PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV

DANIELLE DOS ANJOS

JAQUELINE CRISTINA SALES SANTOS

RICARDO FARIAS DOS SANTOS

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV

UNIP INTERATIVA: Cursos Superiores de Tecnologia

GUARULHOS/SP

2017

DANIELLE DOS ANJOS - RA 1768374

JAQUELINE CRISTINA SALES SANTOS - RA 1758667

RICARDO FARIAS DOS SANTOS - RA 1765593

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV

LOJAS RENNER S/A

Projeto integrado multidisciplinar IV, apresentado ao Cursos Superiores de Tecnologia, orientado pelo Prof. Altair da Silva e Prof. Fabio Brandão, com caráter prático complementar para obtenção do título em Técnico em Logística.

GUARULHOS/SP

2017

RESUMO

A apresentação deste trabalho vem com a finalidade de complementar a prática gerencial fundamentada nos conhecimentos teóricos adquiridos no curso de Logística da Universidade Paulista Interativa, proporcionando ao aluno uma visão ampla das dificuldades de planejamento e operações por categoria de produtos, planejamento e controle de estoque e pôr fim a dinâmica das relações Interpessoais da empresa Renner.

Palavra-chave: Logística, Categoria de produtos, controle de estoque, Relações Interpessoais.

ABSTRAT

        

        The presentation of this work comes with the purpose of complementing the managerial practice based on theoretical knowledge acquired in the course of logistics of Universidade Paulista, providing the student with a broad view of the difficulties of planning and operations by product category, planning and inventory control and end the dynamics of interpersonal relationships, the Renner company.

        Keywords: Logistics, product Category, inventory control, Interpersonal Relations.

Sumário

1. Introdução .................................................................................................. 05

1. Lojas Renner S.A.

1.  Descrições da empresa ....................................................................... 06
2. Estrutura de governança corporativa .................................................... 06
3. História da Lojas Renner ....................................................................... 07
4.  Missão, visão e valores ....................................................................... 09

1. Planejamento e operação por categoria de produtos

1.  Categoria de produtos ......................................................................... 10
2. Importância de seus produtos .............................................................. 11
3. Fornecedores e prestadores de serviço ............................................... 12
4. Resposta eficiente ao consumidor (ECR) ............................................. 14
5. Pincking e Layout no Armazém ............................................................. 16

1. Planejamento e Controle de Estoque

1. Missão da logística de matérias ........................................................... 20
2. Classificação ABC ................................................................................ 22
3. Giro de estoque .................................................................................... 23
4. Ciclo operacional .................................................................................. 24

1. Dinâmica das relações interpessoais

1.  Conceito .............................................................................................. 29
2.  Gestão pessoas .................................................................................. 30
3.  Teoria motivacional ............................................................................. 33
4.  Liderança ............................................................................................. 35
5.  Feedback ............................................................................................ 36
6.  Os conflitos nas relações interpessoais .............................................. 37

1. Conclusão ................................................................................................. 40

1. Bibliografia ............................................................................................... 42

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1. INTRODUÇÃO

A apresentação deste projeto dá ênfase à empresa LOJAS RENNER S.A. maior varejista de moda do Brasil em faturamento, está presente em todas as regiões do país por meio de suas lojas da Renner, que oferece moda em diferentes estilos.

 

Inicialmente iremos relatar um pouco sobre as lojas RENNER, sua descrição, um pouco da história das LOJAS RENNER S.A., sua missão, visão e valores.

A empresa Lojas Renner S.A., é consolidada no mercado a anos, e vem demostrando melhoras ano a ano, tanto nas vendas, estruturação e capital de giro, portanto o investimento na mesma não é considerado de risco.

 

Serão apresentados o planejamento e operação por categoria de produtos, o planejamento e controle de estoque, e ainda a dinâmica das relações interpessoais da empresa.

1. LOJAS RENNER

1. Descrição da empresa

A Renner é uma empresa do ramo de loja de departamentos (comércio Varejista)

Razão social: Lojas Renner S/A

CNPJ: 92.754.738/0001-62

CVM - 00813-3 / NIRE - 43300004848

Endereço: Av. Joaquim Porto Villanova, 401 - 7º andar, Jardim Carvalho – RS. CEP 91410400. Brasil.

1.  Estrutura de governança corporativa[pic 1]

[pic 2]

        

1. História das lojas RENNER

Foi como parte do grupo A. J. Renner, indústria fabril instalada no bairro Navegantes, em Porto Alegre (RS) que a Lojas Renner inaugurou, em 1922, na capital gaúcha, seu primeiro ponto de venda para a comercialização de artigos têxteis. Em 1940, ainda como uma empresa pertencente ao grupo, o mix de produtos foi ampliado e passou a operar como uma loja de departamentos.

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