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GESTÃO DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO DA ADMINSTRAÇÃO PÚBLICA COMO EXERCÍCIO DA CIDADANIA: Um Estudo De Caso Na Companhia De Saneamento Ambiental Do Maranhão-CAEMA
UNIVERSIDADE ESTADUAL DO MARANHÃO CENTRO DE CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA MUNICIPAL ELISANGELA RAPOSO MENDONÇA GESTÃO DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO DA ADMINSTRAÇÃO PÚBLICA COMO EXERCÍCIO DA CIDADANIA: um estudo de caso na Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão-CAEMA São Luís 2011 ELISANGELA RAPOSO MENDONÇA GESTÃO DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO DA ADMINSTRAÇÃO PÚBLICA COMO EXERCÍCIO DA CIDADANIA: um estudo de caso na Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão-CAEMA Trabalho apresentado ao Curso
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.772 Palavras / 24 PáginasData: 16/4/2013 -
Gestão Do Conheçimento
GESTÃO DO CONHECIMENTO Questões Avaliativas 1 – (0,30) Para os administradores ocidentais, o termo redundância tem conotação de duplicação desnecessária e de desperdício. Mas o que significa a redundância na criação do conhecimento na visão das empresas japonesas? Nas empresas japonesas existem diferentes maneiras de criar redundância, sendo assim informação aumenta e a capacidade da organização de criar e implementar conceitos é acelerado, uma das diversas maneiras de criar a redundância é a divisão de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 501 Palavras / 3 PáginasData: 16/4/2013 -
Atps Gestão De Pessoas
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (CEAD) Curso: Tecnologia Gestão em Recursos Humanos Pólo: Americana Desafio de Aprendizagem Técnicas de Negociação Professor EAD: Professor Tutor Presencial: Kassia Castelane Luis Carlos Bailo RA 3639 Luzani Rezende Mutti RA 3743 Edileuza Aparecida Vicentin Moratto RA 364079 Deborah RA Emile Erminio da Silva RA 355356 Roteiro de Preparação para Negociações Salariais Para pleitear um aumento salário e necessário acreditar em você mesmos e tomar algumas decisões essenciais, ter postura
Avaliação:Tamanho do trabalho: 7.433 Palavras / 30 PáginasData: 16/4/2013 -
A Vida De David Gale
A Vida David Gale O filme relata a história de David Gale, um professor universitário e ativista de um movimento contra a pena de morte. Gale foi acusado de estupro, porém ele era inocente. A garota forjou o estupro aproveitando seu estado de embriaguez. Após todo alvoroço, ela retirou a queixa, mas as consequências já haviam tomado conta da vida de Gale: mulher e filho saíram de casa. Gale e Constance, sua amiga, procuravam de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 417 Palavras / 2 PáginasData: 16/4/2013 -
A Crise De 1992
A CRISE DE 1992, FERNANDO COLLOR Em 29 de setembro de 1992, sem golpe, sem interferência militar, os brasileiros acompanharam via tv e rádio, ao vivo, a deposição legal do presidente Fernando Collor de Mello, em sessão extraordinária do Congresso Nacional, encerrava-se de modo inusitado o primeiro governo civil e diretamente eleito após o Regime Militar, ao mesmo tempo em que se abria uma nova era para a política brasileira, da qual ainda hoje mal
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.130 Palavras / 5 PáginasData: 16/4/2013 -
Desenvolvimento Pesssoal E Profissional
Aula-tema 02: O Mundo do Trabalho Passo 03: Responda a questão abaixo, por escrito: De que forma o vídeo se relaciona com as discussões sobre o conceito de trabalho apresentadas no capítulo, especialmente a visão positiva e negativa sobre ele? R: O trabalho é fundamental na vida humana e a evolução da sociedade se deu, em grande parte, graças à capacidade do homem de transformar o meio ambiente e garantir um constante desenvolvimento, evoluindo ate
Avaliação:Tamanho do trabalho: 314 Palavras / 2 PáginasData: 16/4/2013 -
Sistemas Abertos Sistemas Fechados
Sistemas Abertos Sistemas Fechados São constuídas de partes menores e fazem parte de uma Sociedade Maior Não apresentam intercâmbio com o meio ambiente que os circunda. Apresentam interdependência entre suas partes Não recebem nenhuma influencia do ambiente e por outro lado não influenciam. Requerem Homeostasia, conseguida com unidirecionalidade e progresso. Paralelamente requerem também adaptabilidade, conseguida pela Morfogênese Não recebem nenhum recurso externo Possuem fronteiras ou limites - Nada produzem que seja enviado para foraEm segunda
Avaliação:Tamanho do trabalho: 358 Palavras / 2 PáginasData: 16/4/2013 -
A importância da liderança em sustentabilidade
A importância da liderança em sustentabilidade Você sabe quem são os mais importantes líderes em sustentabilidade no Brasil? Como agem, pensam e em que valores acreditam? Foi pensando nisso que escrevi o livro Conversas com Líderes Sustentáveis, lançado, em São Paulo, no dia 2 de junho, pela editora Senac-SP. Entrevistei dez presidentes de empresas já consagrados como Fábio Barbosa (Santander), Guilherme Leal (Natura), Luiz Ernesto Gemignani (Promon), Franklin Feder (Alcoa) e José Luciano Penido (Fibria),
Avaliação:Tamanho do trabalho: 419 Palavras / 2 PáginasData: 17/4/2013 -
OSASCO/SP
OSASCO/SP 2012 INTRODUÇÃO O trabalho a ser apresentado vem relatar o estudo de todos os aspectos voltados a um projeto para a abertura de uma empresa identificada como TRANSMIL. As informações obtidas foram bem estruturadas para chegarmos a decisões como o planejamento orçamentário para os investimentos e despesas, assim como a pesquisa de espaços para a determinação da localidade da empresa, tendo um resultado satisfatório. RESUMO EXECUTIVO A ideia inicial da organização partiu dos cinco
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.397 Palavras / 18 PáginasData: 17/4/2013 -
Gestão De Pessoas
ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS CST em Gestão Hospitalar 3ª Série Gestão de Pessoas A atividade prática supervisionada (ATPS) é um procedimento metodológico de ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de um conjunto de etapas programadas e supervisionadas e que tem por objetivos: Favorecer a aprendizagem. Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e eficaz. Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo. Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o autoaprendizado.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.470 Palavras / 6 PáginasData: 17/4/2013 -
Sobre O Suicídio De Durkheim
SOBRE O SUICÍDIO (Durkheim) Émile Durkheim trata o suicídio como fenômeno social, e não como um tema da seara psicológica do indivíduo por si mesmo. Seu objetivo é, ao longo da obra, reiterar a tese de que o suicídio é um fato social, um modo de coerção exterior, que merece ser abordado como tema da sociologia. De fato, Durkheim poderia ter elaborado seu pensamento acerca do suicídio pelo viés da psicologia, porém se confrontaria com
Avaliação:Tamanho do trabalho: 662 Palavras / 3 PáginasData: 17/4/2013 -
A questão da retroatividade e da irretroatividade das leis.
Caso Concreto A questão da retroatividade e da irretroatividade das leis. A Constituição Federal de 1988 dispõe que a irretroatividade da lei é regra no nosso sistema jurídico, mas ao mesmo tempo admite uma exceção, pois, de acordo com o artigo 5º, XL, da Constituição Federal, a lei penal não retroagirá, salvo para benefício do réu. Responda as perguntas a seguir: a) Dedé Bagana, elemento de alta periculosidade na cidade de Macapá-AP, foi preso em
Avaliação:Tamanho do trabalho: 482 Palavras / 2 PáginasData: 17/4/2013 -
Caso Concreto 1 IED 1° Semestre
Caso concreto 1 Folha de respostas 1. Porque é correto afirmar que as afirmativas 1 e 2 são juizo de valor e as afirmativas 3 e 4 são juizo de fato? R. As afirmativas 1 e 2 são juizo de fato pois afirmam aquilo que é uma perspectiva do acontecimento real, como as coisas são. Já a 3 e a 4 são juizo de valor pois é uma avaliação dos valores , ou seja de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 217 Palavras / 1 PáginasData: 17/4/2013 -
O copo
O copo é um recipiente feito de vidro, plástico e outros materiais, de formato cilíndrico, sem tampa usado para acondicionar pequenas porções de líquidos. O copo é fabricado em vários formatos, sendo que por razões fundição tem o formato cilíndrico levemente côncavo. O copo americano é um copo muito conhecido, usado até como medida (200 ml) em receitas. Para festas populares é muito comum o copo descartável, feito de plástico, que pode ser reciclado. Alguns
Avaliação:Tamanho do trabalho: 275 Palavras / 2 PáginasData: 17/4/2013 -
O Negociador
Este filme que é estrelado pelo renomado ator Samuel L. Jackson conta a historia de Danny Roman, um excelente negociador, com certeza um dos melhores, isso é mostrado no inicio do filme onde Danny esta negociando com um homem que faz a filha de refém, entra em ação o negociador, que utiliza algumas variáveis da negociação como: Tempo, Poder e Informação. A primeira que utiliza é a informação, o negociador busca obter toda informação possível
Avaliação:Tamanho do trabalho: 291 Palavras / 2 PáginasData: 17/4/2013 -
Muay Thai
COMO FUNCIONA A DIETA PARA LUTADORES Dieta para lutadores deve restrita aos atletas com supervisão medica. Medicos alertam para o risco desse "emagrecimento" rápido O MMA (MIXED MARTIAL ARTS) luta que mistura uma série de artes-marciais, está mais popular do que nunca. Ídolos como Anderson Silva, José Aldo Jr., Maurício Shogun e Júnior Cigano já são reconhecidos e admirados por sua força no octógono do Ultimate Fighting Championship (UFC) – o maior campeonato de MMA
Avaliação:Tamanho do trabalho: 657 Palavras / 3 PáginasData: 17/4/2013 -
Caso Concreto 3 - História Do Direito Brasileiro
CASO CONCRETO 3 A Constituição de 1988, a mais importante Lei do ordenamento jurídico do nosso país, afirma, no inciso XLVII do art. 5º (não se preocupe, pois logo você irá se familiarizar com esta terminologia!), que, sendo o indivíduo condenado por cometimento de crime, a pena a ser por este cumprida não poderá ser: a) de morte, salvo em caso de guerra declarada, nos termos do art. 84, XIX; b) de caráter perpétuo; c)
Avaliação:Tamanho do trabalho: 762 Palavras / 4 PáginasData: 17/4/2013 -
Questionario De Direito
A doutrina que prega a não intervenção do Estado nas questões econômicas, a fim de que haja desenvolvimento por conta da livre iniciativa do mercado concorrencial (lei da oferta e da procura) é conhecida como: Escolher uma resposta. Escolher uma resposta. a. Capitalismo b. Socialismo c. Luta de classes d. Liberalismo econômico e. Comunismo Question 2 Notas: 1 São direitos sociais de segunda geração: Escolher uma resposta. a. Salário mínimo b. Processo Legal c. Fraternidade
Avaliação:Tamanho do trabalho: 892 Palavras / 4 PáginasData: 17/4/2013 -
Ciencias Contabeis
Questão 1: Nota: Não gerada O pensamento econômico teve contribuição de diversos teóricos. Para um teórico em especial o capital não é simplesmente o conjunto de máquinas e equipamentos, mas sim uma relação de produção que surge com o aparecimento da burguesia. Estas afirmações referem-se especificamente ao pensamento de: Alternativas 1 - John Maynard Keynes; 2 - Karl Marx 3 - Adam Smith; 4 - David Ricardo; 5 - Alfred Marshall Sua resposta 2 -
Avaliação:Tamanho do trabalho: 701 Palavras / 3 PáginasData: 17/4/2013 -
Aula Tema 7
Aula-tema 07: Desbravando o Mundo Digital Atividade Colaborativa Passo 3: Entregar o relatório conclusivo da equipe para avaliação do professor-orientador. Relatório Conclusivo Concluímos que o nosso comportamento, pensamento e atitudes, vão mudando com o passar dos anos. Conforme vamos ficando mais velhos, vamos amadurecendo, e começamos a pensar no nosso futuro, como o que seremos quando deixarmos de ser dependente de nossos pais ou responsáveis, como iremos se sustentar, no que iremos trabalhar, onde iremos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 511 Palavras / 3 PáginasData: 17/4/2013 -
Estadosdejo@yahoo.com
RECORTE 1 A Ciência Galileana precisou, para emergir, destruir a concepção de mundo, o cosmos, herdado do Aristotelismo. Giordano Bruno e Nicolau Copérnico minaram as bases deste cosmos, que Galileo e Newton substituíram por um espaço infinito, isotrópico e homogêneo. Além disso, mudou também a forma de produzir os conhecimentos. Galileo busca entender o mundo real através da Experimentação e da Matemática. Com ele, toma corpo uma maneira de se fazer Ciência em que a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 397 Palavras / 2 PáginasData: 17/4/2013 -
CMS No Brasil
A velocidade que a informação se dissemina atualmente resulta numa revolução do pensamento e do conhecimento adquirido pelas pessoas. É na internet que a informação nos dias atuais pode ser dividida e compartilhada. Nesse ensejo, pessoas, empresas e governos se utilizam dessa ferramenta para o seu desenvolvimento e crescimento. Nunca se houve tanta facilidade de acesso a informação como hoje. Governos, empresas e diversos tipos de usuários têm investido em sistemas web como forma de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 516 Palavras / 3 PáginasData: 18/4/2013 -
A dinâmica da inovação
A dinâmica da inovação De um modo geral, as empresas são o centro da inovação. É por meio delas que as tecnologias, invenções, produtos, enfim, ideias, chegam ao mercado. A grande maioria das grandes empresas possuem áreas inteiras dedicadas à inovação, com laboratórios de pesquisa e desenvolvimento (P&D) que contam com diversos pesquisadores. Apesar deste papel central exercido pelas empresas, a interação entre parceiros é fundamental. Sem ela, as inovações são dificultadas. As empresas são
Avaliação:Tamanho do trabalho: 540 Palavras / 3 PáginasData: 18/4/2013 -
Ava Resposta
Leia o texto a seguir: Em novembro de 2010, a Accenture conduziu uma pesquisa online com 3,4 mil executivos de médias e grandes organizações de 29 países, incluindo o Brasil . Nesta pesquisa, abordou vários aspectos inerentes a expectativas de carreira. Salientamos aqui os resultados que mostram as expectativas dos homens e das mulheres. A pesquisa revelou que homens e mulheres têm respostas similares em relação a algumas questões: • As mulheres são menos propensas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 300 Palavras / 2 PáginasData: 18/4/2013 -
REATÓRIO DE ESTÁGIO
POLO: MONTES CLAROS NÚCLEO: UBERABA CURSO DE LICENCIATURA PLENA EM MATEMÁTICA ESTÁGIO CURRICULAR SUPERVISIONADO PRECEPTOR: MARIA LUIZA BEZERRA ALUNO: MARIA SÍLIA DUARTE R.A.: 10594 MONTES CLAROS – MG Trabalho apresentado para o cumprimento das exigências da Disciplina: Estágio Curricular Supervisionado, do Curso de matemática da UNIVERSIDADE DE UBERABA – UNIUBE - como requisito para obtenção da Habilitação em Licenciatura Plena em Matemática sob a orientação do Preceptor Maria Luiza Bezerra. PRECEPTOR: MARIA LUIZA BEZERRA ALUNO:
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.242 Palavras / 21 PáginasData: 18/4/2013