Hipermercado

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

1ª SÉRIE

 POLO SERTÃOZINHO – SP

Desafio Profissional

                                                         Direito Empresarial        

                                                         Tecnologias De Gestão

                                               Responsabilidade Social E Meio Ambiente       

                                                         

                                         

  NOME:         LUIS ANTONIO VANZELA       RA: 9390331177      

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TUTORA PRESENCIAL: Elane Jesus da Conceição

TUTORA A DISTÃNCIA: Elane Jesus da Conceição

                                      Sertãozinho, 03 De Outubro De 2014

Modelo De Excelência da Gestão

Segue abaixo uma descrição de um Modelo de Gestão

1 – Estratégias e Planos

A distância que une a ideia e a ação é o planejamento. Estratégia é a soma dos objetivos e metas principais, das políticas essenciais e dos planos para alcançar estes objetivos. É o casamento entre a organização e o ambiente formando um conjunto integrado de ações para assegurar uma vantagem competitiva sustentável. Uma gestão estratégica causa impacto à estrutura organizacional e aos processos administrativos, na maneira como se dividem as tarefas na empresa, nas linhas de autoridade e comunicação, na gestão dos recursos humanos e no formato da organização. É, portanto, uma característica das pessoas que estão no centro e na cúpula de uma empresa, não importando seu nível hierárquico e cargo. É uma preocupação  de quem está comprometido e envolvido Os fundamentos da excelência refletem valores reconhecidos internacionalmente. Os fundamentos das Excelências são:     1. Pensamento Sistêmico 2. Aprendizado Organizacional 3. Cultura de Inovação 4. Liderança e constância de propósitos 5. Orientação por processos e informações 6. Visão de futuro 7. Geração de Valor 8. Valorização das pessoas 9. Conhecimento sobre o cliente e o mercado 10. Desenvolvimento de parcerias 11. Responsabilidade social.

 

5 –  Departamentalização

a) Tipo de Estrutura: Funcional
b) Vantagem da estrutura: Melhor distribuição do trabalho
c) Desvantagem da estrutura: Pode sobrecarregar alguma atividade da empresa
d) Critérios de Departamentalização:
1° Nível – Diretoria – Sem Critério
2° Nível – Gerência – Por Funções
3° Nível – Setor – Por Funções

6 – Áreas Funcionais  – Meio/Fim

Função Fim: Setor de Açougue, Setor de Padaria e Setor de Suprimentos.
Função Meio: Todas as demais áreas que não tem função definida

7 – Tipo De Estrutura 

A empresa é uma organização formal no plano externo, pois possui registro legal e oficial, com registro jurídico e endereço definido. Classifica-se como uma organização formal no plano interno, pois possui normas de condutas, regras e uma estrutura organizacional composta de cargos e relações funcionais com hierarquias. Também é considerada uma organização informal no plano interno, onde as ordens dos gerentes para os colaboradores normalmente são verbais sem registro.

8 – O Modelo De Organização

É considerada Racional/Técnica, exigindo um relacionamento profissional, competência e responsabilidade em busca de melhores resultados. Repassando a seus colaboradores várias normas como: horários,educação e respeito para com os clientes, conhecimento dos produtos. Não apresenta característica de benefícios obtidos devido a relacionamentos internos na organização.

9 –  Organograma Sugerido

a) Critérios de Departamentalização de acordo com o organograma sugerido:
1° Nível – Diretoria – Sem Critério
2° Nível – Gerência – Por Funções
3° Nível – Setor – Por Funções
4° Nível – Atividade – Por Produtos/Serviços

b) Tipo de Estrutura:

Funcional/ Linear

Funcional:
Vantagem: Melhor distribuição do trabalho
Desvantagem: Pode sobrecarregar alguma atividade

Linear:
Vantagem: Cadeia de comando bem definida
Desvantagem: Tomada de decisão descentralizada

Com pesquisas e visitas ao Hipermercado, conclui-se que o modelo organizacional é fundamental para o funcionamento de uma empresa e é o instrumento básico para a concretização do processo organizacional. As hierarquias e funções, bem estabelecidas, permitem o alcance dos objetivos desejados, além de proporcionar eficiência no uso dos recursos disponíveis.

Sugerimos à empresa mudanças na estrutura organizacional, dividindo de forma correta os níveis de hierarquia e funções. Com novas estruturas será possível uma melhor visualização da responsabilidade no processo de decisões, com a determinação dos tipos de autoridade e o grau de participação na empresa, haverá uma conseqüente melhora no processo dos rumos e desempenho do sistema empresarial, tornando possível o alcance de resultados e  posterior sucesso.

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