Logística

Roteiro de trabalho – Levantamento de campo

Apresentação

O trabalho foi desenvolvido para o PROINTER II/2015 (Faculdade Anhanguera), foi realizado na Transportadora Sulista/Pr, a localização da empresa esta na Av. Senador Salgado Filho, Curitiba, Paraná, a transportadora tem por objetivo transportar mercadoria com qualidade e pontualidade, a presentando os prós e os contras de uma organização. O objetivo da empresa será oferecer um transporte rodoviário de carga aos seus clientes e um atendimento de qualidade e segurança com custo baixo.

Nome do negócio: Transportadora Sulista S.A.

Razão para escolha do nome: Nome real da empresa escolhida. Nome originado do grande volume de cargas para Sul, no inicio das operações da organização.

Nome dos proprietários e qualificações: Acionista Majoritário – Alfredo Meister.

Histórico: O Grupo Sulista surgiu em 1983, formado pelas empresas, Transportadora Sulista e Total Linhas Aéreas. Oferece a seus clientes um transporte de cargas rodoviário e aéreo com serviços de direct load, milk-run, just in time, sequenciamento, logística interna e fretes emergenciais, como prova do comprometimento da empresa com excelência em atendimento.

Nos anos 90 foi a maior transportadora nacional de malas postais dos Correios e, com esse trabalho, a Sulista ganhou credibilidade e agilidade para hoje ser especializada em logística automotiva.

Buscando sempre oferecer um atendimento personalizado a seus clientes, a Sulista entrega pontualidade, informação e melhoria contínua. Seus colaboradores são treinados para identificar as necessidades de cada cliente e atender com economia e senso de urgência, nunca abrindo mão dos princípios de segurança.

Fundamentos da Organização:

Missão

Garantir, de forma sustentável o processo produtivo de nosso cliente, a partir de um trabalho baseado em relacionamento de longo prazo, atendimento personalizado, rápida resposta e transparência.

Visão

Ser reconhecida por oferecer as melhores soluções em logística para nosso cliente.

Valores

SERIEDADE E ÉTICA NAS RELAÇÕES: Atitude de responsabilidade e respeito por pessoas e instituições.

ATENDIMENTO: Disponibilizar, a qualquer momento, alternativas para atendimento aos clientes.

TRABALHO EM EQUIPE: Unir forças para obter resultados.

TRANSPARENCIA E OBJETIVIDADE NAS AÇÕES: Manter um relacionamento claro e direto com todos os seus públicos.

PRODUTOS/SERVIÇOS

Nome: Transportadora Sulista S.A.

Serviço – Transporte rodoviário de cagas em geral.

Fonte de tecnologia de produção: Sistema ERP (KMM) e Sistemas de monitoramento e rastreamento (Autotrac).

Matéria prima necessária á produção/prestação de serviço: Para a produção do serviço de transporte, é necessário um conjunto de equipamento de transporte (cavalo e carreta) e mão de obra devidamente trinada para a função.

Infraestrutura e instalações:

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Localização: A matriz esta localizada em Curitiba (PR), na Av. Sen. Salgado Filho, 5397. Com filiais nas seguintes localidades: Quatro Barras (PR), São Bernardo do Campo (SP), Cruzeiro (SP), Porto Real (RJ), Pouso Alegre (MG), Joinville (SC) e Porto Alegre (RS)

Máquina e equipamentos necessários (tipo, custo, capacidade, situação de fornecimento, entre outros):

A transportadora Sulista conta com os seguintes tipos de equipamentos:

• Cavalo mecânico (simples e trucado);

Valor: R$ 122.135,00

• Carretas semi-reboque: reta, rebaixada, Wanderléia e Duble Deck (tipo sider);

Valor R$ 64.000,00 á R$ 72.800,00

• Caminhão Truck;

Valor R$ 127.489,00 á R$ 240.403,00

• Carros de apoio.

R$ 22.000,00 á R$ 32.731,00

Máquinas Administrativas (computador, servidor, entre outras):

A empresa dispõe de Desktops, notebooks, servidor, impressoras, telefones, celulares, rádios Nextel e fax.

Habilidades (mão de obra):

Todos os colaboradores da Transportadora Sulista são devidamente selecionados e treinados para exercer suas atividades. Os motoristas, mão de obra principal no serviço, são treinados anualmente em direção defensiva e passam por testes que comprovam sua habilidade.

Fluxo do processo de produção:

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POLÍTICA AMBIENTAL

Qual ou como é o processo produtivo em relação á questão ambiental:

A Transportadora Sulista preza a questão ambiental em suas atividades e operações, para isso, mantém 100% de sua frota com o teste de opacidade (fumaça preta) em dia e no dia-a-dia divulga através de comunicação interna, a importância da prevenção ambiental com seus colaboradores.

Há consciência ambiental?

Sim. Todos os colaboradores Sulistas são conscientizados periodicamente através da comunicação interna sobre as questões ambientais que podem impactar em seu dia-a-dia.

Há padrões ambientais?

Sim. Os padrões ambientais são definidos através da política de SSMAQ (Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Qualidade), que é assinada pela alta ADM, divulgada e entendida por todos da organização.

Há comprometimento gerencial com esta causa?

A Alta administração e gerencias são comprometidas com a questão ambiental, isso pode ser evidenciado através da Polícia de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Qualidade.

Qual o nível de capacidade do pessoal:

Os colaboradores são devidamente treinados e capacitados para desempenhar suas devidas funções.