃO....................................................................................................................... 3
ENTREVISTA COM UM EMPREENDEDOR ..................................................................... 4
EMPREENDIMENTO ........................................................................................................... 8
ANÁLISE SWOT ....................................................................................................................9
CONCLUSÃO ....................................................................................................................... 11
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................................. 12

INTRODUÇÃO

Através da exploração dos conteúdos apresentados na disciplina: Empreendedorismo, o presente trabalho propôs a apresentação de um plano de negócios.
Para a elaboração deste, apresentaremos a visão de um empreendedor de sucesso através do questionário sugerido, para que assim, nos sirva como base para a elaboração do plano de negócios.


ENTREVISTA COM UM EMPREENDEDOR

Nome da Empresa: Oficina da Beleza (fictício)
Endereço: Av. Aricanduva, 177.
Cidade: São Paulo
Estado: SP
Ramo de Atividades: prestação de serviço
Produtos e/ou serviços: Cabelo (Corte, Química, Penteado, Alisamento),Manicure/Pedicure, Depilação, Massagem, Maquiagem.
Data de Início das atividade: 05/2008
Entrevistado: Maria Rocha

1. Que fatores o influenciaram a se tornar um empreendedor?
O conhecimento do mercado, a vontade de introduzir um prestador diferenciado e de qualidade, e a ambição quanto sucesso.

2. Existem outros empreendedores em sua família?
Não

3. Sua ideia empreendedora nasceu durante seu período de estudos no colégio ou faculdade?
Não, fui buscar estudos após a vontade de abrir meu próprio negocio.

4. Qual foi a sua educação formal? Foi relevante para o negócio?
Hoje sou graduada em Estética e Cosmética, que foi fundamental para qualificação no mercado tão competitivo.

5. Porque muitos Profissionais tem medo de se arriscar em um empreendimento?
Acredito ser medo de arriscar. Claro que existem fatores que devem sempre influenciar, como formação, conhecimento técnico, porém a vontade de realizar um sonho deve ser a motivação inicial.

6. Como este futuro projeto poderá trazer independência ao profissional, impulsionando sua carreira e possibilitando o alcance de seus objetivos profissionais e pessoais?
Trabalhar por prazer e não necessidade, com as responsabilidades e obrigações. Com foco na qualidade do atendimento e trabalho prestado isso faz com que as pessoas que atendo saiam satisfeitas, isso alimenta minha motivação tanto pessoal como profissional.

7. De que forma na teoria e na pratica a ética e as relações humanas no trabalho irão contribuir para o sucesso de um empreendimento?
Agir dentro dos padrões convencionais é proceder bem, nunca prejudicar ao próximo. Cumprir valores estabelecidos em sociedade. A eficiência, qualidade,humildade e inovação.

8. Como você encontrou a oportunidade de empreender?
Com o conhecimento adquirido em estudos, analisei o mercado e busquei diversidades, pois este é um mercado que sempre esta em alta.

9. Como você avaliou esta oportunidade?
Arriscada, porém era meu sonho, com conhecimento adquirido elaborei um bom planejamento.

10. Você já tinha um plano de negócios? Se não, fez algum tipo de planejamento? Explique.
Em meus empregos anteriores conheci fornecedores, e participei de negociações com clientes futuros. Tracei um planejamento, já atendia em domicilio, comecei a fazer a pesquisa de satisfação de meus clientes, e investi de acordo com as necessidades mais citadas entre eles.

11. Que experiência de trabalho anterior você teve antes de abrir um negócio?
Nesta área somente informalmente. Trabalhei em outras áreas.

12. Quais são suas forças e fraquezas?
Minha família é meu ponto forte. E como fraqueza, acredito que seja a variedade neste ramo.


13. Você teve ou tem Sócio? Os seus sócios complementaram suas habilidades para tocar o negócio?
Não.

14. O que significa ter ética nos negócios para você?
Honrar os compromissos, ter transparência na divulgação de informações passadas as clientes. Trabalhar com produto de qualidade, manter um relacionamento estreito com os clientes passando-lhes confiança. Tratar a todos com educação e respeito.

15. Quais os recursos econômico-financeiros você precisou para iniciar o negócio?
Utilizei algumas economias e também contei com a ajuda do meu pai, tanto no empreendimento quanto nos estudos.

16. Onde e quando obteve estes recursos?
Com recursos adquiridos durante a atuaçãoinformalmente.

17. Quando e como obteve o primeiro cliente?
As amizades, fiz minha própria propaganda.

18. Qual foi o momento mais critico do negócio? Como foi superado?
Acredito que tenha sido o início para adquirir uma quantidade mínima de cliente para suprir as despesas do salão (agua/luz/telefone)
Fui buscar conhecimento, fazendo a faculdade e pude contar com alguns bons amigos que me auxiliaram.

