TAYLOR RESOLVE UM PROBLEMA

TAYLOR RESOLVE UM PROBLEMA

O ano é 1898. A Bethlehem Steel vendeu 80 mil toneladas de ferro em lingotes. Agora é preciso

carregar vagões com os lingotes, que estão amontoados em pequenas pilhas ao ar livre. Essa

operação deve ser executada manualmente. Os operários contratados para essa gigantesca

tarefa começaram movimentando 12,5 toneladas por homem por dia, o melhor que se pode

conseguir.

Chamado para estudar a eficiência do processo, Frederick Taylor chegou decidido a aplicar a

administração científica. Taylor adotou uma combinação de pagamento elevado, proporcional à

quantidade movimentada, seleção dos melhores trabalhadores e orientação para realizar a tarefa.

Porém, o Taylor percebeu que os trabalhadores iriam começar correndo, para ganhar bastante, e

rapidamente ficariam exaustos, sendo obrigados a interromper o trabalho muito antes de terminá-

lo.

Taylor, então, descobriu que homens de físico adequado conseguiriam aumentar a quantidade de

toneladas movimentadas, com total segurança, desde que os supervisores os obrigassem a

descansar a intervalos frequentes. Em resumo, ele descobriu que, para produzir o melhor

resultado possível, um trabalhador que ele considerava de primeira classe, carregando lingotes

que pesavam cerca de 45 quilos, deveria trabalhar apenas 43% do tempo. A "ciência" de carregar

lingotes de ferro, desse modo, consistia primeiro em escolher o homem apropriado, e segundo,

em obrigá-lo a descansar a intervalos que se havia descoberto serem os mais eficientes, após

cuidadosa investigação. Como consequência da intervenção do Taylor, os homens passaram a movimentar, em média,

47,5 toneladas por dia. Esse resultado ele conseguiu não por meio do estudo de tempos e

movimentos, mas da minização do dispêndio da energia muscular. E assim, Frederick Taylor

demonstrou que os níveis mais altos de produtividade resultam da utilização eficiente da energia:

trabalhar menos produz mais.

1. De forma geral, qual a consequência do trabalho duro e ininterrupto?

2. O que Taylor comprovou com esta experiência?

3. Você acha que, de forma geral, as pessoas que trabalham com inteligência não precisam

trabalhar muito para alcançar bons resultados?

4. Quais princípios da ORT podem ser identificados no caso?