Atps pesquisa social
Por: davidson sales • 19/11/2015 • Projeto de pesquisa • 4.150 Palavras (17 Páginas) • 247 Visualizações
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Faculdade Anhanguera – UNIDERP
VERA FABIANA M. DE SOUZA SALES RA 428840
GESTÃO SOCIAL COM ATENDIMENTO HUMANIZADO DO PÚBLICO ACOMPANHANTE/PACIENTE NO POSTO DE SAÚDE MUNICIPAL: ESTUDO DE CASO POSTO DE SAÚDE DE MARITUBA
Ananindeua - Pará
2015
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Faculdade Anhanguera – UNIDERP
VERA FABIANA M. DE SOUZA SALES RA 428840
GESTÃO SOCIAL COM ATENDIMENTO HUMANIZADO DO PÚBLICO ACOMPANHANTE/PACIENTE NO POSTO DE SAÚDE MUNICIPAL: ESTUDO DE CASO POSTO DE SAÚDE DE MARITUBA
Trabalho apresentado para a obtenção dos créditos finais da disciplina Projeto de Pesquisa em Serviço Social, ministrada pela professora xxxxxxx, da FACULDADE ANHANGUERA - UNIDERP
Ananindeua– Pará
2015
Sumário
1. INTRODUÇÃO
2. JUSTIFICATIVA
3. OBJETIVOS
3.1 Objetivo geral
3.2 objetivos específicos
4. PROBLEMA / HIPÓTESE(S)
4.1 Problema
4. 2 Hipótese
5. METODOLOGIA
6. CRONOGRAMA:
7. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
INTRODUÇÃO
Este trabalho se propõe a apresentar e discutir o atendimento no Posto de Saúde Municipal(PSM) com estudo de caso em PSM- Marituba com diferente visão de prevenção à saúde, o que não é só um olhar médico, mas sim um trabalho multidisciplinar que gera confiança entre o médico e os familiares e traz maior adesão aos tratamentos, uma das atividades desempenhadas pelos funcionários dentre tantas outras, uma vez que o profissional da saúde levado pela rotina do PSM acabar não dando tanta importância para um bom atendimento ao público.
O ponto de partida deste estudo foi à imersão do pesquisador como estagiário do Curso de Serviço Social durante o ano de 2015, Faculdade Anhanguera em Ananindeua no Pará. Mais precisamente na disciplina do Estágio supervisionado que aconteceu no PSM de Marituba, no qual se teve o primeiro contato com os princípios básicos de um bom atendimento ao público necessitado de saúde. Tal mudança proporciona o surgimento de novas demandas para o assistente social, que historicamente atuou na atenção hospitalocêntrica, sendo sua atuação hoje requisitada para a própria manutenção e garantia dos direitos dos usuários dentro do Sistema Único de Saúde - SUS.
GESTÃO SOCIAL COM ATENDIMENTO HUMANIZADO E EDUCACIONAL DO PÚBLICO ACOMPANHANTE/PACIENTE NO POSTO DE SAÚDE MUNICIPAL: ESTUDO DE CASO POSTO DE SAÚDE DE MARITUBA
JUSTIFICATIVA
A Educação desde seus primórdios é marcada por uma profunda preocupação com a aquisição de novos conhecimentos. Assim, muitas das vezes o ambiente do Posto de Saúde ainda é vivenciado por experiências que negligenciam a afetividade Dentro das práticas tanto escolares, como extra-escolares observa-se que as relações interpessoais em alguns momentos não são tão frequentes, fato que favorece situações hostis e até mesmo de conflito. Assim, a presente pesquisa trata das relações interpessoais no atendimento ao público do PSM, especialmente as que envolvem a família; onde ajudará a desenvolver a responsabilidade desses cidadãos e proporcionará uma autonomia a eles, para que não sejam só aquelas pessoas dependentes de consultas e remédios levando em consideração a questão da afetividade no processo atendimento humanizado.
O tema em questão foi refletido a partir da vivência durante o estágio no PSM de Marituba localizado na BR 316 em Ananindeua.
Na instituição mencionada, é perceptível um relacionamento saudável e relações interpessoais satisfatórias entre os funcionários porém no atendimento é ausente a tentativa de trazer a população para os serviços prestados pelo PSM. Percebe-se que o público em que acontecem as relações de “afetividade” no contexto do Posto de Saúde, o processo de atendimento humanizado se torna-se harmônico e as necessidades apresentadas, são bem mais solucionadas com eficiência e eficácia. Contudo, tal afirmação não suprime que inexistam algumas dificuldades de atendimento por conta de algumas variáveis;
Vale ressaltar o que reforça ainda, a importância de um bom atendimento ao Coletivo da Saúde, será a oportunidade de discutir conceitos e categorias importantes como: cooperação, a evolução do conceito saúde nas últimas décadas, trabalho, atuação profissional, família e relações sociais. Assim, a inserção do Assistente Social na dinâmica de trabalho coletivo no campo da saúde, o sentido de ação cotidiana dos profissionais neste locais, os desafios e perspectivas são muitos da profissão
Na área de saúde são temas que inquietam aqueles que compõem as instituições de saúde, grau de comprometimento político do atendente e educador, tendo em vista que não existe prática docente em atendimento neutro, por outro lado o profissional de saúde, enquanto agente de saúde facilitador do processo atendimento a emergência e ensino-aprendizagem, não pode apenas transmitir conhecimentos, mas sim sanar o trauma e salvar . Com base nessa prerrogativa diz Freire (1997, p. 42), em relação a atividade exercida pelo profissional educador, a qual deve ser "Uma prática fundamentalmente justa e ética contra exploração dos homens e das mulheres e em favor de sua vocação de ser mais".
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