GESTAO PESSOAS

Centro Universitário Uniseb

Uniseb Interativo

Curso de Administração

Gestão de Pessoas:

Capital Humano

Dilva Silva Amaral Dias

Goiânia / GO

2014

DILVA SILVA AMARAL DIAS

GESTÃO DE PESSOAS:

CAPITAL HUMANO.

Relaório de Estágio Supervisionado I, apresentado

ao Uniseb Interativo, no Curso de Administração

como pré-requisito para obtenção do título de

bacharel em administração.

Goiânia - GO

2014

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO ............................................................................................................................. 4

2. A ORGANIZAÇÃO ...................................................................................................................... 5

3. ÁREA DA ADMINISTRAÇÃO: GESTÃO DE PESSOAS ....................................................... 7

3.1 Como é feito o recrutamento e seleção de pessoal .................................................................... 7

3.2 Identifique e descreva as principais atividades do departamento do RH .................................. 8

3.3 Descreva qual a posição do departamento de RH na estrutura hierárquica da organização

............................................................................................................................................................. 8

3.4 Descreva a parceria entre os gerentes operacionais e o departamento de RH ...................... 8

3.5 Competências ............................................................................................................................... 9

3.6 Como e com que freqüência são realizados os treinamentos ................................................... 9

3.7 Plano de Carreira ........................................................................................................................ 9

3.8 Sistema de remuneração ............................................................................................................. 9

3.9 Programas de benefícios ............................................................................................................. 9

3.10 Liderança e Poder ................................................................................................................... 10

3.11 Cultura (forte ou fraca) e clima da empresa ......................................................................... 10

3.12 Descreva o ambiente de trabalho ........................................................................................... 11

4. CONCLUSÃO ............................................................................................................................. 12

5. REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICAS ......................................................................................... 14

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1. INTRODUÇÃO

Este relatório busca fazer uma breve apresentação de como a Lanchonete e

Restaurante da Doró, administra os comportamentos internos e potencializa o capital humano,

onde a gestão de pessoas ocorre através da participação, capacitação, envolvimento e

desenvolvimento dos colaboradores valorizando cada um através da participação dos

trabalhos contínuos com objetivo de desenvolver e colaborar para o crescimento da empresa

visando adequar e restaurar a organização.

Para vivenciar a realidade da empresa precisei passar um período de 15/09/2014 a

07/10/2014 no local observando e indagando colaboradores, donos e também no escritório de

contabilidade para entender o funcionamento, e por ser uma empresa familiar onde os papeis

de cada um se confundem não há um fluxograma da estrutura relacional da empresa.

A área de atuação é a gestão de pessoas, entender o processo de contratação e

ambiente de trabalho, e a influência exercida pela cultura da empresa, o papel do líder é

fundamental para o sucesso do empreendimento.

A importância deste estágio na formação acadêmica é que lidamos com pessoas o

tempo todo, e precisamos delas, para auxiliar nas tarefas, pois sem elas a empresa ficaria

estagnada.

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2. A ORGANIZAÇÃO

Fundada em 2010, a Lanchonete e Restaurante da Doró, CNPJ: 11.899.616/0001-62

IE: 10.469.242-1, classificada como de pequeno porte localizada na Rua Pedro Vieira

Januário, 140, Centro, Bela Vista de Goiás-GO. É uma empresa uma familiar administrada

por Leila Aparecida da Silva e seu esposo Clerivon dos Santos.

Atualmente conta com um quadro funcional de 09 (nove) colaboradores sendo

distribuídos em 01 chefe de cozinha, 02 auxiliares de cozinha, 01 saladeira, 02 atendentes, 01

churrasqueiro, 01 moto boy e 01 gerente, há uma integração da equipe apesar dos horários

serem diferenciados, apesar de não