Trabalho 6º Semestre Adm

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO - BACHARELADO

RENATA SILVA OLIVEIRA SAMPAIO

ATIVIDADE INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL

ESTUDO DE CASO: PUNIÇÃO DA ANATEL AS OPERADORAS DE TELEFONIA MÓVEL

Teresópolis/RJ

2012

RENATA SILVA OLIVEIRA SAMPAIO

ATIVIDADE INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL

ESTUDO DE CASO: PUNIÇÃO DA ANATEL AS OPERADORAS DE TELEFONIA MÓVEL

Trabalho apresentado às disciplinas de Teoria dos Jogos, Administração de Sistemas de Informação, Administração Estratégica e Pesquisa em Negócios do Curso Superior de Bacharelado em Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, como avaliação parcial.

Orientadores: Lissandro Falkowishi, Luis Claudio Perini, Ivan Ferreira de Campos, Henry Nonaka.

Teresópolis/RJ

2012

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO..................................................................................................... 3

2 DESENVOLVIMENTO......................................................................................... 5

2.1 PRIMEIRO DESAFIO – TEORIA DOS JOGOS .......................................... 5

2.2 SEGUNDO DESAFIO – ADMINISTRAÇÃO DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO ...............................................................................................................................

7

2.3 TERCEIRO DESAFIO – PESQUISA EM NEGÓCIO ................................. 12

2.4 QUARTO DESAFIO – ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA ........................ 14

3 CONSIDERAÇÕES FINAIS.................................................................................. 20

4 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS..................................................................... 21

5 ANEXOS .............................................................................................................. 22

ANEXO A - Texto para Estudo de Caso ................................................................