GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS Pessoas, cultura e DIVERSIDADE NAS ORGANIZAÇÕES

INSTITUTO SUMARÉ DE EDUCAÇÃO SUPERIOR – ISES

FACULDADE SUMARE

GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS

PESSOAS, CULTURA E DIVERSIDADE NAS ORGANIZAÇÕES

DANIELA DE LIMA MENDES – RA: 1211925

MARCOS VINICIUS DE S. GONZALES – RA: 1215805

RENATO DA SILVA MENEZES – RA: 1212520

SIMONE BATISTA SANTANA SANTOS – RA: 1212537

STEFANY RACHEL DE PINHO - RA: 1211117

VALDIRENE DE OLIVEIRA – RA: 1212567

PROJETO PROFISSIONAL INTERDISCIPLINAR – PPI

SÃO PAULO

2013

SUMÁRIO

1. RESUMO.....................................................................................................3

2. JUSTIFICATIVA..........................................................................................4

3. OBJETIVO GERAL.....................................................................................4

4. OBJETIVOS ESPECÍFICOS.......................................................................5

5. METODOLOGIA.........................................................................................5

6. AS PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES......................................................5

6.1 Variabilidade Humana....................................................................7

6.2 Variáveis Intervenientes.................................................................8

6.3 A Interação.....................................................................................9

6.4 O Equilíbrio Organizacional..........................................................10

6.5 Resumo........................................................................................10

7. A CULTURA NAS ORGANIZAÇÕES.......................................................11

7.1 Apresentação................................................................................11

7.2 A Postura do Pesquisador da Cultura Organizacional..................11

7.3 Raízes Antropológicas do Conceito de Cultura............................12

7.4 Conceitualizando Cultura nas Organizações................................15

7.5 Desvendando a Cultura de Uma Organização.............................18

7.6 O Histórico das Organizações......................................................18

7.7 O Processo de Socialização de Novos Membros.........................19

7.8 As Políticas de Recursos Humanos..............................................19

7.9 O Processo de Comunicação.......................................................20

7.10 A Organização do Processo de Trabalho...................................20

7.11 As Técnicas de Investigação dos Fenômenos Culturais............21

7.12 Gerenciando a Cultura de Uma Organização.............................21

8. DIVERSIDADE NAS ORGANIZAÇÕES...................................................22

8.1 Diversidades de Nível Profundo...................................................23

8.2 Diversidades Superficiais.............................................................24

9. CONCLUSÃO...........................................................................................28

10. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS.......................................................29

1 - RESUMO

Este trabalho foi desenvolvido com o intuito de analisar a importância das diversidades culturais nas organizações. Se antigamente a maioria das instituições preferia uma força de trabalho em que as pessoas fossem parecidas e partilhassem até das mesmas filosofias de vida, com a globalização, as empresas perceberam que as pessoas são mais do que simples meios de produção, as organizações passaram a vê-las como importantes recursos organizacionais, essenciais para seu sucesso, as organizações notaram também, que formando equipes com funcionários de culturas diferentes, poderiam obter vantagem competitiva, uma vez que quanto mais diferenciadas forem suas equipes, maiores serão as inovações e as soluções criativas, disseminando novas ideias à corporação, além de ser eticamente correto dar iguais oportunidades a qualquer pessoa, independente de suas preferências. Essa política de igualdade e inclusão social é benéfica inclusive, à imagem da empresa junto a seus funcionários e clientes, que passa a ser vista como uma instituição que contribui para uma sociedade mais justa.

Palavras–Chave: Cultura – Diversidade – Pessoas – Organizações – Empresas – Igualdade.

2 - JUSTIFICATIVA

Tem a presente pesquisa, a finalidade de analisar como as pessoas, por meio de suas diversidades, influenciam a cultura organizacional das instituições e consequentemente, seu clima organizacional, que devido à diferença existente entre elas, pode se tornar prejudicial e gerar conflitos entre as mesmas, causando inúmeros transtornos as organizações.

A importância em se pesquisar as pessoas e suas diversidades na cultura organizacional também pode ser explicado por dois fatores: o processo de multinacionalização das empresas na busca de novos mercados, resultando na necessidade de se empregar mão de obra oriunda das diferentes regiões