PET GLAMOUR

PET GLAMOUR

O Pet Glamour é uma microempresa, compostas de seus proprietários: João Maria Lourenzão e sua irmã Alba Lourenzão. Composta por uma equipe de profissionais:

Gerente da Loja: Sr. Rui Leme

Vendedores: Elaine Vérner e Leila Xavier

Banho: Anita Túlio Jordão e Léa Júlio Jordão

Tosa: Éder Seles

Existe uma grande variedade de pessoas com diferentes personalidades, observamos que existem alguns pontos ao qual está predominando o ambiente e proporcionando certos transtornos.

Inicialmente deve-se salientar que Gestão de Pessoas é um sistema que apresenta muitas dificuldades, pois necessita de varias informações, estudos e diariamente uma análise num aspecto geral de seus funcionários.

Analisamos que a empresa Pet Glamour, enfrenta alguns problemas que podemos destacar principalmente a falta de comunicação onde é muito importante em todos os aspectos.

Por meio do estudo realizado nessa empresa, podemos destacar algum deles:

Entre os proprietários: João Maria e Alba existem uma grande falta de comunicação.

Criação de treinamentos, reuniões para expor as dificuldades e dificuldades diárias e principalmente uma comunicação com seus funcionários.

A gerencia: Sr. Rui Leme, consiste em um despreparo no relacionamento com seus funcionários. Não propõe sugestões, regras e limites. Assim fazendo que a empresa apresente uma desorganização e conseqüentemente uma desmotivação no geral.

Outras características importantes para a empresa são os funcionários que por sua vez, estão estressados pela desordem dos fatores. Pela falta de direção nas informações.

Tabela de Comportamentos Individuais

Depois de realizar a pesquisa, podemos estabelecer algumas importâncias:

- Falta de preparo (Treinamentos e Reuniões)

-Falta de comunicação entre todos os departamentos

- Falta de sistema (regras)

- Não existe um sistema motivacional

- Falta de comprometimento de alguns

- Conscientizar a importância de cada um, ou seja, de cada papel exercido.

- Uma grande parcela de Stress

- Falta de um trabalho psicológico (auto-estima)

Apresentamos a seguinte sugestão para o melhoramento:

Começamos uma reunião com todos, mostrando os problemas da empresa e foi pedido sugestões, idéias de melhorias.

- Inicialmente os funcionários se sentirão amedrontados com receio de expor o que sentem. Aos poucos foram dizendo e colocando pra fora o que realmente queriam. Foram muitas discussões, pois os setores não se entendiam. Por fim foi colocado:

- Horário da entrada: 08h00min

- Pausa descanso - Café da manhã: com limite de 15 minutos a partir das 10h00min

- Almoço de 1 hora

- Pausa descanso - com limite de 15 minutos a partir das 16h00min

- Saída: 17h00min

- Aos sábados 08h00min às 13h00min

- Hora extra: Somente autorizada pelo responsável.

OBRIGAÇÕES