Gestão De Pessoas

Neste capítulo, serão apresentados os casos estudados, descrevendo a

natureza dos projetos de gestão por competências e apontando características

explícitas e implícitas depreendidas pelo conjunto de dados das entrevistas e dos

materiais colhidos.

As organizações são sistemas complexos moldados pelas especificidades

provenientes de diferentes variáveis, tais como magnitude, estrutura

organizacional, contexto local e global, valores, cultura, visão de futuro,

tecnologia e recursos e também os talentos que as compõem. Mesmo quando as

empresas atuam em segmentos idênticos ou bem próximos e arquitetam projetos

organizacionais de cunho similar, os seus projetos assumem organicidades

específicas. Portanto, para analisá-los é preciso contar com um conjunto de

elementos que permita traçar as semelhanças e diferenças e, ainda mais, entender

os porquês destas particularidades.

Os descritores explicitados na seção 5.1. servem a esta tarefa. Através de

sua identificação e caracterização foi possível descrever os projetos, compará-los

e perceber de que forma apontam para o êxito da mudança de paradigma na gestão

de pessoas.

Na seção 5.2., os projetos de cada uma das empresas que compõem o

corpus desta pesquisa foram caracterizados por meio dos indicadores levantados,

5. Projetos de Gestão de Pessoas por Competências nas Empresas Telecom

Brasileiras

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salientando-se as especificidades de cada caso, os elementos que os diferenciam e

tecendo relações entre as particularidades do projeto e a sua forma de

implantação. A seção 5.3. traz um quadro-resumo com as características dos casos

investigados.