Desafio profissional
Por: pirriba • 26/9/2015 • Trabalho acadêmico • 1.995 Palavras (8 Páginas) • 149 Visualizações
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Centro Universitário Anhanguera UNIDERP
Curso de Tecnologia em Logística
VALDO MULATO DA SILVA / RA: 1000397373
DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS NORTEADORAS:
PROCESSOS GERENCIAIS E MATÉMATICA
DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS GERENCIAIS NA EMPRESA HOTERDAN HIPERMERCADOS
TUTORA EAD: ADRIANA BARBOSA GONÇALVES
POLO: RIBAS DO RIO PARDO/MS – 23/09/2015
Centro de Universidade Anhanguera – UNIDERP
Curso de Tecnologia em Logística
VALDO MULATO DA SILVA / RA: 1000397373
DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS NORTEADORAS:
PROCESSOS GERENCIAIS E MATÉMATICA
DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS GERENCIAIS NA EMPRESA HOTERDAN HIPERMERCADOS
TUTORA EAD: ADRIANA BARBOSA GONÇALVES
Produção de competências gerenciais simuladas a empresa para o curso de Tecnologia em Logística, sob a orientação da Prof.: Adriana Barbosa Gonçalves.
POLO: RIBAS DO RIO PARDO/MS – 23/09/2015
RESUMO
Trabalho de aplicação de técnicas gerenciais em logística na empresa fictícia Hoterdan Hipermercados, que atravessa um momento de custos e despesas cada vez maiores, ainda que possua um volume de vendas crescente. Pela exposição dos fatos, ao longo do trabalho se objetivará desenvolver um organograma adequado à empresa e planos de capacitação, em busca de maior profissionalismo a fim de que ela cumpra os planos de crescimento traçados.
Palavras-chave: Estrutura Organizacional, Hipermercado, Plano de Capacitação, Gerência
SUMÁRIO
1. CONSIDERAÇÕES INICIAIS 03
2. PASSO 01 04
3. PASSO 02 06
4. PASSO 03 06
5. CONCLUSÃO 10
6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 11
1. CONSIDERAÇÕES INICIAIS
A profissionalização da gestão é o primeiro passo para o crescimento consistente de uma empresa e o planejamento a longo prazo. As empresas muitas vezes nascem de pequenos empreendimentos e vão adaptando o seu organograma de acordo com o crescimento e as necessidades, uma tarefa mais reativa que ativa, apenas respondendo aos desafios, ao invés de antevê-los e propor metas e planos.
Tal situação se observa na Empresa de Hipermercados Hoterdan, o que se refletiu em inconstâncias entre lucro e prejuízo, ainda que a empresa sempre tenha crescido. Por problemas de gestão e ordenamento, Diretores pouco podiam se dedicar ao seu trabalho, e se perdiam em lutas políticas internas.
A fim de reordenar as funções, redefinir o organograma e permitir que o Hipermercado Hoterdan cumprisse seu objetivo de crescer regionalmente, este trabalho proporá medidas a serem adotadas de modo que se extraia o máximo de todos os funcionários, da Diretoria aos Colaboradores, implementando capacitação, motivação e um fluxo coerente com a estrutura da empresa.
2. PASSO 01
Conforme o estudo de Dias (1995), e visualizando a reorganização dos fluxos da empresa, para que as diretorias e a presidência possam gerir adequadamente, foi considerada a real necessidade da manutenção das três diretorias. Assim como a Diretoria de Operações possui diversas Gerências para administrar, as outras duas, por sua vez, centravam-se mais em tarefas administrativas, contando com poucos colaboradores. Deste modo, optou-se por juntar ambas em uma só, agora conhecida como Diretoria Administrativa e Financeira. Isso, por si só, aliviaria o diretor para exercer seu papel gerencial, delegando aos gerentes da área Administrativa e da área Financeira o contato com os colaboradores, lidando com problemas técnicos.
A Diretoria de Operações, que contava com oito Gerências – sendo duas na área de Padaria –, passou a contar com sete, sendo todas reenquadradas numa classificação por afinidades, facilitando o trabalho dos gerentes e sua formação de equipes de colaboradores.
Deste modo, foi desenvolvido o seguinte organograma:
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As funções dos Diretores, a fim de promover um melhor gerenciamento, centraram-se em determinar planos de ação a médio e longo prazo, com base nos objetivos traçados pela Presidência, como também obter das Gerências relatórios periódicos sobre os resultados das medidas implementadas. Em reuniões semanais ou quinzenais, os Gerentes levam suas questões de maior dificuldade a seus respectivos Diretores.
Os Gerentes, por sua vez, lidam diretamente com os Colaboradores. Eles precisam conhecer suas deficiências e promover soluções, assim como organizar o trabalho. A Gerência Administrativa, em especial, tem como seus subordinados os setores de Compras e Recursos Humanos, enquanto a Gerência Financeira gere a Contabilidade. Deste modo, estando ambas sob o comando da Diretoria Administrativa e Financeira, devem trabalhar em conjunto, já que questões trabalhistas e de manutenção de estoques e aquisição de produtos estão relacionadas às finanças da empresa. Por isso a opção de agrupar tais serviços sob uma só Diretoria.
Sobre a Diretoria de Operações, suas Gerências foram reordenadas, visando a nova fase de crescimento da empresa e maior profissionalização. Assim, Açougue e Padaria foram agrupadas sob uma só Gerência, considerando a proximidade dos serviços no estabelecimento da Empresa e o fato de aquisições de ambas por vezes serem de um mesmo fornecedor.
3. PASSO 02
A grande inspiração para o desenvolvimento do plano de capacitação para os Diretores e Gerentes foi o PDL – Programa de Desenvolvimento de Líderes, da Planalto Transportes LTDA. Trata-se de um programa vencedor do Prêmio ANTP-Abrati – em 2013 –, conhecido por proporcionar grandes resultados no aprimoramento de líderes e ser garantia de sucesso (KESSLER, 2013).
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