Engenharia da qualidade
Por: fellyks123 • 28/11/2016 • Projeto de pesquisa • 391 Palavras (2 Páginas) • 232 Visualizações
UNIVERSIDADE SALGADO DE OLIVEIRA
PRÓ-REITORIA ACADÊMICA
CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
Fellyks Felypp Inácio de Souza
Josiane Gonçalves de Morais
Laisa Silva dos Anjos
Ludmila Alves de Araújo
[pic 1]
ISO 9001
Goiânia-Go
2016
Fellyks Felypp Inácio de Souza
Josiane Gonçalves de Morais
Laisa Silva dos Anjos
Ludmila Alves de Araújo
[pic 2]
ISO 9001
Projeto apresentado à Disciplina de Engenharia da Qualidade II do curso de Engenharia de Produção da Universidade Salgado de Oliveira – UNIVERSO, como parte dos requisitos para avaliação do trabalho acadêmico.
Professor: Aneilton Barbosa de Paiva
Goiânia - Go
2016
Neste trabalho entrevistamos uma engenheira da qualidade, que visando a melhoria dos processos e maior competitividade no mercado, implantou em sua empresa a ISO 9001.
A ISO 9001 é a norma mais comum e mais reconhecida no mercado, tanto nacional quanto internacional, esta fornece certificação para a qualidade de produtos e serviços nas relações cliente/fornecedor e é aplicável a qualquer empresa, independente de sua área de atuação.
Pode-se concluir que apesar das dificuldades na implementação do sistema a ISO 9001 mostra-se eficaz e necessária às organizações que desejam manter-se atualizadas e comprometidas com a qualidade de seus processos e produtos.
Diante disto, esta pesquisa visa mostrar quais são os benefícios e dificuldades de implementação da ISO 9001 em uma construtora.
[pic 3]
A Construtora Carvalho foi fundada em 12 de agosto de 2002. Possui uma estrutura técnica e administrativa qualificada, com um Sistema de Gestão da Qualidade implantado desde 2009 e investe na melhoria de seus processos de planejamento e produção para a satisfação de seus clientes.
IDENTIFICAÇÃO
RAZÃO SOCIAL: CRV CARVALHO CONSTRUTORA LTDA ME.
CNPJ: 05.230.317/0001-38.
INSC. ESTADUAL: 10.355.527 - 7.
INSC. MUNICIPAL: 1870165
ENDEREÇO: Av. T-4 com T-13, n° 1478 Ed. Absolut Business 20° andar – Setor Bueno. CEP: 74230-030
CREA - GO P/J: 10609 / RF
FONE/FAX: (62) 3281 - 9694 E-MAIL: claudio@crvconstrutora.com.br HOME PAGE: www.crvconstrutora.com.br
5.3 - POLÍTICA
A alta direção estabeleceu uma política integrada apropriada à empresa e comprometida com a melhoria contínua de seu sistema e atendimento aos requisitos de seus clientes e produtos.
A divulgação da Política Integrada aos diversos níveis da empresa é realizada nas reuniões periódicas, palestras, treinamentos, fixação de banners nos ambientes de trabalho e distribuição de cartões informativos.
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