Planejamento Operacional
Ensaios: Planejamento Operacional. Pesquise 860.000+ trabalhos acadêmicosPor: henrrych • 3/9/2014 • 1.465 Palavras (6 Páginas) • 607 Visualizações
PLANEJAMENTO OPERACIONAL é o planejamento específico
que abrange cada operação ou atividade
projetado a curto prazo e que envolve uma tarefa ou
atividade.
Planejamento operacional
É o planejamento que abrange cada tarefa ou atividade
específica. Suas características são:
• É projetado para o curto prazo, para o imediato.
• Envolve cada tarefa ou atividade isoladamente e
preocupa-se com o alcance de metas específicas.
• É definido no nível operacional, para cada tarefa
ou atividade.
O planejamento operacional e focalizado para o curto prazo e abrange cada uma
das tarefas ou operacoes individualmente. Preocupa-se com “o que fazer” e com o
"como fazer” as atividades quotidianas da organizacao. Refere-se especificamente as
tarefas e operacoes realizadas no nivel operacional. Como esta inserido na logica de
sistema fechado, o planejamento operacional esta voltado para a otimizacao e maximizacao
de resultados, enquanto o planejamento tatico esta voltado para a busca de resultados
satisfatorios.
O planejamento operacional e constituido de uma infinidade de planos operacionais
que proliferam nas diversas areas e funcoes dentro da organizacao. Cada plano
pode consistir em muitos subplanos com diferentes graus de detalhamento. No fundo,
os planos operacionais cuidam da administracao da rotina para assegurar que todos
executem as tarefas e operacoes de acordo com os procedimentos estabelecidos pela
organizacao, a fim de que esta possa alcancar os seus objetivos. Os planos operacionais
estao voltados para a eficiencia (enfase nos meios), pois a eficacia (enfase nos fins) e
problema dos niveis institucional e intermediario da organizacao.
Apesar de serem heterogeneos e diversificados, os planos operacionais podem ser
classificados em quatro tipos, a saber:
1. Procedimentos. Sao os planos operacionais relacionados com metodos.
2. Orcamentos. Sao os planos operacionais relacionados com dinheiro.
3. Programas (ou programacoes). Sao os planos operacionais relacionados com
tempo.
4. Regulamentos. Sao os planos operacionais relacionados com comportamentos
das pessoas.
Procedimentos
O procedimento e uma sequencia de etapas ou passos que devem ser rigorosamente
seguidos para a execucao de um plano. Constitui series de fases detalhadas indicando
como cumprir uma tarefa ou alcancar uma meta previamente estabelecida. Assim,
os procedimentos sao subplanos de planos maiores. Devido ao seu detalhamento, sao
geralmente escritos para perfeita compreensao daqueles que devem utiliza-los.
CAMPUS Capitulo 30 - Planejamento 353
Os procedimentos constituem guias para a acao e sao mais especificos do que as
politicas. Em conjunto com outras formas de planejamento, os procedimentos procuram
ajudar a dirigir todas as atividades da organizacao para objeuvos comuns, a impor
consistencia ao longo da organizacao e fazer economias eliminando custos de verificacoes
recorrentes e delegando autoridade as pessoas para tomar decisoes dentro de limites
impostos pela administracao. Enquanto as politicas sao guias para pensar e decidir,
os procedimentos sao guias para fazer. Referem-se aos metodos para executar as
atividades quotidianas. Um metodo descreve o processo de executar um passo ou uma
etapa do procedimento e pode ser considerado um plano de acao, mas e geralmente
um subplano do procedimento.
Os procedimentos sao geralmente transformados em rotinas e expressos na forma
de fluxogramas. Fluxogramas sao graficos que representam o fluxo ou a sequencia de
procedimentos ou rotinas. As rotinas constituem procedimentos padronizados e formalizados.
Os fluxogramas podem ser de varios tipos. Os tres mais importantes sao o
fluxograma vertical, o fluxograma de blocos e a lista de verificacao.
1. Fluxograma vertical. Retrata a sequencia de uma rotina por meio de linhas (que
traduzem as diversas tarefas ou atividades necessarias para a execucao da rotina)
e de colunas (que representam, respectivamente, os simbolos das tarefas ou
operacoes, os funcionarios envolvidos na rotina, o espaco percorrido para a
execucao e o tempo despendido). E tambem chamado de grafico de analise do
processo.
Operacao. Representada por um circulo. E uma etapa ou subdivisao do processo.
Uma operacao e realizada quando algo e criado, alterado, acrescentado ou
subtraido. Geralmente agrega valor ao processo, ao produto ou ao servico.
Exemplo: emissao de um documento, anotacao de um registro, colocacao de
uma peca.
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