Pesquisa De Campo

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO

JIRLANE ALVES RODRIGUES

VISITA TÉCNICA

Serrinha

2012

JIRLANE ALVES RODRIGUES

VISITA TÉCNICA

Trabalho apresentado ao Curso Bacharelado em Admistração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas Teoria da Administração, Teoria da Comunicação, Filosofia e Ética e Sociologia.

Professores:

Samara Headley

Marcelo Silveira

Marcia Bastos

Wilson Sanches

Serrinha

2012

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO ........................................................................2

2 DESNVOLVIMENTO.................................................................3

3 CONCLUSÃO............................................................................5

REFERÊNCIA...............................................................................6

1 INTRODUÇÃO

O presente relatório visa apresentar de maneira sucinta da visita técnica realizada em 20 de setembro de 2012 a empresa Serrinha Produtos de Petróleo LTDA, localizada a margem da BR- 116 na cidade de Serrinha- Bahia, solicitado pela Universidade Norte do Paraná, visando o aprofundamento dos conhecimentos adquiridos com as disciplinas do primeiro semestre do curso de Administração.

Para fins deste trabalho a coleta dos dados foi iniciada por meio de visita a empresa, e posteriormente foi feito pesquisa bibliográfica para elaboração deste portfólio.

2 DESENVOLVIMENTO

A empresa Serrinha Produtos de Petróleo Ltda, empresa de pequeno porte, com 11 funcionários, surgiu na década de 70, com uma estrutura física pequena e com pouco aporte de capital. Com o desenvolvimento da cidade, do movimento na estrada federal (BR-116) a qual o posto está localizado e com a obtenção de clientes de grande porte, houve um grande aumento no volume de vendas e consequentemente maior lucro que foi investido em parte na ampliação do empreendimento. Como principais desafios nos últimos anos foram o surgimento de grande quantidade de concorrentes, mudanças na legislação quanto à adequação ambiental e a modernização com sistemas de automação, A empresa não possui missão definida, mas trabalha com valores como compromisso com a qualidade, política conservadora de crédito, lucratividade e responsabilidade ambiental.

O seu proprietário possui ensino médio incompleto e na gerência, tem duas pessoas responsaveis, uma com ensino médio completo e outra com ensino superior completo. Quanto à experiência, uma das gerentes já possui aproximadamente