GESTÃO DE PESSOAS NA ADMINISTRAO PUBLICA

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ

CENTRO DE ENSINO A DISTANCIA - CEAD

COORDENAÇÃO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

POLO: BOM JESUS-PI

GESTÃO DE PESSOAS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

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POLO BOM JESUS-PI/DEZEMBRO 2013

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GESTÃO DE PESSOAS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

Artigo apresentado como trabalho de conclusão de curso como para obtenção de título de Bacharel em Administração Pública na Universidade Federal do Piauí.

Sob a Orientação do Professor Especialista Francisco das Chagas Silva

POLO BOM JESUS-PI/DEZEMBRO 2013

GESTÃO DE PESSOAS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

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RESUMO

A gestão de pessoas na administração pública no presente trabalho tem como foco mostrar orientações e informações para alcançar uma gestão transparente e com atenção às pessoas, buscando maior valorização das pessoas na administração das organizações, considerando que o entendimento de que sem as pessoas, torna-se impossível oferecer serviços de qualidade. No setor público, o que se vê são reclamações dos cidadãos/usuários sobre o mau atendimento. Dada a importância a tais situações, pressupõe-se que essa deficiência no atendimento advém, muitas vezes, do fato de não ter, na Administração Pública, um sistema de gestão de pessoas em que se busque, através de treinamentos e desenvolvimentos, trabalhar a gestão por competências na busca de melhores resultados que satisfaçam aos usuários de um modo geral. Diante do exposto, este artigo tem como objetivo discutir as formas de atuação da Administração Pública quanto ao gerenciamento de pessoas, a importância de se ter na gestão pública um sistema que busque nas pessoas a competência não apenas técnico-teórico, mas a capacidade delas gerarem resultados dentro dos objetivos organizacionais. A metodologia aplicada foi a de pesquisas bibliográficas, buscando autores que tratam da gestão por competência. A gestão por competência, que é um modelo que visa orientar seus esforços no planejamento, adaptação e desenvolvimento de ações nos diversos níveis organizacionais. Havendo a necessidade de toda a organização utilizar um sistema de gestão de pessoas capaz de facilitar e integrar as pessoas com a finalidade de obter resultados mais eficazes.

Palavras chaves: Gestão de Pessoas. Administração Pública. Gestão por competências.

1 Graduando em administração Pública pela Universidade Aberta do Piauí/Universidade Federal do Piauí. E-mail: [e-mail]

2 Graduando em administração Pública pela Universidade Aberta do Piauí/Universidade Federal do Piauí. E-mail: [e-mail]

1. Introdução

Na administração Pública, não há liberdade nem vontade pessoal, enquanto na administração particular é lícito fazer tudo que a lei não proíbe, na Administração Pública só é permitido fazer o que a Lei autoriza, sendo regida pelos princípios constitucionais de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência, e com eles buscar soluções práticas para as exigências e anseios da coletividade, sendo assim a gestão de pessoas na área pública tem um papel estratégico, pois visa o alinhamento entre os objetivos estratégicos da organização pública e as políticas de desenvolvimento de pessoas, por isso a necessidade da capacitação e valorização dos servidores públicos.

A competência tem sido abordada por vários autores como sendo o famoso CHA (Conhecimento, Habilidade e Atitude) das organizações, em que suas principais características são focar o capital humano e agregar valores às instituições públicas. Sendo o conhecimento um indicador de competências que ajuda a lidar com as dificuldades que surgem no decorrer das atividades, a habilidade e saber usar o conhecimento de forma adequada para beneficiar as pessoas e atitude é a ação cotidiana buscando o resultado.

Nos dias atuais a gestão de pessoas por competência vem sendo uma chave importante para resolver os problemas encontrados nos órgãos públicos, cabendo aos gestores usarem os conhecimentos adquiridos por experiências profissionais e o apoio teórico/pratico de administradores profissionais.

No entanto é perceptível que na maioria das instituições de ordem pública, há a necessidade de qualificação profissional dos servidores, tendo em vista algumas deficiências no atendimento, deficiências que, muitas vezes, surgem pelo comodismo que alguns funcionários de órgãos públicos apresentam pelo fato de serem efetivados no cargo que ocupam, sendo protegidos, assim, pela legislação que efetiva o funcionário, mas não fiscaliza ou avalia o desempenho desses profissionais após realização do estágio probatório.

“A cada novo gestor, mudam-se as crenças e os processos, e essa descontinuidade dificulta uma gestão estratégica de pessoas. Por isso, faz-se necessária a compreensão do papel da Administração Pública e o engajamento dos gestores nesse papel, por meio do compromisso e da capacitação do servidor público.” (OLIVEIRA; MEDEIROS 2011 p 34).

A gestão de pessoas na administração pública nos dias atuais é uma função bastante complexa , não só pela falta de preparo dos próprios gestores como também por desprezarem a importância do capital intelectual dentro da empresa, não levando em consideração o potencial produtivo que o mesmo pode alcançar, sem custos adicionais, somente com a contrapartida do bom relacionamento e através do estimulo e capacitação continuada promovendo um bem estar social dos trabalhadores e provando que