Necessidade Do Cliente Trabalhos escolares e artigos acadêmicos
2.281 Trabalhos sobre Necessidade Do Cliente. Documentos 876 - 900 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)
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APS Fidelização De Clientes
1. Fundamentação Teórica Desenvolvimento e execução de estratégias de marketing para captação de novos clientes. A competência de uma empresa se deve a uma excelente qualidade técnica dos produtos. Esta costumava ser uma estratégia amplamente utilizada, especialmente para muitos fabricantes de bens industriais. Funciona bem em situações onde a excelência técnica demonstrada pela empresa e por si só, de valor crítico para os clientes. Quanto mais a competência técnica entre os concorrentes crescer, menos poderosa
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.578 Palavras / 11 PáginasData: 8/11/2014 -
Comunicação E Atendimento Ao Cliente
INTRODUÇÃO Este trabalho tem como objetivos principais entender os meios de comunicação, e os diversos tipos de atendimento, por tanto, foi realizado pesquisas bibliográficas. Desse modo nosso trabalho divide-se em três capítulos. No primeiro capítulo apresentamos o conceito de qualidade na comunicação e a importância dela no âmbito hospitalar. No segundo capitulo realizamos uma pesquisa de satisfação com o cliente interno e externo e descrevemos os processos de comunicação nas organizações de saúde, o atendimento
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.922 Palavras / 8 PáginasData: 8/11/2014 -
Projetos de trabalho e a necessidade de mudanças na educação e funções da escola
Leia o início do Capítulo III, “Os projetos de trabalho e a necessidade de mudança na educação e na função da escola”, apresentado nas páginas 60 a 72 do livro de Fernando Hernández. Preste atenção em como as propostas de trabalho por projetos se desenvolveram ao longo do tempo, de acordo com as novas demandas sociais; observe também a relação entre a transdisciplinaridade e essas transformações. Durante a leitura, tenha em mente as seguintes questões
Avaliação:Tamanho do trabalho: 717 Palavras / 3 PáginasData: 9/11/2014 -
Gestão Do Relacionamento Com Clientes
CAPITULO 2 – CRM: Gestão do relacionamento com clientes. - Conceito de CRM, e sua importância para as organizações: Existe apenas uma definição valida, do propósito de uma empresa: Criar um cliente [...] É o cliente que determina o que vem a ser o negocio. Pois é ele que se dispõe a pagar por um artigo ou serviço. A necessidade de conquistar e principalmente, manter os clientes leais, está transformando o relacionamento das empresas com
Avaliação:Tamanho do trabalho: 900 Palavras / 4 PáginasData: 9/11/2014 -
Key Issue Analysis E A Voz Do Cliente
Key Issue Analysis (Avaliação de Importância/Desempenho). Utilizada principalmente para elaboração de Planos de Intervenção e Correção da atuação da organização, mediante a definição de situações-problema a serem atacadas, a partir da percepção dos clientes quanto à importância e o desempenho dos aspectos por eles apontados. Modelo de avaliação: zona vermelha, interferir imediatamente; zonas verdes, manter; zona amarela, alerta e intervenção. Autor: Paulo Peixoto, MSc. paulopeixoto@hotmail.com JUSTIFICATIVA DO TRABALHO. A questão da qualidade vem ganhando espaço
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.044 Palavras / 17 PáginasData: 9/11/2014 -
NECESSIDADE E IMPORTÂNCIA DA GOVERNANÇA CORPORATIVA, COMO UM MODO DE EVITAR ERROS DE RELATÓRIOS
A NECESSIDADE E A IMPORTÂNCIA DA GOVERNANÇA CORPORATIVA, COMO MEIO DE EVITAR A REPETIÇÃO DE ERROS : A boa governança corporativa garante eqüidade aos sócios, transparência e responsabilidade pelos resultados (accountability). Em sua essência, a Governança Corporativa tem como principal objetivo recuperar e garantir a confiabilidade em uma determinada empresa para os seus acionistas. Criando um conjunto eficiente de mecanismos, tanto de incentivos quanto de monitoramento, a fim de assegurar que o comportamento dos executivos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 267 Palavras / 2 PáginasData: 9/11/2014 -
Análise de concorrentes e priorização para clientes da Portella
