O Desafio Profissional

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

POLO ARAÇATUBA

                                                

        

CURSO: TECNOLOGIA EM LOGISTICA

DISCIPLINAS:

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL /

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

ALESSANDRO CARVALHO DA SILVA - RA: 445424

DESAFIO PROFISSIONAL

TUTOR: FLÁVIO LAMÔNICA

   

                                                

ARAÇATUBA/SP

ABRIL/15

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SUMÁRIO

INTRODUÇÃO        3

1. ASSOCIAÇÃO x GRAVADORA        4
2. PRIMEIRA REUNIÃO – 20 DIAS..............................................................................5

2.1 Associação de Moradores x Gravadora - Ferfis        5

2.2 Mapeamento das habilidades dos negociadores        5

2.3 Principais pontos da negociação        6

2.4 Cultura e clima organizacional e as variáveis da negociação        7

3 VISITA A GRAVADORA        8

4 NEGOCIAÇÃO FINAL – 45 DIAS        9

5 CONSIDERAÇÕES FINAIS         10

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS        11

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INTRODUÇÃO

Trata-se o presente trabalho da busca pela instalação de uma gravadora em um determinado bairro da cidade, apresentando uma proposta a associação de moradores do local, uma vez que a mesma é contra esta implantação. Neste sentido ficou acordado junto a prefeitura local a realização de duas reuniões com representantes das partes, onde esses apresentariam os seus questionamentos e posicionamentos a respeito do assunto.

A primeira reunião sera apresentado o perfil dos oponentes da negociação, perfil do negociador da gravadora e as informações relevantes das partes, a saber:

Perfil dos Oponentes: Associação de Moradores do Bairro

Lider: Carlos Henrique

Formação: Administrador

Objetivo: Impedir a construção da Gravadora

Alegação: Pertubação da ordem pública

Argumentos: Barulho, segurança e infraestrutura(transito)

Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas da 3ª idade

Estimulos a Negociação: tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressoas advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador: A gravadora

Negociador: Jorge Andrade

Formação: Estrategista de negócios/Experiencia em negociar em meio a conflitos

Obtetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro

Alegação: O progresso é inevitável

Estimulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

Na segunda reunião, Carlos Henrique (oponente) apresentou para Jorge Andrade (negociador) todas as propostas que foram elaboradas junto aos moradores do bairro, sendo este questionado sobre tudo que sera utilizado para sanar os problemas elancados( barulho, transito e segurança).

1 - ASSOCIAÇÃO  x  GRAVADORA

PROPOSTAS ELABORADAS PELAS PARTES

A gravadora de música pretende se instalar no bairro, porem os moradores tem a intenção de impedir. A situação é critica, os moradores são conservadores e não aceitam a instalação, sendo que encaminharam a prefeitura ofício solicitando embargo a obra, face aos transtornos possiveis. A gravadora com o intuito de negociar com os moradores, propõe a eles uma visita a sua sede para que os membros da associação de moradores possam sanar as duvidas referente a questão.

A gravadora disponibilizará recursos junto a prefeitura para investir em melhor estrutura para as ruas, através de sinalização, semáforos e retorno para melhor acessibilidade ao bairro, aumento no patrulhamento da policia municipal, contratará uma empresa de segurança para circular aos redores da gravadora e instalando também câmeras de monitoramento.

2 - PRIMEIRA REUNIÃO – 20 DIAS

2.1 - ASSOCIAÇÃO DE MORADORES x GRAVADORA – PERFIS

Oponentes: Associação de Moradores do Bairro
Líder: Carlos Henrique.
Formação: Administrador.
Objetivo: impedir a construção da Gravadora.
Alegação: Perturbação da Ordem Publica.
Argumentos: Barulho, segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria é de 3ª idade.
Estímulos da negociação: Tem a ideia fixa que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Negociador: A Gravadora
Lider: Jorge Andrade.
Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar e a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável.

Informações relevantes: Empresa de nome no mercado nacional
Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

2.2 - MAPEAMENTO DAS HABILIDADES DOS NEGOCIADORES

Sr. Jorge representante da empresa iniciou a presente reunião prévia, com o objetivo de demonstrar como a instalação da empresa pode trazer benefícios social, cultural e urbanístico para o bairro.