TRABALHO GE CELMA

PES

Mercês/MG

2014

INTRODUÇÃO

Neste trabalho será desenvolvido um estudo do texto apresentado sobre a “Viajanet”, o qual se relaciona com as matérias estudadas no semestre, onde a abordagem se refere à estratégia empresarial, tomada de decisões, intervenção em negócio e uso de um sistema de inteligência de mercado.

Para o desenvolvimento desta atividade, além do texto já mencionado, foram utilizadas várias pesquisas que contribuíram para a conclusão desta pesquisa bibliográfica.

DESENVOLVIMENTO:

PRIMEIRO DESAFIO: GESTÃO DE PROJETOS

Explique e dê exemplos sobre as cinco fases do projeto:

- Iniciação:

Esta fase pode ser definida como o processo de planejar os objetivos e a definição das ações necessárias para completar o projeto. Este processo envolve a identificação das atividades, a sequência que acontece e uma estimativa, grosso modo, da duração de cada atividade e dos recursos necessários para sua realização, estimando-se com isto o orçamento e o cronograma iniciais do projeto.

- Planejamento:

A fase de Planejamento do Projeto trata do desenvolvimento de um produto específico do portfólio, que é viabilizado por meio da definição detalhada do escopo do produto e do projeto, das atividades previstas, pessoal, prazos, recursos necessários, orçamento, análise de riscos e definição de critérios de avaliação. Como resultado tem-se o Plano de Projeto do Produto, que será a referência para as próximas fases do PDP, no caso do desenvolvimento se mostrar viável.

- Execução:

É a etapa mais delicada do processo. Durante o planejamento existe uma atmosfera de “lua de mel” entre a empresa e o profissional que está conduzindo o processo. Os problemas e percalços naturais de um projeto começam a surgir quando chega o momento de colocar em prática o que foi planejado. É quando a realidade do casamento aparece.

As atividades mais comuns que fazem parte do papel de um administrador de projetos são: formalização de escopo, envolvimento da equipe de execução, garantir disponibilidade de recursos, star up, planejamento de execução de tarefas, cronograma de projeto, controle, reuniões de check point e assegurar qualidade de atendimento.

- Controle:

É a fase que acontece paralelamente as de Planejamento e Execução. Tem como objetivo acompanhar e controlar aquilo que está sendo realizado pelo projeto, de modo a propor ações corretivas e preventivas, no menor espaço de tempo possível, após a detecção de anormalidade. O objetivo do controle é comparar a "Linha de Base", levantada no início do projeto (Estado Inicial), o seu status real no momento (Estado Atual), com o status previsto pelo planejamento (Estado Desejado), tomando ações corretivas em caso de desvio.

- Finalização:

É a fase quando a execução dos trabalhos é avaliada através de uma auditoria interna ou externa (terceiros), os livros e documentos do projeto são encerrados e todas as falhas ocorridas durante o projeto são discutidas e analisadas para que erros similares não ocorram em novos projetos e, melhores estratégias são identificadas e selecionadas como "lições aprendidas". Aqui, se formaliza a aceitação do projeto ou fase e encerra-se de uma forma organizada, o projeto solicitado.

Explique e dê exemplos das nove áreas de conhecimento do projeto:

- Planejamento do gerenciamento de integração.

É quando se elabora um projeto que garante que todas as áreas estejam integradas em um todo único, conseguindo assim que as necessidades dos envolvidos sejam atendidas, ou mesmo superadas pelo projeto.

- Planejamento de gerenciamento do escopo.

É quando o gerenciamento do projeto define e controla os trabalhos a serem realizados de modo a garantir que o produto, ou serviço, desejado seja obtido quantidade de trabalho possível, sem abandonar nenhuma premissa estabelecida no objetivo do projeto.

- Planejamento do gerenciamento do tempo.

Consiste em 4 tipos de dependência ou relações lógicas:

. Término para início (TI). O início da atividade sucessora depende do término da atividade predecessora.

. Término para término (TT). O término da atividade sucessora depende do término da atividade predecessora.

. Início para início (II). O início da atividade sucessora depende do início da atividade predecessora.

. Início para término (IT). O término da atividade sucessora depende do início da atividade predecessora.

No MDP (Método de diagrama de precedência), término para início é o tipo mais comumente usado de relação de precedência. A relação início para término é raramente usada mas foi incluída para se ter uma lista completa dos tipos do MDP.

- Planejamento do gerenciamento de custos.

É quando o objetivo da elaboração do orçamento do projeto, define os recursos que serão utilizados (pessoas, equipamentos e materiais de consumo), suas respectivas quantidades e as datas em que