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Gestao Pessoas

Por:   •  8/10/2013  •  2.611 Palavras (11 Páginas)  •  743 Visualizações

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INTRODUÇÃO

A administração visa o bom gerenciamento de uma organização, para tanto é necessário tem pleno conhecimento do ambiente interno e externo da empresa. Para o alcance desse conhecimento a pluralidade interdisciplinar é fundamental.

Buscaremos neste através de uma análise das empresas já constituída definir e entender a função de algumas áreas estratégicas de administração de uma empresa, buscando seu inter-relacionamento, focaremos na estrutura organizacional, na gestão de recursos humanos, nas estratégias de marketing, na administração da produção e nas operações e logística.

DESENVOLVIMENTO

Empresa 1

Nome da empresa: Dotto Auto Peças

Município na qual esta localizada: Uruguaiana/RS

Ramo de atividade: A auto peças e mecânica Dotto vende peças automotivas e executa serviços de reparos mecânicos em automóveis de passeio.

Numero de funcionários: A auto peças e mecânica Dotto possui em seu quadro de pessoal dezenove funcionários assim distribuídos:

• Dois proprietários que atuam na administração geral;

• Um gerente administrativo;

• Dois gerentes financeiros;

• Dois recepcionistas de serviços;

• Nove mecânicos;

• Três eletricistas;

• Dois balanceadores e alinhadores;

GESTAO DE PESSOAS

A gestão de recursos humanos visa promover a uma organização uma equipe de alto desempenho, retendo talentos, preparando o capital humano para que tenham as competências necessárias.

A higiene e segurança no trabalho têm por objetivo garantir a saúde e a segurança no ambiente de trabalho garantindo a integridade física e mental dos colaboradores.

Na Dotto existem medidas que visão a prevenção de acidentes, tais como:

• Proteção das manoplas;

• Uso dos óculos de proteção;

• Uso de luvas para proteção;

• Uso de avental apropriado;

• Extintor de incêndio;

• Ferramentas em bom estado;

• Sinalizações.

Existem também medidas de promoção à saúde, tais como:

• Preparação e treinamento do colaborador;

• Uso de cremes protetores;

• Iluminação adequada;

• Ventilação adequada;

• Uso de abafadores.

O treinamento e desenvolvimento visam aumentar a formação, o nível de conhecimento, com a finalidade de desenvolver competências que contribuam para o alcance dos objetivos organizacionais.

A Dotto não possui um programa de treinamento e desenvolvimento, os colaboradores aprendem as atividades com os funcionários que possuem mais experiência.

Quando são adotados procedimentos novos ou as fábricas mudam sistemas de controle dos automóveis, os funcionários mais experientes fazem cursos de aperfeiçoamento e acabam repassam aos demais o que foi aprendido.

Na Dotto não há uma avaliação de desempenho formalmente constituída e sim uma avaliação feita de acordo com o que os colaboradores do nível tático “acham” do serviço dos funcionários, a avaliação é parecida com o método de escala gráfica, onde analisam dimensões e classificam-nas, quando há baixo rendimento em alguma dimensão buscam as causas e focam na solução.

ESTRATÉGIAS DE MARKETING

Para avaliarmos o composto mercadológico da Dotto, iremos desviar a atenção do ponto forte da empresa que são os serviços de reparos mecânicos nos automóveis e iremos focar na parte de auto peças da empresa que possui uma série de itens necessários ao reparo dos automóveis. A empresa ainda faz uma espécie de permuta ou empréstimo

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