Tecnicos E Gerentes

TÉCNICOS E GERENTES

Uma empresa de consultoria administrativa de São Paulo recebeu um telefonema de uma fábrica local de máquinas industriais. Os diretores da fábrica haviam acabado de encerrar a reunião trimestral e tinham concluído que era preciso fazer uma coisa para melhorar as operações. Os lucros estavam caindo há seis semestres consecutivos. As vendas haviam sido boas, mas aparentemente os custos estavam fora de controle. Os consultores passaram dez semanas analisando as operações da empresa. Todos os membros foram entrevistados, do principal executivo ao porteiro. Quando a equipe de consultores encerrou a análise, entregou relatório de 212 páginas à diretoria da empresa. A seguir temos uma das principais conclusões: Desde sua fundação, a empresa segue a política de promoções internas. O principal critério aparentemente é a competência técnica, tanto nos níveis superiores como inferiores. Não é raro encontrar gerente de piso da fábrica examinando problemas técnicos. Dessa forma, infelizmente, sobra pouco tempo para gerenciar. Na realidade, essas funções gerenciais, como planejamento, organização e controle, praticamente não recebem atenção. A empresa necessita de um influxo de pessoas externas para a administração, que dêem menos atenção ao aspecto técnico e mais ao lado gerencial.

Questões:

1) Como essas conclusões de encaixam na filosofia administrativa filosofia de Fayol? (2,0)

2) Quais os princípios da teoria de Taylor e Ford? Explique qual a diferença da teoria científica em relação a Fayol? (2,0)

...