Estudo de movimentos e tempos aplicado no Hospital Universitário da Universidade Federal do Rio de Janeiro

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Projeto Posto de Trabalho 

Universidade Federal do Rio de Janeiro 

Departamento de Engenharia Industrial 

Matéria: Engenharia de Métodos 

Professor: Édison Renato Pereira da Silva 

Integrantes: Lucas Silva Neris  

                     Gilmar Bueno 

                     Mateus Suzano

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Janeiro 2016

Agradecimentos  

Primeiramente, gostaríamos de agradecer ao professor Édison Renato Pereira da Silva, o qual ministra a disciplina Engenharia de Métodos, que nos orientou durante a realização do trabalho e que nos incentivou e encaminhou para a realização do mesmo numa unidade pública hospitalar e universitária.  

Ao professor Luiz Antonio Meirelles, pelo auxílio, prontidão e comparecimento às reuniões, sejam elas no IDT ou no CT, ajudando sempre que possível com ferramentas, ideias e, principalmente, com a experiência de décadas de serviços prestados como engenheiro. 

Ao Dr Marcos Paschoal e a toda equipe do IDT, pela disponibilidade em nos fornecer informações de forma coesa e pela paciência para sanar todas as dúvidas de forma a possibilitar o andamento satisfatório do trabalho. 

Por fim, um agradecimento especial aos monitores da disciplina: Patrícia Ferreira, Victor Simões e Leandro Amaral. Com uma vontade de compartilhamento de conhecimento constante, eles foram essenciais para contornar dúvidas e empecilhos que surgiram no decorrer do trabalho. 

Sumário

1.  INTRODUÇÃO        

1.1 Apresentação        

1.2 Objetivo Do Estudo        

1.3 Método De Pesquisa        

1.4 Cronograma        

1.5 Problemáticas envolvidas no decorrer do projeto        

2. IDENTIFICAÇÃO DA UNIDADE PRODUTIVA        

2.1 Informações Gerais        

2.2 História e Caracterização da Unidade Produtiva        

2.3 Estratégia e Política de Capacidade Produtiva        

2.4 Política De Produtos        

3. ANÁLISE DA LINHA DE PRODUTOS        

3.1 Classificação Da Linha ABC        

4. ANÁLISE DO PROCESSO DE FABRICAÇÃO DO PRODUTO MAIS RELEVANTE        

4.1 Divisão De Trabalho no Exame de Prova De Função Pulmonar        

4.2 Fluxograma De Processos        

4.3 Mapofluxograma        

4.4 Análise do Fluxograma e Mapofluxograma        

4.5 Balanceamento de Linha/Diagrama de máximos de capacidade        

4.6 Diagrama De Frequência De Percursos        

4.7 Identificação Do Posto Gargalo        

5. ANÁLISE DO POSTO GARGALO – Secretária (Falta de Pacientes) – Parte Referente ao Aluno Mateus Suzano        

5.1. Descrição        

5.2  Gráfico Homem – Máquina/Gráfico de Atividades Simultâneas:        

5.3.  Gráfico de Operações        

5.4.  Críticas segundo os Princípios de Economia de Movimentos        

5.5.  Críticas Segundo Os Princípios da OIT        

5.6.  Relação Homem X Trabalho: Ergonomia, Higiene e Segurança do Trabalho        

6.  Síntese das Críticas a descrição do Posto de Trabalho:        

6.1.  Especificações do projeto no posto:        

7.  Definição de um projeto básico para o posto:        

7.1.  Busca de casos similares:        

7.1.1.  Taxa de suspensão de cirurgia em um hospital   universitário e os motivos de absenteísmo do paciente à  cirurgia programada        

7.1.2.  Estudo do período entre triagem e definição de conduta  (Figueiredo C., Gonzaga L., Alves R.)        

7.1.3.  Técnica de overbooking no atendimento público  ambulatorial em uma unidade do Sistema Único de Saúde:        

7.2.  Alternativa de baixo custo e implantação imediata:        

7.2.1.  Confirmação de presença do paciente por telefone:        

7.2.2.  Ergonomia e posicionamento desfavorável das  ferramentas:        

7.3.  Alternativa Estado da Técnica:        

7.4.  Alternativa Livre:        

7.5.  Desenvolvimento do projeto básico para o posto de trabalho        

7.5.1.  Desenvolvimento das alternativas de baixo custo e  implantação imediata:        

7.5.1.1.  Confirmação de presença do paciente por telefone:        

7.5.1.2.  Ergonomia e posicionamento desfavorável das  ferramentas:        

7.5.1.3.  Agendamento por horário        

7.5.2.  Desenvolvimento da alternativa Estado da Técnica        

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