19. Qual é o lado positivo e o negativo de se tornar um empreendedor?
Positivo: Realização por alcançar o objetivo.
Negativo: Inveja





20. A carreira como empreendedor afetou sua família de alguma forma?
Acredito que não. Quando me casei eu já tinha em mente o que queria. Meu pai como já mencionei antes, também sempre apoiou e me ajudou. Claro que às vezes temos alguns desconfortos até mesmo pelo atendimento aos finais de semana que faz com que minha ausência acabe por me afastar de coisas que gostaria de estar perto.

21. Você faria tudo isso novamente? Por quê?
Sim. Nunca sonhei em ser uma grande empresária, sonhei em ter meu próprio negócio e isso eu consegui.

22. Que conselhos você deixa para uma pessoa que deseja se tornar um empreendedor de sucesso?
Busque conhecimento, escolha o mercado, trace um planejamento, faça as contas. Coloque no papel tudo que deseja realizar.

Baseando-se nas respostas da entrevistada, entende-se que o empreendedor vai além de uma formação acadêmica, envolve outras experiências e investir em algo que goste.
Empreender não deve ser opção para os motivos como não gostar do chefe/ou simplesmente fugir dos problemas adquiridos em certas fases.
É preciso estar ciente dos possíveis fracassos, que muitas vezes podemtrazer desmotivação, além de levar o empreendedor a desistir de todo projeto um dia elaborado.
É importante que se desenvolva um plano, para que através dele, os objetivos possam ser traçados e metas alcançadas.










EMPREENDIMENTO

Segundo o ABIHPEC – Associação Brasileira das Indústrias de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos, o país mantem terceiro lugar no ranking global.



Para montar qualquer negócio, precisa-se saber o que oferecer a clientela, procurar agradar a todos para conquista do sucesso.

Novidades para atendimento e satisfação da clientela;
Bom relacionamento com fornecedores de produtos;
Cursos para aperfeiçoamento;
Ouvir opiniões;

O principal objetivo de uma empresa é atender aos clientes com presteza e satisfação. Cliente satisfeito volta sempre.
Nesse tipo de atividade, é natural associar aos serviços a venda de produtos de marcas conhecidas e comercialmente fortes, como forma de aumentar os lucros.
É preciso estar atento que o cliente também busca status, luxo, charme. Transformar essas características em um instrumento de desejo para clientela é importante. Quando o cliente procura um salão de beleza, além de um profissional de qualidade, ele procura também uma pessoa de confiança, que lhe confira o conforto de ser bem atendido com carinho e cuidado.
Um ambiente de bom gosto, limpo, agradável, também será diferencial na competitividade de mercado.


ANÁLISE SWOT

A análise Swot, conhecida nos negócios, trata-se de uma ferramenta que auxilia no levantamento de informações no que diz respeito aos ambientes interno e externo.
É a base para um planejamento estratégico. A sigla vem do inglês e apresenta os seguintessignificados:
Strenghts (forças); Weaknesses (fraquezas); Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaças).


O objetivo principal é focar o negócio em Oportunidades que possuam potencial de manter-nos em destaque nos Pontos Fortes, diminuindo a vulnerabilidade da empresa perante aos Pontos Fracos. Desenvolver ações que busquem manter a distância às Ameaças. Eliminar as Fraquezas e aproveitar as Oportunidades.

Como exemplo apresentamos abaixo uma análise Swot de uma das líderes do mercado HPPC (Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos), O BOTICÁRIO;




CONCLUSÃO


Neste trabalho abordamos o assunto empreendedorismo, acreditamos que o objetivo principal tenha sido cumprido. Buscamos através da entrevista com Empreendedor, obter ferramentas que pudessem contribuir para escolha de nosso Empreendimento e também irá contribuir para o plano de Negócio. Através do estudo realizado, constatamos que a atividade a ser implantada, se bem planejada é viável ao mercado e pode se tornar um negócio lucrativo.
Ainda destacamos que todo e qualquer negócio precisa estar bem traçado, e que o plano de negócios é de fundamental importância seja qual for o ramo, pois poderá medir os resultados presentes e futuros.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

CHIAVENATO, Idalberto. Dando Asas ao Espírito Empreendedor. – 4ª ed.

ABIHPEC. https://www.abihpec.org.br/2012/04/brasil-tem-maior-taxa-de-crescimento-percentual-entre-os-top-10-mercados-mundiais-de-hppc/.

SEBRAE http://arquivopdf.sebrae.com.br/customizado/gestao-ambiental-biblioteca/relat_salao_beleza.pdf

SAIA DO LUGAR http://www.saiadolugar.com.br/empreendedorismo/5-conselhos-para-quem-e-empregado-e-quer-ser-empreendedor/

...