1 INTRODUÇÃO O principal objetivo deste trabalho é realizar uma pesquisa em uma empresa de comercio, na qual foi escolhido a Fornecedora da Industria e Navegação situada no Rio de Janeiro, relacionando a seu desenvolvimento em geral envolvendo todos os conteúdos estudados neste semestre. Empresa que consolida a imagem da sua marca no segmento de materiais para atracação e fundeio bem como de movimentação e amarração de cargas, tornando-se referência no mercado de offshore e
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.188 Palavras / 5 PáginasData: 10/11/2014 -
RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSOS: ADMINISTRAÇÃO MANUAL APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS ALUNOS (1º semestre) Ribeirão Preto 2012 Bianca Malvestio da Silva R.A: B33CDA-0 Jéssica Gontijo de Melo R.A: B3596C-2 Letícia Marques da Silva R.A: B415FI-5 Mychele Zuccolotto Dutra R.A: B29715-8 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Um estudo sobre as práticas administrativas em uma organização de pequeno ou médio porte de acordo com os critérios Atividades Práticas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.563 Palavras / 11 PáginasData: 10/11/2014 -
APS- Fidelização De Clientes
Sumário 1. INTRODUÇÃO ........................................................................................... 4 2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ................................................................. 5 3. ESTUDO DE CASO ................................................................................... 6 3.1 PERFIL DA ORGANIZAÇÃO ................................................................... 6 3.2 FORÇA DE TRABALHO ........................................................................... 3.3 PRODUTOS E CLIENTE ......................................................................... 3.4 PRINCIPAIS CONCORRENTES DA ORGANIZAÇÃO ............................ 3.5 PRINCIPAIS INSUMOS ........................................................................... 4. RELACIONAMENTO COM O CLIENTE ..................................................... 5. ANALÍSE E SUGESTÕES DE MELHORIA ................................................. 6. CONSIDERAÇÕES FINAIS ........................................................................ 1. Introdução O objetivo desse trabalho é apresentar teorias de como fidelizar os clientes. Foi analisada
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.079 Palavras / 5 PáginasData: 10/11/2014 -
LEALIDADE DOS CLIENTES
UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS SANTOS II – RANGEL 2012 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Empreendimentos Pague Menos S/A Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação da professora do semestre. Orientador: (Profª Ana Paula R. Basaglia) FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Empreendimentos Pague Menos S/A Atividades
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.039 Palavras / 13 PáginasData: 11/11/2014 -
Notícias para clientes da Oi
Se você é cliente da operadora Oi, atenção para esta notícia. A empresa começou a informar a seus clientes, via SMS, de que a partir de 08 de dezembro começará a colocar em prática o corte do pacote de internet após o término da franquia. Até o momento, quando o usuário ultrapassa a franquia contratada, a operadora reduz a velocidade da conexão. A navegação fica horrível, é verdade, especialmente para vídeos e para o Feed
Avaliação:Tamanho do trabalho: 311 Palavras / 2 PáginasData: 11/11/2014 -
A necessidade do método
A necessidade do método A palavra método vem do grego, methodos, composta de meta: através de, por meio de, e de hodos: via, caminho. Usar um método é seguir regular e ordenadamente um caminho através do qual uma certa finalidade ou um certo objetivo é alcançado. No caso do conhecimento, é o caminho ordenado que o pensamento segue por meio de um conjunto de regras e procedimentos racionais, com três finalidades: 1. conduzir à descoberta
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.326 Palavras / 6 PáginasData: 11/11/2014 -
Referencial Teórico Fidelização De Clientes
REFERENCIAL TEÓRICO FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Kotler,Philip; e Armistrong,Gary Definição de Fidelização de Clientes, no livro Princípios de marketing, na sétima edição no ano de 1998. Metodologia usada foi a de pesquisa bibliográfica e de conteúdos retirados de sites descritos no referencial bibliográfico. Resumo: Kotler e Armistring define como conceito de fidelização de clientes a construção de relacionamento com o cliente através da satisfação, valor e qualidade dos produtos e serviços que as empresas oferecem ao
