O Projeto Intervenção

ANDRÉA FELICIANA SANTOS DA SILVA – RA 397686

PROJETO DE INTERVENÇÃO

ESTÁGIO SUPERVISIONADO II

RECIFE – PERNAMBUCO

2015

1. DADOS DA INSTITUIÇÃO CONCEDENTE:

Nome completo da instituição: Secretaria Municipal de Saúde do Paudalho  C.N.P.J.: 07868234/00102

Endereço: Praça Pedro Coutinho, nº 18, bairro:Centro;

Cidade: Paudalho Estado: Pe  CEP: 55825-000 Telefone: (81) 3636-1214  

e-mail: saú[e-mail] ou [e-mail]

Secretario Municipal de Saúde: Leonardo D’Amorim

Secretaria Executiva de Saúde: Betânia da Silva Santos

Breve histórico e a (s) finalidade (s) da Instituição quanto às atividades, público-alvo, caracterização do contexto / realidade social onde atua.

               A Secretaria Municipal de Saúde do Paudalho é uma organização governamental, fazendo parte da estrutura administrativa da Prefeitura Municipal do Paudalho. Tem como missão, garantir as diretrizes e normas da política pública de saúde do município e como visão a prevenção à saúde, promovendo o acesso da população aos benefícios, programas, projetos aos quais tem direito, como usuários da política pública, de acordo com a Política Pública Nacional de Assistência Social (PNAS); suas atribuições são de responder pelas ações de promoção, proteção e recuperação da saúde pública do município, onde é responsável pela manutenção do Programa Saúde da Família (PSF), Hospital Geral do Paudalho (HGP), do Centro de Especialidades e Diagnóstico e do Tratamento Fora do Município (TFD), esse último estabelecido pela portaria da Secretaria de Assistência Social (SAS) nº 55, de 24/02/99, criada pelo Ministério da Saúde.

        O Serviço Social na instituição é amplo, onde são diversificadas as demandas dos usuários e uma das dificuldades encontradas é na sua operacionalidade, é que muitas vezes é refém pelo processo burocrático administrativo, impedindo a viabilização das decisões que se fazem necessárias para a intervenção das demandas mais urgentes.

2. DADOS DO PROJETO

2.1 Título do Projeto

DIVULGAÇÃO DOS SERVIÇOS OFERTADOS PELO TFD

2.2 Local e desenvolvimento das atividades

 

Sala de acolhimento do TFD, dentro da Secretaria de Saúde, onde as atividades serão desenvolvidas da seguinte forma:

• Acolhimento aos usuários dando a orientação necessária ao serviço ofertado pelo município.
• Orientação sobre a documentação necessária para realizar o cadastro no Sistema de Regulação do Estado de Pernambuco, através de panfletos explicativos
• Encaminhar ao setor de Regulação para orientar caso haja necessidade
• Orientar os serviços ofertados pelo TFD
• A gratuidade da marcação do transporte (já que o município fica a 44 km do Recife) e os usuários não têm esse direito.

2.3  Área de abrangência

             

                Todos os usuários atendidos no município de Paudalho e que apresentem comprovante de residência do referido município. O paciente é atendido na unidade de saúde e é encaminhado para o setor de TFD

(Tratamento Fora do Domicilio)

3. Problema Diagnosticado

Falta de orientação dos serviços ofertados pelo município e pelo TFD.

4. Objetivo Geral

             

            Realizar uma campanha de intervenção de esclarecimento sobre o programa TFD - Tratamento Fora do Domicílio junto aos pacientes e acompanhantes usuários do serviço público, que frequentam a Secretaria de Saúde e necessitam de apoio, contribuindo para um atendimento acolhedor e humanizado, aos usuários do TFD.

4.1 Objetivo Específico

• Apresentar para a população atendida pela Secretaria de Saúde do Paudalho a localização do setor de TFD, horário de atendimento e área de abrangência e equipe de referência e suas respectivas funções
• Divulgar as atribuições do TFD através de panfletos explicativos
• Divulgar que esse benefício tem caráter universal de atendimento, ou seja, todas as pessoas que necessitarem tem direito a esse benefício
• Realizar acolhimento individualizado e esclarecedor sobre o sistema de marcação do TFD

5. Justificativas

             Com o objetivo de poder contribuir com a melhoria no processo de informação ao usuário do TFD e visando a humanização no atendimento, através de uma orientação e encaminhamentos adequados, buscou-se desenvolver estratégias de intervenção de orientação humanizada e individualizada, sendo distribuídos  panfletos explicativos contendo informações

que vise orientar as pessoas quanto aos setores da rede de saúde, visando amenizar a demanda que busca o TFD para todo tipo de encaminhamento.
 O Programa TFD (Tratamento Fora do Domicilio), que foi instituído pela Portaria nº 55 da Secretaria de Assistência à Saúde (Ministério da Saúde) é um instrumento legal que visa garantir, através do SUS, tratamento médico a pacientes portadores de doenças não tratáveis no município de origem por falta de condições técnicas.  Assim, o TFD consiste em cadastrar, encaminhar por ordem médica às unidades de saúde de outro município ou Estado da Federação, quando esgotados todos os meios de tratamento na localidade de residência do mesmo, desde que haja possibilidade de cura total ou parcial, limitado no período estritamente necessário a este tratamento e aos recursos orçamentários existentes. Destinam-se a pacientes que necessitem de assistência médico-hospitalar cujo procedimento seja considerado de alta e média complexidade eletiva. O TFD oferece: consulta e tratamento ambulatorial, hospitalar / cirúrgico previamente agendado; e transporte gratuito, mesmo que o tratamento não seja acima de 50 km, como é garantido por lei. O índice de usuários inseridos nesse programa é alto e a maioria dos seus usuários é desinformada, principalmente por ser paciente de patologias crônicas. A importância de um trabalho de fortalecimento e flexibilização da promoção a saúde e indispensável necessidade de inclusão desses usuários nesse programa, criam um impacto que ocasionam a necessidade de mostrar que o rotulo que identifica o SUS e suas políticas, só vem ofuscar o desenvolvimento e a realização das ações. Sabemos que os usuários dessa política e/ou seus responsáveis merecem relevância devido, as, mas condições de saúde, e por isso tem o dever de ter atitudes essenciais para o processo de sociabilização e desenvolvimento. A necessidade de conscientização dos pacientes e/ou familiares usuários desse programa, surgiu do processo de observação de campo, através de leituras e estudos, que foi observado que as dificuldades de alguns usuários são muitas em relação a vários aspectos, como dificuldade de acesso ao centro, as unidades de saúde e a outros tipos de informações.