Pim 2 infraestrutura empresa

RESUMO

Nós CIA CISCOBRASIL, contratados da Collection para aprimorar na empresa sua infraestrutura em seu prédio, com o objetivo de realizar melhorias continuas, novas configurações de servidores, aprimoramento em equipamentos utilizados hoje pelos funcionários.
Nosso objetivo principal de deixarmos todos os recursos na empresa em perfeito estado de funcionamento, visando o crescimento do mesmo nos próximos anos, sem nenhuma barreira de infraestrutura e crescimento.
A empresa COLLECTION terá a disposição 5 funcionários capacitados para fazerem as manutenções dos serviços, cobrindo os 3 turnos, os mesmos respondendo pela empresa COLLECTION por cada problema relatado e fazendo reparos.
Como ficaremos responsáveis em 96% dos serviços anualmente, vamos emitir relatórios a cada 6 meses comprovação  disponibilidade do nosso serviço.
A empresa COLLECTION ficara responsável de todos equipamentos necessários, tanto para manutenção e compra de novos servidores, estações de trabalho e outros serviços.
CIA CISCOBRASIL ficara responsável pelo servidores de aplicação, banco de dados e outros, e relatórios através de logs, assim tendo comprovação que os serviços estão em perfeito andamento.
Ambas as partes tendo acordo, o contrato firmado em 5 anos, podendo ter mais 5 anos de renovação, com os valores reajustado e sendo aprovado para ambas partes, a quebra de contrato (cancelamento) pode ser feita por ambas partes, obtendo uma multa antes dos 2 anos de carência.

Palavra-chave: Infraestrutura, Servidores, Redes

ABSTRACT

We CISCOBRASIL CIA hired the COLLECTION to enhance the company its infrastructure in your building , in order to make continuous improvements , new server configurations , improvement in equipment used today by officials .

Our main goal we leave all the resources the company in perfect working order, aimed at increasing the same in the coming years , with no barrier of infrastructure and growth.

The company COLLECTION has the willingness 5 skilled employees to do the maintenance of services, covering three shifts, the same accounting for COLLECTION company for each reported problem and making repairs .

As we would be responsible for 96 % of services annually , we will issue reports every six months proving availability of our service.

COLLECTION company had been responsible for all equipment necessary for both maintenance and purchase of new servers , workstations and other services.

CISCOBRASIL CIA had been responsible for application servers, database, and others, and reports through logs and thus have evidence that the services are in perfect tempo .

Both parties having agreement , the contract signed in five years and may have another 5 years of renovation , with the adjusted values ​​and being approved for both parties, breach of contract (cancellation ) can be made by both parties , obtaining a fine before 2 years of grace period.

Keywords: Provision of services, infrastructure, networks, servers

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LISTA DE FIGURAS

Figura 1 - Planta baixa prédio Collection        14

Figura 2 - Planta baixa do primeiro andar da empresa Colletion        16

Figura 3 - Segundo andar do prédio da empresa Collection        17

Figura 4 - Terceiro andar da empresa Collection        18

Figura 5 - Lista de equipamentos utilizados no Data Center        22

Figura 6 - Notebook Utilizados        23

Figura 7 - Links de Internet        27

Figura 8 - SLA acordado        28

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LISTA DE TABELAS

Tabela 1 - Cronograma do Projeto        30

Tabela 2 - Preços Equipamentos        31

Tabela 3 - Preços Funcionários        31

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SUMÁRIO

1 RESUMO        

2 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA        

3 SERVIÇOS CONTRATADOS        

4 LOCALIZAÇÃO        

5 REESTRUTURAÇÃO DOS SERVIÇOS        15

6 CONFIGURAÇÕES PABX        19

7 INFRAESTRUTURA        20

7.1 Climatização e Energia        20

7.2 Equipamentos Data Center        20

7.3 Notebooks        

8 AMBIENTE DE TESTE        

9 LINKS        

10 GERENCIAMENTO DE REDE        

11 SERVIÇOS ON-GOIN        

12 CRONOGRAMA        

13 PREÇOS        

14 CONCLUSÃO        

REFERÊNCIAS        

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1 RESUMO

Neste documento, vamos apresentar a empresa CIA CISCOBRASIL, nossa infraestruturas, assim como nossa lista de clientes atendidos, e como podemos receber, e realizar todas as melhorias propostas de uma forma transparente, e com total profissionalismo que adquirimos no decorrer destes anos.

A CIA CISCOBRASIL esta no mercado a mais de 15 anos, atuando no mercado de IT Insfrastructure Outsourcing (ITO) e Business Process Outsourcing (BPO).

Temos mais de 40 clientes, entre contratos correntes, e clientes ja atendidos, todos de alto nível de atuação no mercado de suas respectivas áreas, que após a implementação de nossos serviços, tiveram como resultado melhorias significativas na disponibilização de seus próprios serviços e tempo de resposta aos seus clientes.

Nossa empresa possui a ISO 9001 e também a ISO/ABNT 14565, também seguimos todas as normas e leis de cabeamento e construção de rede, para que assim, possamos oferecer toda a qualidade e segurança que nossos clientes necessitam.