Estratégia para o Airbnb crescer na e com a China

Case: Construir uma estratégia para o Airbnb crescer na e com a China

Infos:

_Os chineses são a população que mais gastam em turismo internacional.

_Quase 90% das viagens dos chineses são de até 4 dias.

_Essas viagens acontecem nos países mais próximos.

_Chineses não tem uma cultura de aluguel de imóveis.

_Hosts na China discriminam minorias mulçumanas.

_Para se hospedar no Airbnb a política de hospedagem local determina que o host e o turista vão juntos ao aeroporto para registrar entrada no país.

_Alibaba, concorrente local, não passa por esse procedimento por causa do reconhecimento facial instalados nas residências.

Análise:

1- O que precisamos fazer?

_ Criar vantagem competitiva em relação aos concorrentes locais;

_ Se adequar a cultura local;

2- SWOT:

Desafios:

_ Cultura Local

_ Regulamentação/política de hospedagem

Oportunidades:

_ Mercado em expansão

_ Turismo crescente

_ 50 milhões de casas vazias

_100 milhões de hóspedes na china;

Forças:

_ Plataforma

_Capilaridade

Fraquezas:

_ Bairrismo - falta de confiança em pessoas/empresas que não são locais

_ Barreiras do governo

Ameaças:

_ Concorrência local

3- Insight:

_ Para criar um canal de confiança com a população da China, aproveitando a força mundial da plataforma do Airbnb, sugerimos a criação de um braço local:

看门人, ou traduzindo: porteiro/zelador/concierge.

Mas o que seria afinal?

Um serviço de gestão completa dos imóveis que serão disponibilizados no Airbnb, com o corpo de funcionários inteiramente composto por pessoas locais, queremos estabelecer um vínculo de confiança com a empresa e dar uso aos milhares de imóveis vazios no país - sem que isso gere esforço do proprietário.

Conclusão e próximos passos

O braço local 看门人 (porteiro/zelador/concierge) posiciona o Airbnb não apenas como uma plataforma estrangeira, mas como um parceiro inserido na cultura chinesa, capaz de compreender e respeitar as particularidades do país. Ao oferecer um serviço de gestão completa dos imóveis, garantido por profissionais locais, a marca supera duas barreiras centrais: a falta de