Estresse no Ambiente de Trabalho: Fofoca

NOME DO ALUNO: Bianca Teixeira Bogaro

RGM: 15347273                                                         

DISCIPLINA: Psicologia do trabalho

Estresse no ambiente de trabalho: Fofoca

Este episódio no trabalho aconteceu entre as agentes operacionais da limpeza e da cozinha e a cozinheira, algo que a gerente que quase todos os dias chego mais tarde porque esta em reuniões, pagando contas e fazendo compras demorou um pouco para perceber.

Tudo ocorreu quando a auxiliar de limpeza foi usar o telefone da cozinha e falar sobre assunto particular e a cozinheira puxou a auxilia de limpeza pelo  braço e disse que não era pra ela falar sobre esses assuntos na cozinha, a auxiliar de limpeza  ficou muito brava com a atitude dela achando que fez por maldade a puxando e chamando sua atenção. A partir daí começou o conflito toda a vez que auxiliar de limpeza precisava de qualquer coisa da cozinha pedia para auxiliá-la de cozinha e parou de falar com  a cozinheira  e para ajudar a auxiliar de cozinha começou com o leva e traz  tudo que uma falava levava para outra e o conflito foi aumentando e a desmotivação  começou a aparecer.

Para sanar os conflitos primeiro chamaria  individualmente para conversar e ouvir o que cada uma tinha para falar. Perguntaria  porque não estavam se falando e cada uma falava seus motivos.

Em seguida chamaria as três para conversar e pediria  para cada uma falasse o que estava as chateando .  Perguntaria para elas que depois deste desabafo se algo mudaria entre elas .    

Então orientaria que no trabalho as pessoas não precisam de se gostar ou ser amigos, que é preciso se respeitar, cada um fazer seu trabalho sem olhar o do outro a não ser que seja para ser útil ajudar em alguma coisa.  E que no trabalho a amizade e consequência de trabalho em equipe.