GESTÃO ESTRATÉGICA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Por: gutovale • 21/8/2015 • Trabalho acadêmico • 313 Palavras (2 Páginas) • 167 Visualizações
CENTRO UNIVERSITÁRIO CLARETIANO
Gustavo Assis Marques do Vale
R.A. 1131756
Tecnologia em Gestão de Tec. da Informação.
Atividade 4ª Semana
Nome do professor:
Marcos Henrique de Paula
GESTÃO ESTRATÉGICA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Polo Caraguatatuba
2015
Descrição da atividade: | |||
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Resposta 1
A inteligência competitiva consiste no processo de coleta sistemática e ética de informações sobre as atividades concorrentes e as tendências dos ambientes de negócios, com o objetivo de melhorar a posição competitiva da empresa.
Resposta 2
1 – Planejamento e identificação das necessidades de informação
Podemos realizar alguns questionamentos como:
- Quais decisões precisam ser tomadas?
- O que é preciso saber?
- O que já se sabe?
- Por que é preciso saber?
- Quando é preciso saber?
- O que se deve fazer com a inteligência gerada?
Assim realizar um bom Planejamento.
2 – Coleta, tratamento e armazenamento das informações
Algumas sugestões são citadas, dentre elas, destacamos a revisão dos sites dos concorrentes e a análise das opiniões dos clientes nas redes sociais.
Há diversas possibilidades de fontes, conforme os meios à disposição da organização.
3 – Análise e validação das informações
Diversas possibilidades de metodologia de análise, dentre as quais podemos citar, por exemplo, o modelo de cinco forças de Porter, a análise SWOT, a técnica do benchmarking, a elaboração de cenários e a identificação dos fatores críticos de sucesso, que avalia a atratividade e a força do negócio.
4 – Disseminação e utilização da informação
Disseminar informação supõe tornar público a produção de conhecimentos gerados ou organizados por uma instituição.
5 – Avaliação do produto e processos de IC.
Processo sistemático e ético, ininterruptamente avaliado com identificação, coleta, tratamento, análise e disseminação da informação estratégica para a organização, viabilizando seu uso no processo decisório. (Gomes et al, 1993)
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
- Caderno de Referência de Conteúdo Claretiano. (Unidade 1)
- http://www.baguete.com.br/artigos/487/alfredo-passos/28/08/2008/o-que-e-inteligencia-competitiva (https://www.scip.org/)
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