CONHECENDO A EMPRESA

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

ADMINISTRAÇAO

LUCIANA DIOGO FERREIRA DO VALLE

CONHECENDO A EMPRESA

FARMÁCIA NOSSA SENHORA DOS REMÉDIOS

Corumbá/MS

2014

LUCIANA DIOGO FERREIRA DO VALLE

CONHECENDO A EMPRESA

FARMÁCIA NOSSA SENHORA DOS REMÉDIOS

Trabalho apresentado ao Curso Administraçao da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas Microeconomia e Macroenocomia, Métodos Quantitativos, Ética, Política e Sociedade e Seminário.

Corumbá/MS

2014

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 04

2. MICROECOMIA E MACROECONOMIA 05

3. MÉTODOS QUANTITATIVOS 07

4. ÉTICA, POLÍTICA E SOCIEDADE 08

5. CONCLUSÃO 09

REFERÊNCIAS 10

1. INTRODUÇAO

Este trabalho foi desenvolvido através de uma vísita a cidade de Ladário no Estado do Mato Grosso do Sul, onde foi nos dado a oportunidade de uma pesquisa sobre o mercado local. A empresa foi super recíproca a pesquisa, e achou de suma importância, que esse tipo de pesquisa ocorra para fomentar o mercado empresarial

Microeconomia e Macroeconomia

A. Identifique a empresa e os produtos por ela comercializados.

Resposta: Empresa: Farmácia Nossa Senhora dos Remédios

Produtos: Medicamentos

B. Identifique o perfil dos clientes pessoas físicas da empresa: Descreva em termos gerais qual a faixa etária de renda, o sexo e o grau de escolaridade dos clientes.

Resposta: Pessoas de todas as classes sociais, normalmente possuem mais de 18 anos e tem o grau de escolaridade variado. Buscam por medicamentos orientados por médicos.

C. Identifique o comportamento do consumidor verificando se: os clientes tem preferência por algum produto ou marca específicos, quais são estes produtos? Quando o preço destes produtos sobe o que o cliente faz? Quanto não há esta marca o cliente compra outra? Qual o gasto médio de cada cliente com os produtos vendidos na empresa? Quais as formas e prazos de pagamento mais utilizadas pelos clientes.

Resposta: Os produtos são vendidos através de receita médica, portanto não há muita opção de escolha, apenas qual o laboratório que foi desenvolvido ou se é um medicamento genérico, que se trata de medicamentos mais baratos. Normalmente trabalha-se com pagamento futuro para clientes antigos e fidelizados, parcelamento no cartão de crédito e à vista.

D. A empresa revisa regularmente seus preços para tomar decisão se devem ou não aumenta-los ou mantê-los? Como decide isto?

Resposta: Os preços normalmente são tabelados, porém por se tratar de uma cidade pequena, eles sempre trabalham com um preço mais acessível.

E. A inflação interfere nos preços das empresas? Como?

Resposta: Em partes sim. Aumentando os preços.

F. Na definição dos preços, a cada vez que vão aumentar, quais são os pontos considerados importantes? Por quê?

Resposta: O preço é tabelado, o estudo é feito pelos laboratórios.

G. Quais as formas e prazos de pagamentos que a empresa utiliza para pagar seus fornecedores? A empresa faz comparativo de preços entre fornecedores na ora de comprar? Por quê?

Resposta: A empresa prefere