Estudo Computadores Pessoais

ESTUDO DE CASO – HP

Alunos: Marcella, Jaqueline, Blenda.

Posição de mercado

• Computadores pessoais

Devido a uma decisão estratégica, observando a crescente demanda de computadores pessoais, a HP resolve entrar no mercado e lançar uma linha completa em 1995, com a intenção de conquistar mais este nicho do mercado. Portanto, a empresa utilizou o seu nome para permanecer no mercado com outro produto.

• Impressoras

A HP já possui uma entrada consolidada no mercado de impressoras, portanto a empresa age com a estratégia de permanecer no mercado de modo competitivo, mantendo preços baixos e boa qualidade.

Preço

• Computadores pessoais

A HP lança seus computadores com os preços 10% mais caros que a concorrência, com a intenção de alcançar os clientes que confiam na qualidade do nome da empresa agregando a excelência da marca aos produtos.

• Impressoras

A HP mantém os preços baixos das impressoras para manter a competitividade e continuar sendo a líder do mercado neste ramo.

Dimensão competitiva

• Computadores pessoais

A HP utilizou a confiabilidade que os clientes tinham com a marca para vender os computadores pessoais como produtos de excelência, vendendo a reputação da marca agregada ao produto.

• Impressoras

A HP manteve a produção de impressoras como sua produção principal, mantendo a estratégia de manter os preços baixos para que continuasse como líder do mercado neste ramo.

Volume

• Computadores pessoais

A HP entrou no mercado de computadores pessoais com uma pequena produção com a meta de venda de 250000 produtos por ano.

• Impressoras 

A HP manteve a grande quantidade de vendas de impressoras, se preocupando em manter a qualidade, o preço baixo, e o fornecimento de grandes quantidades desse produto, vendendo algo em torno de 4,5mi de impressoras tipo inkjet.

Ciclo de vida

• Computadores pessoais

O ciclo de vida dos computadores pessoais não é longo, podendo ser de apenas meses. Com isso a empresa precisa fornecer opções com tecnologia mais atual em pouco tempo de produção.

• Impressoras

Ciclo de vida mais longo, com impressoras que duram mais tempo e demoram mais para serem substituídas.

Organização da produção

• Computadores pessoais

Devido ao baixo volume de produção e à volatilidade das inovações tecnológicas, a HP terceirizou a montagem de componentes e até o serviço de pós venda. Apenas com 100 funcionários, a empresa segue a tendência de mercado no ramo dos computadores pessoais, com uma produção mais enxuta e menor.

• Impressoras

A HP investiu em estoque e na sua capacidade de produzir os produtos para estoque, de forma padronizada e automatizada.

Pesquisa e desenvolvimento

• Computadores pessoais

A HP segue as novas tecnologias lançadas no mercado, não competindo com a inserção de tecnologias especiais no lançamento de seus computadores.

• Impressoras

A HP lança as tecnologias de suas impressoras mantendo a qualidade do produto e o preço baixo, isto possibilitado pela padronização de sua produção e sua capacidade de fornecimento em grande escala.

2. Identifique as estratégias competitivas genéricas da HP para: