GESTÃO DE PROJETOS: ALINHAMENTO COM A ESTRATÉGIA DA EMPRESA

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Limeira – SP

2017

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ANDRÉ HENRIQUE DOS SANTOS CAETANO

GESTÃO DE PROJETOS:

ALINHAMENTO COM A ESTRATÉGIA DA EMPRESA

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade Anhanguera, como requisito parcial para a obtenção do título de graduado em Engenharia de Produção.

BANCA EXAMINADORA

Prof(ª). Titulação Nome do Professor(a)

Prof(ª). Titulação Nome do Professor(a)

Prof(ª). Titulação Nome do Professor(a)

Limeira,  dia de  mês de ano (Fonte Arial 12)

Dedico este trabalho...

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AGRADECIMENTOS

Elemento opcional. Texto em que o autor faz agradecimentos dirigidos àqueles que contribuíram de maneira relevante à elaboração do trabalho. 

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SOBRENOME, Nome Prenome do autor. Título do trabalho: subtítulo. Ano de Realização. Número total de folhas. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Nome do Curso) – Nome da Instituição, Cidade, ano.

RESUMO

O século XXI assiste a um avanço acelerado da tecnologia de informação a serviço das organizações com o intuito de assegurar um produto de qualidade para a satisfação das necessidades da clientela. A competitividade exige processos executados de maneira eficiente para que a organização possa atingir os resultados esperados. O intenso processo de mudanças provocadas pela globalização levou as companhias a procurarem adaptar-se às novas exigências do mercado consumidor que tem acesso a uma ampla gama de produtos concorrentes. Neste contexto, conta muito a qualidade dos produtos e dos serviços, no entanto, outro aspeto que tem feito a distinção frente a concorrência é o compromisso com a sustentabilidade. As empresas têm se empenhado em alinhar suas atividades com o desenvolvimento sustentável e, assim, foi desenvolvida essa pesquisa sobre a importância do alinhamento da empresa com a gestão de projetos para aprofundar neste assunto. A introdução das novas tecnologias da informação e da comunicação também contribuíram para a mudança de toda a dinâmica organizacional. Para tanto, as organizações têm buscado implementar ferramentas de gestão que lhes possibilitem mensurar sua eficiência, eficácia por meio do estabelecimento de objetivos e de estratégias para alcançá-los. O objetivo geral dessa pesquisa é investigar sobre o alinhamento entre a estratégia da empresa e a gestão de projetos. Como resultados, se pode apresentar a importância do gerenciamento de projetos com a utilização de ferramentas como o Balanced Scorecard – BSC que é uma estratégia de gestão concebida por Kaplan & Norton; o PMBOK, que traz os princípios norteadores para as ações e posturas de caráter qualitativo nos processos que envolvem redução de riscos e de compatibilidade com os prazos exigidos pela clientela. O PMBOK conjuga a somatória de conhecimentos de uma Gerência de Projetos, podendo ser interpretado como guia orientado para os profissionais desse ramo de atividades.

Palavras-chave: Gerenciamento de Projetos. Hardwares. Planejamento Estratégico. Softwares.

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SOBRENOME, Nome Prenome do autor. Título do trabalho na língua estrangeira: subtítulo na língua estrangeira. Ano de Realização. Número total de folhas. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em nome do curso) – Nome da Instituição, Cidade, ano.

ABSTRACT

The XXI century watches a rapid advancement of information technology in the service of organizations in order to ensure a quality product to meet the needs of the clientele. Competitiveness requires processes run efficiently for the organization to achieve the expected results.The intense process of change brought about by globalization has led companies to seek to adapt to the new demands of the consumer market that has access to a wide range of competing products. In this context, has much the quality of products and services, however, another aspect that has made the distinction ahead the competition is our commitment to sustainability. The companies have strived to align their activities with sustainable development and thus developed this research on the importance of alignment between the company and the management of projects to delve in this subject. The introduction of new information technologies and communication also contributed to the change of the whole organizational dynamics. Therefore, organizations have sought to implement management tools that enable them to measure their efficiency, effectiveness by establishing objectives and strategies to achieve them. The general objective of this research is to investigate the alignment between business strategy and project management. As results, we present the importance of project management with the use of tools such as the Balanced Scorecard - BSC which is a management strategy designed by Kaplan & Norton, the PMBOK, which brings the guiding principles for the actions and attitudes of qualitative processes that involve risk reduction and compatibility with the deadlines required by the customer. The PMBOK combines the sum of knowledge in a Project Management, can be interpreted as oriented guide for practitioners of this branch of activity.

Keywords: Project Management. Hardware. Strategic Planning. Software.

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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO        8

1.1 O PROBLEMA        8

2 OBJETIVOS        9

2.1 OBJETIVO GERAL OU PRIMÁRIO        9

2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS OU SECUNDÁRIOS        9

3 JUSTIFICATIVA        10

4 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA        11

4.1 GERENCIAMENTO DE PROJETOS NO CENÁRIO ECONÔMICO CONTEMPORÂNEO        11

4.1.1 Gerenciamento de Risco        12

4.1.2 Gerenciamento de Risco no PMBOK        12

4.2 GERENCIAMENTO DE PROJETOS NO CENÁRIO ECONÔMICO CONTEMPORÂNEO        15