Gestão De Marketing

Gestão de MKT - Atividade 8

• Pergunta 1

0,2 em 0,2 pontos

Por meio de um grande número de recursos presentes na web é possível sim aprimorar o database marketing. Em tempos de atendimento personalizado, ignorar as críticas e sugestões que são colocadas na rede pode levar a empresa a ser vencida pela concorrência. Uma das mudanças da orientação tradicional para a moderna no marketing, em termos de tecnologia foi:

Resposta Selecionada: a.

Comunicação padronizada para individualização da mensagem.

Resposta Correta: c.

Comunicação padronizada para individualização da mensagem.

Feedback da resposta: Atualmente temos a disponibilidade de tecnologias de informação que permitem processamento, armazenamento e compartilhamento de informação em volumes, tempos e custos impensáveis há apenas poucos anos, melhorando a interatividade com o consumidor final.

• Pergunta 2

0,2 em 0,2 pontos

A Neutrogena, no início dos anos 90, ampliou os canais de distribuição para incluir distribuidores de massa, como Wal-Mart Stores. Sob o nome Neutrogena a empresa se expandiu para uma ampla variedade de produtos em que não era única forçando-a a recorrer a promoções de preços. A busca do crescimento pode corroer as vantagens competitivas desfrutadas por uma empresa. As tentativas de competir de várias maneiras ao mesmo tempo criam confusão e fazem cair a motivação e o foco organizacional. Por isso que no marketing administrativo, as decisões da empresa no P da Praça devem ser de:

Resposta Selecionada: a.

Projeto e gerenciamento de canal.

Resposta Correta: c.

Projeto e gerenciamento de canal.

Feedback da resposta: Desenvolver um canal significa determinar os serviços desejados pelos clientes; e identificar as principais opções de canal (tipos e números de intermediários, distribuição intensiva, exclusiva ou seletiva). O gerenciamento eficaz do canal exige a seleção e a motivação dos intermediários.

• Pergunta 3

0,2 em 0,2 pontos

Cada vez mais o varejo tem tratado a questão da sustentabilidade de forma a associar a sua empresa este conceito junto ao seu consumidor. Pão de Açúcar, Carrefour, Boticário, C&A, Leroy Merlin entre outras têm estimulado fortemente seus consumidores e entender e praticar no seu dia a dia os conceitos de sustentabilidade. Essas medidas devem ser referentes à mensagem que a empresa quer passar e compreendem: criação da mensagem, avaliação e seleção da mensagem, execução da mensagem e análise da responsabilidade social. São tarefas mais típicas do profissional de marketing para:

Resposta Selecionada: c.

Promoção

Resposta Correta: c.

Promoção

Feedback da resposta: O anunciante deve estabelecer objetivos claros: informar, persuadir ou lembrar