O Desafio Profissional

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CURSO: SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA

1ª SÉRIE

SIMONE DO AMARAL	RA: 2870932340
ANDREIA LAODECEIA DE S. SILVA	RA: 2846251969
PAULA SHEILA O DE CARVALHO	RA: 2810695773
KELI REGINA C. DE OLIVEIRA	RA: 2852208645
WILLIAN BIANCHI DOS SANTOS	RA: 2812791524

DESAFIO PROFISSIONAL

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

PROFESSOR-TUTOR (EAD) : ALDO M. SOUZA

SOROCABA-SP

        ABRIL / 2015        

SUMÁRIO

1.        INTRODUÇÃO        

2.        MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES DA NEGOCIAÇÃO (Passo 1)        

2.1.        GRAVADORA: BIANCH MUSIC        

3.        HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO MODELO DE JUNG        

4. PONTOS PRINCIPAIS A SEREM NEGOCIADOS        

4.1.  GRAVADORA: BIANCH MUSIC        

5. VARIÁVEIS E O DESEMPENHO DOS COLABORADORES DA GRAVADORA        

6. FEEDBACK DA 1º REUNIÃO        

6.1. RESUMO DO RESULTADO DA 1º REUNIÃO        

7. APRESENTAÇÃO DA PROSPOSTA DE NEGOCIAÇÃO        

8. CONSIDERAÇÕES FINAIS        

9. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS        

1. INTRODUÇÃO

           Uma conceituada gravadora pretende construir sua unidade em um bairro pequeno, de classe média, onde o terreno e seu acesso são favoráveis a ela.

           Os perfis de seus moradores na sua maioria são de pessoas idosas e que prezam pela tranquilidade do local.

           O compromisso entre o negociador Sr.Jorge Andrade e o representante do bairro, Sr. Carlos Henrique é de trazer a construção de um Anfiteatro, que possibilitará aos habitantes acesso a diversas atividades, pois haverá uma biblioteca, área de lazer, piscinas, palestras motivacionais e culturais, shows beneficentes com renda destinada as melhorar a qualidade de vida da população local. Essa iniciativa gerará, também, vários empregos, diretos e indiretos.

          Começam as negociações em relação às vantagens, ameaças, oportunidades, entre outros fatores que levaram a uma reunião de apontamentos e questionamentos referentes à situação, tendo por finalidade o acordo entre as partes envolvidas com essa instalação ou não. A prefeitura acompanhará as negociações.

           Os principais objetivos da Gravadora são de convencer os moradores que será um empreendimento favorável para ambas às partes.

           A empresa com uma ampla visão de negociação trará seus benefícios para os moradores, com a intenção de chegar ao entendimento de que os dois lados sairão vitoriosos, uma vez que haverá inúmeros benefícios para o bairro.

           Já os moradores estão dispostos a fazer o possível para que a instalação não ocorra de forma alguma, pois os principais fatores seriam: a falta de privacidade, o barulho, a insegurança e a exposição do local, ocasionados pela movimentação de pessoas terceiras dentro do bairro.

1. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES DA NEGOCIAÇÃO (Passo 1)

1.  GRAVADORA: BIANCH MUSIC

•    Conceituada já no mercado por possuir uma grande experiência no ramo e também estar trazendo grande beneficio para o bairro;
•    Empreendedora e com olhar visionário ela quer atingir nível nacional pelo potencial que tem e o investimento na área da tecnologia da informação;
•   Proprietários bem sucedidos com o intuito de trazer também comodidade, cultura e melhores condições para os moradores.

        2.2.  MORADORES

• Bairro pequeno e de Classe Média;
• Maior parte dos moradores é da terceira idade;
• Várias deficiências na sua infraestrutura e também na segurança;
• Preocupam-se principalmente com a seguraça do local e como a será a infraestrutura do bairro.

 

1. HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO MODELO DE JUNG

Os Impulsos dos negociadores em questão segundo Jung:

Seguindo o modelo de Jung o perfil para a gravadora e moradores são:

GRAVADORA	Impulsos para a deferência: permite aos outros assumir o controle	Amigável (3 + 4)	Os negociadores são, em geral, cooperativos e até simpáticos; objetiva-se manter o relacionamento independente de alguma conquista substancial ser atingida ou não.
MORADORES	Impulso para a confiança: inclui os outros como parceiros	Confrontador (4 + 1)	Os negociadores procuram a equidade: contestam as questões e trabalham mutuamente para chegar a um acordo

4. PONTOS PRINCIPAIS A SEREM NEGOCIADOS

4.1.  GRAVADORA: BIANCH MUSIC

• Colocar de forma clara e objetiva aos moradores os benefícios tanto culturais quanto financeiros em relação às instalações do empreendimento, buscando com isso demonstrar que será compensatório para eles;
•  Com a instalação desta gravadora estaremos gerando empregos diretos e indiretos para também possíveis moradores que tenham interesse em trabalhar nela;
• Estaremos criando estratégias também em benefício do bairro, como melhorias na sua infraestrutura junto à prefeitura, melhor segurança para os moradores e até proporcionando possíveis eventos direcionados ao bairro como forma compensatória pelo espaço liberado.

5. VARIÁVEIS E O DESEMPENHO DOS COLABORADORES DA GRAVADORA

Com a nova estrutura da gravadora que será implantada em outra cidade, a produtividade e proatividade dos funcionários aumentaram, e o absenteísmo diminuiu. Tudo isso, devido à concorrência das promoções e planos de carreira que a empresa proporciona. Aumentando assim, a perspectiva de uma vida melhor. A variável do nível do indivíduo da gravadora Bianchi, na sua maioria são homens com idades entre 25 e 30 anos com famílias. São pessoas que buscam novos desafios e oportunidades de crescimento. A variável no nível do grupo, para o momento é de muita competitividade. Mas com a possibilidade da obra ser embargada, os colaboradores se sentem desmotivados. Mas caso o projeto não seja aprovado, os colaboradores continuarão em suas funções atuais; ou seja, não serão demitidos e aguardarão um novo projeto em outro local.