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O Projeto de Segurança

Por: 02121968  •  8/6/2019  •  Projeto de pesquisa  •  1.478 Palavras (6 Páginas)  •  6 Visualizações

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1 – Objetivo:

O presente Planejamento tem como objetivo definir os procedimentos para adequarmos uma forma de atuação e de trabalho no contrato, ou seja, um melhor desempenho na execução das funções referentes à Vigilância Patrimonial em relação ao contrato, trazendo a satisfação do cliente e aprimoramento dos nossos conhecimentos técnicos operacionais.

Este Planejamento deverá ser de conhecimento de toda a equipe destinada à prestação de serviços no contrato. Cabe ressaltar que os responsáveis por fiscalizar o contrato (contratante ou contratada), também deverão ter conhecimento do referido Planejamento.

2  Finalidade:

A nossa finalidade com este planejamento, seja na prevenção (Proativa) ou na resposta (Reativa) as emergências e ocorrências é demonstrar um alto grau de comprometimento e profissionalismo, sempre cumprindo as legislações pertinentes à referida prestação de serviço e ao que for disposto na área de Vigilância Patrimonial. Cabe ressaltar que a competência de fiscalização e da Polícia Federal e da Secretaria de Segurança Pública (Polícia Civil).

3 – Prestação de Serviço:

  • Tipo: Vigilância Patrimonial Armada e Desarmada;
  • Uniforme: 
  • Masculino: Preto com dourado.
  • Feminino: Terninho

4 – Administradores do Contrato e Colaboradores:

  • Gerente de Contrato – 01
  • Vigilantes – 16

5 - Integração:

A integração é um procedimento técnico operacional, onde deverá ser realizada por um representante da Empresa FRONT (Gerente ou Supervisor) do próprio posto de serviço, a todos os colaboradores novos ou transferidos que estão sendo implantados.

Procedimentos para integração:

  1. O colaborador poderá se apresentar no posto sob duas formas:
  • Encaminhado pelo RH ou Departamento Operacional;
  1. O representante legal da Empresa FRONT Serviço de Segurança LTDA, responsável pelo posto, deverá receber o colaborador juntamente com sua carta de apresentação ou CI (Circular Interna) de transferência;
  2. Deverão ser apresentados ao colaborador todos os postos existentes no contrato, juntamente com seus respectivos procedimentos;
  3. Deverão ser apresentadas todas as normas implantadas pelo cliente que deram origem aos procedimentos existentes;
  4. Em seguida o novo colaborador deverá ser designado para o seu posto de serviço;
  5. Sempre que houver necessidade o responsável legal da Empresa FRONT pelo contrato, poderá atualizar os procedimentos para melhorar a execução dos serviços. Quando atualizado, deverá ser realizada nova integração com todos os funcionários;

6 – Postos de Serviço:

  1. Recepção;
  2. Garagem;
  3. Rondante;
  4. 09 Andar;
  5. 10 Andar.

7 – Normas e Procedimentos:

  • Recepção
  • Realiza a triagem dos visitantes, fazendo a interação com o setor a ser visitado, buscando a autorização para liberação do acesso.
  • É responsável pela coordenação, organização e controle das chaves;
  • Realiza a cobertura da Recepcionista, sempre que solicitado pela Administração.

  • Garagem
  • Realiza o controle de acesso dos veículos, registrando as informações em formulário próprio e ao término, repassa o documento para Administração;
  • Verifica se os veículos estacionados estão obedecendo à ordem das vagas destinadas.
  • Rodante
  • Realiza rondas periódicas nas áreas periféricas;
  • Realiza a rendição de QTO (Banheiro) e RF (Intervalo de refeição).
  • 09 Andar;
  • Realiza a triagem dos visitantes, fazendo interação com a secretaria do Chefe de Gabinete;
  • Mantém a ordem no local.
  • 10 Andar;
  • Realiza a triagem dos visitantes, fazendo interação com a secretaria do Presidente;
  • Mantém a ordem no local.

Atribuições Genéricas dos Vigilantes:

  • Passar e receber o serviço diário nos horários fixados por escalas;
  • Apresentar-se para o serviço asseado, barbeado e com o uniforme em perfeitas condições de apresentação;
  • Permanecer atento, durante o seu horário de serviço, a todas as ocorrências anormais que se verificarem em sua área de atuação;
  • Não se afastar de seu posto de serviço, área de atuação;
  • Abordar de forma cautelosa e educada, elementos de apresentação e comportamento anormal, que  circulem em sua área de atuação;
  • Cumprir e fazer cumprir rigorosamente as normas contidas no plano de segurança e aquelas baixadas pelo cliente;
  • Verificar preventivamente o funcionamento do armamento ao assumir o serviço, conferindo o número de cartuchos e a placa balística;

  • Cumprir rigorosamente todas as determinações emanadas da Chefia Imediata;
  • Zelar pela conservação do material operacional individual de seu uso e responsabilidade;
  • Atender prontamente a mobilidade da equipe de segurança nas situações de emergência;
  • Reportar-se ao superior para dirimir quaisquer dúvidas atinentes ao serviço; Repassar para os vigilantes que está assumindo o posto, quando da rendição todas as orientações recebidas e em vigor, bem como, eventual anomalia observada nas instalações e dependências;
  • Colaborar com as policias Civil e Militar, nas ocorrências de ordem policial dentro das instalações da Administração, facilitando o melhor possível inclusive na indicação de testemunhas presenciais e eventual acontecimento;
  • Não permitir a utilização do posto para guarda de objetos estranhos ao local, de bens de servidores, de empregados ou de terceiros.

É vedado ao vigilante:

  • O uso de armas particulares durante o serviço;
  • O uso de bebidas alcoólicas ou sobe o efeito da mesma nos horários de serviço;
  • Permanecer fora do local determinado para o serviço;
  • Abandonar seu posto ou setor de serviço, antes de ser substituído;
  • Permanecer sem uniforme durante seu turno ou horário de serviço;
  • Exercer atividades estranhas a sua função durante seu turno ou horário de serviço.

8 – Localização E Contatos Dos Órgãos Públicos e Concessionarias:

TELEFONES ÚTEIS

Órgão

Endereço

Telefone

Polícia Federal

Av. Rodrigues Alves, 1 - Pça Mauá

2203 4000

CBMERJ

Pça da República, 45 - Centro

2333 3133

Bombeiros

-

193

SAMU

-

192

Polícia Militar

-

190

4 BPM

Rua Francisco Eugênio, 228 - São Cristovão

2334 1882

18 DP

Rua Barão de Iguatemi, 331 - Pça da Bandeira

2333 7504

Hosp. Souza Aguiar

Pça da República, 111 - Centro

3111 2804

Esquadrão Antibombas

Rua da Relação, 40 - Centro

2202 0368

Divisão Antissequestro

Av. Frânio de Melo, 159 - Leblon

2232 2848

DEAT

2332 2924

CEDAE

Av. Presidente Vargas, 2.655 - Centro

0800 0316032

LIGHT

-

0800 0210196

Disque Denúncia

-

2253 1177

...

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