Comportamento

Fazer teste: Atividade 8

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Pergunta 1

Empresas como Toys “R”Us, J.C. Penney, Tupperware, Meryl Lynch e Office Depot, também possuem sites na Internet e estão vendendo bens e serviços por meio da rede. Essas operações virtuais são, pelo menos até agora, apenas uma pequena parte de seus negócios. As operações tradicionais ainda são prioritárias para estas empresas. Desta forma podemos afirmar que estas empresas têm suas transações enriquecidas pela Internet e apresentam em seus perfís:

o uso das extranets.

operações de e-commerce ainda secundárias.

uso exclusivo do e-business.

o uso das intranets.

uso total de operações pelo e-commerce.

0,2 pontos

Pergunta 2

Novos significados para o treinamento de funcionários foram introduzidos na era da internet, onde uma solução estratégica e sua implementação na empresa é usada para aumentar a efetividade dos resultados de seu corpo de colaboradores. Essa solução atende às necessidades da educação corporativa e, como todas as demais estratégias, deve estar alinhada à cultura e estratégias de negócio da organização.

A solução estratégica que atende a educação corporativa chama-se:

a.

Internet

b.

E-Commerce

c.

E-Learning

d.

E- Org

e.

E- Business

0,2 pontos

Pergunta 3

A Universidade Petrobrás – UP atende às demandas de uma companhia que cresce em ritmo acelerado e que contribui na superação dos novos desafios de tornar-se uma empresa integrada de energia, líder na América Latina e de consolidar sua expansão internacional. Desta forma foram contempladas na nova estrutura quatro escolas de ciências e tecnologias (E&P, Abastecimento, Gás e Energia, e Engenharia e demais Tecnologias —TI, TCOM, etc.) e uma Escola de Gestão e Negócios. A nova UP tem uma coordenação exclusiva para a área internacional, que se articula de forma matricial com suas escolas, para um atendimento rápido e eficaz. Outra coordenação de destaque cuida apenas dos cursos de rormação, porta de entrada dos novos profissionais da companhia via concurso público. O suporte de infra-estrutura para as escolas fica sob a responsabilidade dos campi Rio/São Paulo e Salvador/Taquipe, que passam a prestar serviços às escolas por meio de um acordo de serviços que libere os professores de trabalhos que não sejam os acadêmicos. Outra área que passa por uma profunda reformulação é a de ensino a distância, chamada de Campus Virtual, que está sendo redesenhada para trabalhar com programas educativos multimeios, agora voltados para as reais necessidades da companhia. Também foi criada uma gerência para atender parte da capacitação do SAP R/3 e outra de suporte à gestão, responsável pela controladoria e pela implementação e acompanhamento do novo modelo de gestão da UP. Estas ideias relatadas aqui dizem respeito a:

Programas de Reconhecimento de Funcionários.

Planos de Remuneração por Habilidades.

Condições Externas Impostas ao Grupo.

Questões Contemporâneas sobre Lideranças.

Educação Corporativa.

0,2 pontos

Pergunta 4

A Mercedes-Benz USA é a subsidiária da Daimler Chrysler Holding Company e emprega 1.200 pessoas na sua sede e nas suas empresas regionais e, além disso, realiza o recrutamento de seus funcionários, fornece programas de aprendizado em vendas e marketing, e ainda ministra formação especificamente técnica a 16.000 empregados de 313 concessionárias nos Estados Unidos. Ela está entre as marcas de luxo mais vendidas naquele país, e a sua posição no mercado internacional continua crescendo. Seus sistemas de tecnologia automóvel continuam