O processo para Davenport

Administração, segundo a Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo (FEAUSP), é a tomada de decisão sobre recursos disponíveis, trabalhando com e através de pessoas para atingir objetivos, é o gerenciamento de uma organização, levando em conta as informações fornecidas por outros profissionais e também pensando previamente as consequências de suas decisões. É também a ciência social que estuda e sistematiza as práticas usadas para administrar.

Um processo, para Davenport (1994, seria uma ordenação específica das atividades de trabalho no tempo e no espaço, com um começo, um fim, inputs e outputs claramente identificados, enfim, uma estrutura para ação. Já Harrington (1993, o define como sendo um grupo de tarefas interligadas logicamente, que utilizam os recursos da Organização para gerar os resultados definidos, de modo que apoie os seus objetivos).

2. Por que todos os tipos de atividades empresariais (privadas ou não) possuem essencialmente os mesmos problemas de planejamento e controle?

3. Defina em termos amplos o planejamento e controle de resultados.

“O conceito de planejamento e controle de resultados implica elementos de realismo, flexibilidade e atenção permanente às funções de planejamento e controle de administração. Esta definição identifica a administração como o principal fator eixo do êxito da empresa a longo prazo.” (WELSCH, 1996, p.2.

4. Explique a essência da comunicação no processo administrativo. Por que é particularmente importante?

Porque o processo envolve diversas áreas e setores, assim, a comunicação no processo se torna importante para que haja um sincronismo nas operações do processo administrativo.

5. Comente a seguinte afirmação: “Uma administração sem direção definida é uma administração ineficiente”.

A administração se torna ineficiente quando não se há um norte, ou seja, se não se sabe onde se quer chegar, qualquer lugar está bom.

B) Questões sobre princípios fundamentais do planejamento e controle de resultados.

1. Tem sido afirmado que técnicas, modelos matemáticos e métodos de simulação não podem substituir administradores competentes. Em vista dessa afirmação, explique o papel desses instrumentos no processo de administração.

Proporcionar melhor compreensão sobre a natureza de um processo, Identificar problemas específicos ou áreas Identifica problemasespecíficosou áreas problemáticas dentro de um sistema, desenvolver políticas ou planos específicos para um processo e testar novos conceitos e/ou sistemas antes de sua implementação.

2. Faça distinções entre o mecanismo, as técnicas e os princípios de planejamento e controle de resultado. Explique por que essas distinções