Desafio profissional
Por: Felipe Almeida • 13/10/2015 • Trabalho acadêmico • 1.341 Palavras (6 Páginas) • 206 Visualizações
FACULDADE ANHAGUERA
UNIDADE RIBEIRÃO PRETO
SUPERIOR EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
SUPERIOR EM GESTÃO COMERCIAL
1ª e 2ª SÉRIE
DISCIPLINAS NORTEADAS
Processos Gerenciais
Matemática
Tutora:
Cintia Maria De Osti Marangão
Nome: Ana Claudia B. Prata RA: 1271471551
Nome: Jacqueline Ap. R. de Almeida RA: 1299113429
Nome: Jefferson Umbelino RA: 1267460806
Nome: Kleverson Carlos de Lima RA: 2851211484
Nome: Ronaldo Ap. do Nascimento RA: 2863972076
Nome: Thais Mariana Toledo RA: 2851976901
Ribeirão Preto – São Paulo
2015
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO ............................................................................................3
2. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL ............................................................4
3. PLANO DE CAPACITAÇÃO – Direção e Gerência ..................................5
3.1 Apresentação ......................................................................................5
3.2 Objetivos ..............................................................................................5
3.3 Programa .............................................................................................5
4. PROGRAMAS DE CAPACITAÇÃO / DESENVOLVIMENTO E
MOTIVAÇÃO PARA O PESSOAL OPERACIONAL ..................................6
4.1 Objetivos da Capacitação ..................................................................6
4.2 Ações da Capacitação ........................................................................7
4.3 Estratégias de Treinamento ...............................................................7
4.3.1 Cursos e-learning .....................................................................7
4.3.2 Cursos do Sebrae e Senac ......................................................8
5. PLANO DE CARREIRA .............................................................................8
6. PROGRAMA DE SUGESTÕES E MELHORIAS .......................................8
7. CONSIDERAÇÕES FINAIS .......................................................................8
8. BIBLIOGRAFIA ..........................................................................................9
1. INTRODUÇÃO
O objetivo deste “Desafio Profissional” visa a elaboração de um plano de capacitação e desenvolvimento para empresa Hoterdan (hipermercado). Que após uma queda nos lucros sem motivos conhecidos, decide realizar uma consultoria para avaliar o porquê da queda mesmo quando as vendas se encaminhavam de maneira satisfatória.
Baseando-se no levantamento de informações da estrutura atual da empresa, deve-se definir uma estrutura organizacional que condiz com ramo de hipermercados.
Definir um plano de capacitação para os setores estratégico e tático, visando o desenvolvimento de ambos setores.
E após a capacitação e desenvolvimento dos setores estratégico e tático, desenvolver juntos um programa de motivação e capacitação para o setor operacional.
2. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Segue abaixo a estrutura da organização:
A estrutura está dividida em vários departamentos para viabilizar o gerenciamento de todos os setores.
Temos 3 níveis na estrutura da empresa: Estratégico, Tático e Operacional.
• No Estratégico temos a Presidência e as Diretorias Financeira, Operacional e Compras. São setores de alto poder decisório e grande importância para o desenvolvimento da empresa.
• No Tático temos as Gerências de setores, os setores táticos são de grande importância para dinâmica da empresa, eles direcionam os setores operacionais.
• No Operacional temos os colaboradores do setor técnico responsáveis pela realização das tarefas do cotidiano.
3. Plano de Capacitação – Direção e Gerência
3.1 Apresentação
O programa de capacitação visa trazer para a empresa princípios e tecnologias da administração contemporânea de uma forma eficaz e eficiente. Melhorando a qualidade do gerir e dirigir.
3.2 Objetivos
O plano tem como objetivo, melhorar a capacitação de diretores e gerentes de todos os setores tendo como foco os seguintes tópicos:
• Implantar novas tecnologias de gestão, visando a melhoria dos setores tático e estratégico.
• Desenvolver lideres
• Capacitar a liderança situacional
• O desenvolvimento e a criação de equipes de alta performance.
...