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.493 Palavras / 6 PáginasData: 12/11/2014 -
Escrevendo uma revisão (ou seja, um resumo acompanhado de uma análise crítica) em que um potencial cliente está exposto ao conceito de seguro, sua evolução histórica no Brasil
© DIREITOS RESERVADOS Proibida a reprodução total ou parcial desta publicação sem o prévio consentimento, por escrito, da Anhanguera Educacional. Atividade Colaborativa Disciplina: Noções de Atividades Atuariais Nessa atividade, que deve ser realizada durante o 2º bimestre, abordaremos o tema dos seguros e seu histórico com o objetivo contextualizar o aluno no ambiente específico desse importante ramo de atividade, cujo desenvolvimento nos últimos anos tem sido muito grande. Nosso objetivo é, por meio da
Avaliação:Tamanho do trabalho: 868 Palavras / 4 PáginasData: 13/11/2014 -
TEORIA ADMINISTRATIVA: DESENVOLVIMENTO DE NECESSIDADES
SUMÁRIO 1 - INTRODUÇÃO...................................................................................................................03 2 - DEFINIÇÃO E HISTÓRICO DAS TEORIAS ADMINISTRATIVAS.............................04 3 - ORIGENS DA TEORIA CLÁSSICA EM ADMINISTRAÇÃO........................................04 4 - ORIGENS DA TEORIA DA BUROCRACIA EM ADMINISTRAÇÃO..........................06 4.1 - CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DA TEORIA DA BUROCRACIA............................06 5 - ORIGENS DA TEORIA ESTRUTURALISTA EM ADMINISTRAÇÃO........................07 5.1 - CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DA ORGANIZAÇÃO NA TEORIA ESTRUTURALISTA................................................................................................................07 6 -ORIGENS DAS TEORIAS DAS RELAÇÕES HUMANAS EM ADMINISTRAÇÃO....08 6.1 - PRINCIPAIS REPRESENTANTES E SUAS CONTRIBUIÇÕES.................................09 7 - ORIGENS DA TEORIA
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.462 Palavras / 18 PáginasData: 14/11/2014 -
Trabalho Dos Portadores De Necessidades Especiais
1. Introdução O trabalho infantil no Brasil ainda é um grande problema social. Milhares de crianças ainda deixam de ir à escola e ter seus direitos preservados, e trabalham desde a mais tenra idade na lavoura, campo, fábrica ou casas de família, em regime de exploração, quase de escravidão, já que muitos deles não chegam a receber remuneração alguma. Hoje em dia, em torno de 4,8 milhões de crianças de adolescentes entre 5 e 17
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.745 Palavras / 7 PáginasData: 15/11/2014 -
Gestão De Relacionamento Com Clientes
GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE EM MERCADOS BUSINESS-TO-BUSINESS CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT APPLIED TO BUSINESS-TO-BUSINESS Vanderli Correia Prieto Mestranda do Depto. de Eng. de Produção – Escola Politécnica da USP Av. Prof. Almeida Prado, 128 Tr. 2 Biênio 2° andar - 05508-900 São Paulo,SP Brasil Tel (011) 3091 5363 Fax 3091 5399 e-mail: vanderli@prietoassociados.com.br Marly Monteiro de Carvalho Profª. Drª. do Depto. de Eng. Produção - Escola Politécnica da USP Av. Prof. Almeida Prado, 128
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.342 Palavras / 22 PáginasData: 16/11/2014 -
Necessidade de mudanças no modelo de gestão e a busca de soluções para o novo cenário na Pira Drink Industries
INTRODUÇÃO Este desafio profissional norteia-se na necessidade por mudanças no modelo de gestão e busca de soluções para o novo cenário na Indústrias de Bebidas Pira. A empresa Pira é uma empresa familiar, fundada pelo Doutor João, de origem nordestina e conhecido pelas suas superações e por ser carismático As empresas familiares ocupam um espaço importante no cenário econômico e social. Fundada em 1965, a empresa pira iniciou suas atividades de produção de cachaça e
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.425 Palavras / 6 PáginasData: 16/11/2014 -
A teoria da realização ou a teoria das necessidades adquiridas
