ESTUDO DE CASO PARA GESTÃO DA TECNOLOGIA PARA EMPRESA DE PET SHOPS
Por: karistongs • 26/5/2021 • Trabalho acadêmico • 4.276 Palavras (18 Páginas) • 152 Visualizações
UNIP EAD
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA
GESTÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
ESTUDO DE CASO PARA GESTÃO DA TECNOLOGIA PARA EMPRESA DE PET SHOPS
BRASÍLIA
2020
UNIP EAD
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA
GESTÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
ESTUDO DE CASO PARA GESTÃO DA TECNOLOGIA PARA EMPRESA DE PET SHOPS
Nome(s) completo(s) do(s) aluno(s):
Kariston Goya Sugimoto
RA(s): 1762477
Curso: Gestão de Tecnologia da Informação
Semestre: 1
BRASÍLIA
2020
RESUMO
Conjunção de técnicas para afeiçoar conhecimentos adquiridos durante o primeiro semestre do curso de Tecnólogo de Gestão de Tecnologia da Informação, visando apresentar um estudo de análise de projeto de informatização de um comércio de produtos de pet shops. Onde veremos as propriedades de gerenciamento e administração de processos para manutenibilidade dos serviços prestados de forma concisa e ética. Visando sempre a melhor satisfação do cliente e mantendo a objetividade na lucratividade constante.
Palavras-chave: Análise; gerenciamento; satisfação.
ABSTRACT
Combination of techniques to enhance knowledge acquired during the first semester of the Information Technology Management Technologist course, aiming to present a study of the computerization project analysis of a pet store product trade. Where we will see the properties of management and administration of processes for maintaining the services provided in a concise and ethical manner. Always aiming at the best customer satisfaction and maintaining objectivity in constant profitability.
Keywords: Analysis; management; satisfaction.
[pic 1]
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 7
2 DESENVOLVIMENTO 8
2.1 Pesquisa de Campo 8
2.1.1 Análise do Ambiente Atual 8
2.1.2 Solução Proposta 10
2.1.3 Infraestrutura de TI 12
2.1.4 Banco de Dados 14
2.1.5 Matemática Aplicada 15
2.1.6 Modelagem de Processo 16
2.1.7 Ética 17
2.1.8 Redes de Dados e Comunicação 18
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS 19
4 REFERÊNCIAS 20
5 ANEXOS 21
5.1 ANEXO A 21
5.2 ANEXO B 21
5.3 ANEXO C 22
5.4 ANEXO D 23
INTRODUÇÃO
Com o objetivo de avaliar e aprofundar os conhecimentos praticados neste primeiro semestre no curso de Gestão de Tecnologia da Informação, abordando temas como Administração de Banco de Dados, Ética e Legislação Profissional, Infraestrutura de TI, Matemática Aplicada, Metodologia Científica e Redes de Computadores e Telecomunicação.
Este documento apresentará uma solução/proposta para administração da empresa, visando o aperfeiçoamento de processos e técnicas conhecidas para melhorar as condições de perenidade e prosperidade, nos conceitos legais e ambientais.
A Pet-Jiro com nome referenciando como “Pet” e “Jiro” que em japonês significa “segundo filho”, fundada a partir de uma necessidade crescente entre moradores de grandes cidades, a adoção de animais de estimação vem crescendo ano a ano. De acordo com a pesquisa1 que 53% dos lares no Brasil possuem cão/ ou gato. A Pet-Jiro focada em prestação de serviços nesse nicho, tendo como sede na capital do Estado de São Paulo com mais quatro unidades em Campinas, Presidente Prudente, Ribeirão Preto e Santos e em mais três nas capitais Belo Horizonte, Brasília e Goiânia.
Oferendo serviços como banho, tosa, veterinário e alimentícios. Com a pandemia houve uma diminuição na frequência de visitas regulares nos estabelecimentos físicos, a Pet-Jiro viu que o faturamento recuou consideravelmente, então se decidiu investir no empreendimento digital, onde após a visão da entrada da PETZ32 no mercado acionário, a maior rede3 de pet shops do Brasil, a Pet-Jiro se viu como impulso para modernização e avançar novas fronteiras.
Com esse objetivo a Pet-Jiro sabendo das deficiências internas e de infraestrutura para suportar a demanda da internet, realizamos um estudo de viabilidade técnica e propondo uma solução que se adeque as necessidades e escalabilidade de serviços.
...