Gestao Operacional

2. Vamos agora identificar os fluxos de recursos físicos informacionais ou organizacionais mais críticos no sistema de controle público. O objetivo desta atividade é analisar a forma mais efetiva de alocar recursos escassos no Sistema de Controle Público.

Orientações específicas

- Em caso de dúvida, faça uma releitura da seção Controle Operacional e as Demandas do Estado e da Sociedade, na Unidade 1. Analise novamente a Figura 9, Controle Operacional – visão global.

- Identifique três fluxos críticos para o Sistema de Controle Público: um físico, um informacional e um organizacional.

- Responda às proposições elencadas a seguir.

- Registre suas respostas no AVEA a fim de discuti-las com seu tutor, ou mesmo com seus colegas.

A) Por que o recurso físico selecionado é crítico? Se insuficiente, qual o impacto?

B) Por que o recurso informacional selecionado é crítico? Se insuficiente, qual o impacto?

C) Por que o recurso organizacional selecionado é crítico? Se insuficiente, qual o impacto?

1. Nesta atividade, vamos definir prioridade para implementação de sistemáticas de gerenciamento de processos e de projetos com o objetivo de ampliar o entendimento da complexidade do gerenciamento integrado de processo e de projeto.

Orientações específicas:

- Analise o quadro Prestação de Serviços Públicos e Elementos de Ação, a seguir:

(Veja o quadro na página 125 do fascículo)

- Responda às questões a seguir e registre as respostas em um arquivo digital para discuti-las como o seu tutor ou mesmo com seus colegas.

A) Qual dos tipos de serviços públicos você escolheria para implantação de uma metodologia de gerenciamento de processos? Por quê?

B) Qual das categorias de serviços públicos você escolheria para implantação de uma metodologia de gerenciamento de projetos? Por quê?

C) Quais os grandes desafios de metodologias integradas de processos e de projetos você prevê para os processos híbridos?

3. Considerando as complexidades legais e operacionais das avaliações na Administração

Pública a partir do SICONV, e com o objetivo de avaliar os entendimentos obtidos sobre os mecanismos e os instrumentos da avaliação operacional, leia as orientações a seguir e realize as atividades propostas.

Orientações específicas

- Leia sobre o SICONV acessando o Portal de Convênios no site <https://www.convenios.gov.br/siconv/secure/entrar-login.jsp>;. Acesso em: 19 nov. 2010. Se tiver dificuldades de acesso ou de entendimento, consulte o seu tutor.

- Escolha um processo programado da prestação de serviços públicos para a proteção ambiental e um problema passível de ocorrência na macroatividade de monitoramento.

- Responda às questões a seguir considerando uma situação hipotética