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Clima Organizacional

Por:   •  17/2/2014  •  1.227 Palavras (5 Páginas)  •  273 Visualizações

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CLIMA ORGANIZACIONAL

O que é clima organizacional?

O clima organizacional tem relação com o grau de satisfação das pessoas que trabalham na organização. Tem haver também com a percepção dos funcionários, se eles vêem a empresa positivamente o clima vai ser bom, mas se eles vêem negativamente o clima tende a ser ruim. A cultura também é uma grande influência no clima organizacional.

Reflete o comportamento organizacional, as maneiras como as pessoas se relacionam no ambiente de trabalho. Segundo Ricardo Silveira Luz, “clima organizacional é a atmosfera psicológica que envolve, num dado momento, a relação entre a empresa e seus funcionários.”

Técnicas de Pesquisa de Clima Organizacional

As técnicas usadas são: questionário, entrevista e painel de debates.

1ª) Questionário: mais utilizado.

 Aplicação maciça.

 Custo relativamente baixo.

 Preservação do anonimato.

 Questões abertas ou fechadas.

 Empregadas de 40 a 80 perguntas, cobrindo satisfatoriamente as variáveis pesquisadas.

 Inclusão de perguntas cruzadas.

 Exige clareza do vocabulário usado.

 Questionário enviado aos respondentes ou apresentado a eles pessoalmente.

 Pode ser aplicado a todos os funcionários ou a uma amostra deles.

 Permite a aplicação eletrônica das perguntas.

 Não exige espaço físico apropriado para a obtenção das respostas.

2ª) Entrevista:

 Quebra o anonimato da pesquisa.

 Mais demorado que o questionário.

 Mais dispendioso.

 Exige pessoas tecnicamente habilitadas para conduzi-lá.

 Respostas verbais e componentes não-verbais.

 Muitos respondentes, mais entrevistadores, comprometendo a uniformidade na interpretação das respostas.

3ª) Painel de Debates: um entrevistador e vários entrevistados.

 Mais econômico que a entrevista.

 Grupos de 5 a 8 pessoas por sessão.

 Permite que um funcionário levante uma questão, dando seu depoimento pessoal, seu ponto de vista, funcionando como um convite para que os demais participantes apresentem suas visões do assunto e concordem ou discordem do primeiro.

 Quebra o anonimato dos participantes.

 Exige espaço físico adequado.

Variáveis Organizacionais

A pesquisa de clima realizada por uma organização é para saber como estão às seguintes variáveis:

1. Trabalho realizado pelos funcionários.

2. Salários.

3. Benefícios.

4. Integração entre os Departamentos da Empresa.

5. Supervisão/ Liderança/ Estilo Gerencial/ Gestão.

6. Comunicação.

7. Treinamento/ Desenvolvimento/ Carreira/ Progresso e Realização.

8. Possibilidades de Progresso Profissional.

9. Relacionamento Interpessoal.

10. Estabilidade no Emprego.

11. Processo Decisório.

12. Condições Físicas de Trabalho.

13. Relacionamento da Empresa com os Sindicatos e Funcionários.

14. Participação.

15. Pagamento dos Salários.

16. Segurança do Trabalho.

17. Objetivos Organizacionais.

18. Orientação da Empresa para Resultados.

19. Disciplina.

20. Imagem da Empresa.

21. Estrutura

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