Gestao De Pessoas

Uma universidade corporativa pode ser definida como um processo centralizado de soluções de aprendizagem com relevância estratégica para as competências essenciais da organização. A universidade corporativa distingue-se do treinamento & desenvolvimento por:

(I) Possuir enfoque contábil de centro de custos.

(II) Abranger funcionários, parceiros de negócios e comunidade.

(III) Objetivar educação continuada.

(IV) Ser estruturada como área-meio.

São corretas as afirmativas:

a.

II e III, apenas.

b.

I e III, apenas.

c.

I e II, apenas.

d.

III e IV, apenas.

e.

I e IV, apenas.

Uma universidade corporativa pode ser definida como um processo centralizado de soluções de aprendizagem com relevância estratégica para as competências essenciais da organização. A universidade corporativa distingue-se do treinamento & desenvolvimento por:

(I) Possuir enfoque contábil de centro de custos.

(II) Abranger funcionários, parceiros de negócios e comunidade.

(III) Objetivar educação continuada.

(IV) Ser estruturada como área-meio.

São corretas as afirmativas:

a.

II e III, apenas.

b.

I e III, apenas.

c.

I e II, apenas.

d.

III e IV, apenas.

e.

I e IV, apenas.

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0,2 pontos

Pergunta 2

A abordagem de competência e gestão de talentos no ambiente organizacional tem possibilitado o vislumbre de uma administração de recursos humanos estratégica. Apesar de ser um tema recente nas organizações, a gestão por competências já aparece como uma das principais referências nas atuais práticas empresariais (RUAS et al.,2005). O conceito de competências admite análise em diversos níveis no contexto organizacional (essenciais, organizacionais, individuais). Nessa perspectiva, analise as afirmações a seguir.

I - As competências básicas são suficientes para garantir o diferencial competitivo.

II - As competências essenciais são a alma da empresa e, como tal, precisam ser partes integrantes do processo administrativo como um todo.

III - As competências funcionais são suficientes para garantir o diferencial competitivo.

IV - As competências básicas são aquelas características pessoais que favorecem o desempenho da atividade.

V - Quando um funcionário possui um elevado perfil de competências, demonstra as qualidades requeridas para levar adiante determinadas missões.

Está correto APENAS o que se afirma em:

a.

I e II.

b.

II e V.

c.

II, IV e V.

d.

I, II e III.

e.

IV e V.

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0,2 pontos

Pergunta 3

Uma determinada empresa enfrentava uma série de desafios: satisfazer os clientes e fidelizá-los; manter mercados conquistados; apresentar diferenciais em função da concorrência e acompanhar o desenvolvimento tecnológico. Diante da realidade complexa, optou-se pela busca de estruturas de trabalho mais eficazes, por meio do desenvolvimento de competências de equipes a fim de alcançar metas e objetivos. Nessa perspectiva, os responsáveis pela área de gestão de pessoas definiram estratégias e ferramentas para a formação e o desenvolvimento de equipes eficazes. Nesse contexto, uma das estratégias usadas foram o mentoring e o coaching. O papel do coach e do mentor, em um contexto de transferência de aprendizagem, refere-se a:

I - manter uma relação de autoridade formal com o subordinado;

II - estimular tanto o aprendizado quanto a promoção do melhor desempenho;

III - valorizar mais o processo e o relacionamento do que a meta e a tarefa.

É(São) correta(s), apenas, a(s) referência(s):

a.

II