RESUMO Neste trabalho tentaremos mostrar Farmácia São Luiz, fundada em setembro de 1988, localizada em São José do Rio Preto e sendo seu ramo de atuação a venda de medicamentos e perfumaria. Tem o objetivo apresentar o Gerenciamento de Pessoas, busca a valorização do ser e a satisfação do colaborador, motivando e incentivando com remunerações compatíveis, ambiente saudável, possibilidade de crescimento pessoal, financeiro, profissional, excelente comunicação interna, Contabilidade e Estatística Aplicada como o conjunto de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 531 Palavras / 3 PáginasData: 17/11/2014 -
A necessidade de um programa permanente para melhorar a gestão
- O que pode ser utilizado na INOXEBEL? Segundo o superintendente-geral da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), Jairo Martins, esclarece que o sucesso das empresas, hoje, não está relacionado apenas à gestão da qualidade dos processos, mas também à qualidade da gestão. Ele afirma que as pequenas e médias empresas já perceberam isso, e sabem que investir cada vez mais na melhoria da qualidade da gestão é essencial para que sobrevivam no mercado. vejamos: Para
Avaliação:Tamanho do trabalho: 260 Palavras / 2 PáginasData: 17/11/2014 -
A Necessidades Humanas Na Organização
AS NECESSIDADES HUMANAS NAS ORGANIZAÇÕES. Para atingir os objetivos da organização, a administração envolve a coordenação de recursos humanos e materiais. Assim, a empresa torna-se um empreendimento social através do qual reúnem-se diversos recursos para atingir determinados objetivos. Não há como atingir os objetivos sem os recursos, também chamados de recursos organizacionais. Os recursos são os meios (bens ou serviços consumidos), pelos quais a organização possui para realizar as suas tarefas, e assim atingir os
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.357 Palavras / 6 PáginasData: 17/11/2014 -
Teoria Das Necessidades De Maslow
A teoria das necessidades de Maslow Segundo Bateman e Snell (2006) as pessoas tem diferentes necessidades que as energizam e motivam em direção a metas, são essas necessidades quando atendidas ou não que afetam o seu comportamento no trabalho. Assim as necessidades motivam o comportamento humano dando lhe direção e conteúdo. A teoria da motivação humana de Maslow é a essência de uma hierarquia das necessidades humanas, constituída pelas necessidades biológicas, psicológicas e sociais. Para desenvolver essa
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.147 Palavras / 5 PáginasData: 17/11/2014 -
CLIENTES COMO INÍCIO E FIM DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS
ICSC - Instituto de Ciências Sociais e Comunicação Curso de Administração APS- ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS CAMPINAS 16/05/2011 Edio Sandelo de Oliveira R.A. A95099-0 Emerson Ferreira de Oliveira R.A. A9912J-5 Matheus Alves Ferreira R.A. A98DDE-0 Patrícia de Paula Ribeiro R.A. A96783-4 Stephani Costa Galhardo Pinter R.A. B04841-7 . CLIENTES COMO INÍCIO E FIM DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS Um estudo que visa identificar e analisar os clientes dentro de uma organização Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como
Avaliação:Tamanho do trabalho: 7.258 Palavras / 30 PáginasData: 18/11/2014 -
O advogado oferece uma falta de ética ao proporcionar uma atitude diferente aos clientes de diferentes níveis sociais?
Responder, individualmente, à seguinte questão: “O advogado comete falta de ética ao dar tratamento diferenciado entre os clientes de diferentes níveis sociais?”. Justificar sua resposta. Resposta 1 – Leydiane Todos os clientes merecem e devem ser tratados com cordialidade e respeito, independente do nível social. Dessa forma, um advogado que preza pela Ética deve agir com justiça e imparcialidade sempre. De acordo com a própria constituição, “todos são iguais perante a lei”, sendo assim, o
Avaliação:Tamanho do trabalho: 443 Palavras / 2 PáginasData: 18/11/2014 -
A necessidade de segurança
Introdução: A necessidade de segurança Segurança tem tornado-se uma das principais preocupações de todas as organizações que decidem conectar suas redes privadas à Internet. Um número cada vez maior de usuários demanda acesso a serviços da Internet, como a navegação pelas páginas da World Wide Web (WWW), correio eletrônico (e-mail), Telnet e FTP (File Transfer Protocol). Por outro lado, mais e mais organizações decidem abrir parte de suas redes internas ao público externo, oferecendo o
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.590 Palavras / 19 PáginasData: 18/11/2014