O FUTURO DA GESTAO DE PESSOAS

Aula – Tema: O futuro da gestão de pessoas

Plano de Ação

 Dados da Empresa:

Nome: Central Park ABC Auto Posto Ltda.

Localização: Rua Jurubatuba n°1500 Centro de São Bernardo do Campo

Segmento: Comércio

Missão: Oferecer sempre os melhores produtos e excedendo a expectativa dos nossos clientes e colaboradores para um pleno andamento de nossa empresa.

Valores: Respeito ao ser humano, com uma moeda de troca justa e honesta, e um excelente atendimento e produtos que tem de melhor no mercado.

Publico: Todas as classes econômicas.

Quantidade de Funcionários: 15

Nome do Contato: Moacir Bento

Cargo: Supervisor

 Diagnostico:

Diagnosticamos, que a equipe da empresa Central Park, não está atendendo 100% das expectativas por falta de motivação.

Acreditamos que o fato dos colaboradores não estar satisfeitos com o salário e o cumprimento dos sábados e domingos trabalhados, é a causa da falta de motivação, que conseqüentemente afeta ao atendimento ao cliente, que por sua vez, o cliente não satisfeito, ocorre á queda ou o não aumento das vendas.

Por esse motivo, pensamos em um plano de ação cujo objetivo é motivar os colaboradores da Central park, por meio de prêmios remunerados e folgas ao sábado e domingo, escalonadamente, sem prejudicar o processo da empresa, para o turno que conseguir atingir as metas estipuladas no Plano de Ação á seguir: