Administração - Análise de ambiente
Por: Tiago.Dio • 1/10/2015 • Trabalho acadêmico • 837 Palavras (4 Páginas) • 201 Visualizações
Introdução
O presente trabalho tem como objetivo apresentar o planejamento estratégico de uma empresa de fisioterapia, localizada em São Paulo, atuando em tratamentos de reabilitação, principalmente ortopédica e traumatológica.
No estudo, buscou-se mesclar modelos de Planejamento Estratégico à realidade da organização estudada. No caso prático, foram analisados os dois ambientes: macro e micro. Foi então proposto à empresa a composição de todos os elementos que compõem um PE: missão, visão, objetivos e ações. Mecanismos entendidos como necessários para que os resultados esperados sejam atingidos.
A Clínica
. A Fisioclínica fisioterapia está ha 5 anos no mercado, atuando em tratamentos de reabilitação, principalmente ortopédica e traumatológica.
Com boa localização, na cidade de São Paulo, a clínica dispõe de profissionais formados e especializados na área da ortoperdia.
Para melhor atende-los possuímos ambiente climatizado e com estacionamento próprio.
A Fisioclínica fisioterapia busca manter profissionais sempre atualizados para proporcionar o melhor atendimento possível a cada um de seus clientes.
Missão, Visão e Valores.
Missão:
Tem como objetivo melhorar a qualidade de vida dos indivíduos incapacitados funcionalmente, até à Reinserção Sócio-Familiar e Ocupacional por meio da fisioterapia.
Visão:
Investir em estrutura e capacitação dos profissionais com o objetivo de melhorar o atendimento para se tornar referencia em fisioterapia no mercado.
Valores:
Cumprir os compromissos assumidos com os Doentes, a Comunidade, a Instituição;
Honrar o trabalho em Equipe centrada no Doente, com os conhecimentos necessários para executar atividades integradas, em que os colaboradores, para além da competência técnica, tenham valores comuns e confiança nas capacidades uns dos outros;
Aplicar os novos conhecimentos nos cuidados proporcionados aos nossos doentes, valorizando a vida e as ideias de cada um, respeitando os princípios éticos.
Analise de ambiente
Podemos considerar que a empresa em questão tem um ambiente estável e heterogêneo, pois sua estrutura organizacional complexa, que leva a clinica a se adaptar as necessidades especifica de cada paciente atua com divisões funcionais, cada uma correspondendo a seu segmento no ambiente, com funcionários especializados a cada setor e divisões de serviços oferecidos. A rápida mudança e novidades de tratamentos e serviços tecnológicos levam a clinica a uma constante inovação e a aprimorar seus serviços, podendo assim continuar atuando com competitividade no mercado que esta cada vez mais exigente por atuar em uma grande cidade.
Cada departamento segue regras e regulamentos posteriormente estudados para um atendimento de qualidade que visa sempre o bem estar de seus clientes, atendendo suas expectativas e necessidades.·.
Macroambiente e microambiente da clínica.
Variáveis do macroambiente e microambiente que influenciam a Clínica de Fisioterapia.
[pic 1]
Pontos fortes e Fracos, Oportunidades e Ameaças.
Pontos Fortes
| Pontos fracos a) Estrutura física da empresa b) Falta de divulgação da empresa (marketing) c) Falta de horário para atendimento d) Poder econômico
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Oportunidade
| Ameaças
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Tratamentos oferecidos pela Clinica
Tratamento: Eletrotermofototerapia
(Eletroterapia, Termoterapia e Fototerapia).
Beneficio: Controle da dor aguda e crônica; redução de edema; redução de espasmo muscular; minimização de atrofia por desuso; facilitação da reeducação muscular; fortalecimento muscular; facilitação da cicatrização tecidual; facilitação da consolidação de fraturas; realização da substituição ortésica.
Crioterapia: (terapia utilizando o frio)
Beneficio: Anestesia, redução da dor, redução do espasmo muscular, redução de hematomas e equimoses, melhora a amplitude de movimento, redução da inflamação em processos agudos e quebra do ciclo dor-espasmo-dor.
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