Gestão Da Qualidade

A AMBEV em 1997 elaborou uma estratégia, parecida com a estratégia da Johnson & Johnson: O Projeto Forró da AMBEV. Esta estratégia consistia em:

Encerrar os contratos com distribuidores exclusivos.

Distribuir seus produtos no “Sistema Overbuster”

Distribuir apenas produtos regionais.

Distribuir somente produtos para mulheres

Distribuir produtos apenas de terças e quintas feiras

Questão 2 Nota: 0,50

A Johnson & Johnson, além de influenciar nas vendas dos seus parceiros, pequenos e médios comerciantes, também presta serviços de consultoria, como planejar a decoração de lojas em São Luis-MA e até contratou uma Banda de Xote para as Festas de São João. Qual das frases abaixo foi dita pelo Gerente Regional da empresa?

“Precisamos vender pouco para vender sempre”

“Precisamos aprender a fazer mais do que apenas vender”

“Precisamos de um Presidente linha-dura”

“Precisamos de uma limpeza geral”

“Precisamos de mais dois meses como o mês de fevereiro”

Questão 3 Nota: 0,50

A Johnson & Johnson criou uma situação de conflito ao eliminar antigos parceiros de muitos anos. Quais eram estes parceiros?

Os vendedores

Os funcionários

Os distribuidores

Os diretores

Os vigias e os motoristas

Questão 4 Nota: 0,50

Cada um de nós tem responsabilidade na construção dessa nova utopia. A empresa é o principal agente de geração de riqueza material e de outros tipos de riquezas associadas.

Se a empresa é o principal agente de geração de riqueza material, os funcionários são o coração dessa nova utopia.

Os sócios são os agentes principais em razão da falha indiscriminada do custo Brasil.

O governo é o principal agente, pois sem governo não existe nação e nem empresa.

O governo só pensa em cobrar impostos

O governo não é um pequeno sócio das empresas, é o sócio majoritário.

Questão 5 Nota: 0,50

A EMPRESA NÃO PAGA BONS SALÁRIOS E NEM OFERECE MELHORES OPORTUNIDADES PARA AQUELES COM DESEMPENHO SUPERIOR. Como você mudaria essa característica da empresa?

Aumentaria os salários de toda a empresa indiscriminadamente

Aumentaria os salários só dos meus parentes

Aumentaria os salários só dos diretores

Aumentaria os salários só dos chefes

Aumentaria os salários somente daqueles funcionários que mostrassem desempenho superior

Questão 6 Nota: 0,50

A EMPRESA NÃO TRAZ TALENTOS DE FORA. Isso é BOM ou RUIM?

RUIM pois o salário continua baixo.

BOM pois não vem ninguém para atrapalhar

RUIM pois

RUIM pois não consegue enriquecer seus funcionários