O Alinhamento dos Negócios

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

GOVERNANÇA

O Alinhamento dos Negócios

Natal – Tirol

2015

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

GOVERNANÇA

O Alinhamento dos Negócios

                                                                       Nome: Cleilson da Silva Belo

                                                                       RA: 1427701

                                                                       Curso: Gestão da Tecnilogia da Informação

                                                                       Semestre: 2° semestre

                                                                       Tutor: antônio palmeira

Natal – Tirol

2015

Resumo

O objetivo precípuo deste trabalho será gerir O Banco Pioneiro de Investimentos (BPI). E que, tem como objetivo a gestão estratégica de recursos em renda variável. Para esse projeto entrar em plena execusão, serão  necessários investimentos na sua área de TI. E para  isso; tendo como base os estudos da governança de TI, a gestão de qualidade e os sistemas para internet e software livre. Serão essas as ferramentas do conhecimento adquiridos em aulas as quais serão empregadas e com isso trarão tais resultados. Tais ferramentas empregados dentro da estrutura organizacional, gerarão maturidade bem como, farão parte dos planos estratégicos das empresas. Porquanto, a tecnologia da informação aliada a governança de TI  passarão a ter forte impacto na organização e na  gestão dos negócios.

Palavra chave: Gestão e Resultados

Abstract

The main objective of this work will be to manage The Pioneer Investment Bank ( BPI ) . And that is aimed at strategic management of equity resources . For this project come into full execusão will require investments in their IT. And for that ; based on IT governance studies , quality management and systems for internet and free software. Are these the tools of knowledge acquired in classes which will be employed and thus will bring such results. Such tools employed within the organizational structure , generate maturity as well , will be part of the strategic plans of the companies. Because the technology of combined information to IT governance will have strong impact on the organization and in business management .

Keyword: Management and Results

Sumário

Introdução------------------------------------------------------------------------------6

1-Gestão da qualidade no BPI-------------------------------------------------------7

2-BPI e estrutura-----------------------------------------------------------------------9

3-Problemas do BPI------------------------------------------------------------------10

     3.1- Dificuldade de atender o SLA---------------------------------------------10

     3.2- Sistemas de segurança BPI-------------------------------------------------11

     3.2.1- Rede insegura--------------------------------------------------------------11

     3.3- computadores obsoletos-----------------------------------------------------11

     3.4- O Data Center-----------------------------------------------------------------11

     3.5- Sistemas não  integrado-----------------------------------------------------12

     3.6- Sistemas  com um pérsimo desempenho----------------------------------12

     3.7-  TI desalinhada ao setor de marketing-------------------------------------12

     3.8- Softwares e licenças---------------------------------------------------------12

     3.9- Síntese dos problemas-------------------------------------------------------14

4- Maturidade  da TI no BPI---------------------------------------------------------15

     4.1- modelo de maturidade de alinhamento -----------------------------------15

5 – Modelos de governança e suporte ----------------------------------------------17

     5.1- 5 soluções com framework ITIL-------------------------------------------17

6- Modelo Cobit-----------------------------------------------------------------------19

Conclusão

Referências

Introdução

O  Banco Pioneiro de Investimentos (BPI) fundado em 2005  na cidade de São Paulo.Tem como de négocios a gestão estratégica de recursos  em renda variável com foco na classe média não deixando de lado a classe alta. Tem como objetivo tornar-se um dos  maiores investidores  de ações brasileiras. Para que isso venha se suceder a gestão de qualidade será a única saída que encontramos para que seja alcançado este objetivo

No entanto,  o banco tem como ano de fundo uma série de problemas estruturais relacionados a sua infraestrutura física , nos sistemas e administrativos. Onde  seu departamento de ti não tem suportado o sistema legado atual para gerir este problema.

Este trabalho terá como   objetivo  traçar para a organização  de forma estratégica  crescimento  e maximização do uso dos recursos tecnológicos disponíveis, com a inserção dos Software Livre que de maneira estratégica colocará o Banco Pioneiro de Investimentos no patamar almejado. Bem como elevar o alinhamento da TI junto aos nagócios para atender as expctativas dos clientes. Este é o  objetivo deste trabalho adotar modelos consagrados que traram resultados como será constado no final deste projeto

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