O SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE ONG’S
Por: blindguardian • 7/6/2018 • Pesquisas Acadêmicas • 2.456 Palavras (10 Páginas) • 275 Visualizações
Centro Universitário do Norte [pic 1][pic 2]
SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE ONG’S - SGPO
Levantamento das necessidades dos usuários
Anderson Oliveira Franco
Bruno Ananias Negreiros
Cláudio Renan de Paiva Silva
Igor Felipe Silva Carneiro
Kelvin Vieira Batista
Marcele Pinheiro
Sabrina Santos
Manaus - AM
2018
Anderson Oliveira Franco
Bruno Ananias Negreiros
Cláudio Renan de Paiva Silva
Igor Felipe Silva Carneiro
Kelvin Vieira Batista
Marcele Pinheiro
Sabrina Santos
SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE ONG’S - SGPO
Levantamento das necessidades dos usuários
Trabalho apresentado ao Curso de Graduação em Ciência da Computação do Centro Universitário do Norte – UNINORTE como requisito parcial para a disciplina de Interface Humano Computador.
Professora: Msc. Jacilane Rebelo.
Manaus - AM
2018
Sumário
Introdução 5
Justificativa 6
Objetivos 7
Objetivo Geral 7
Objetivos Específicos 7
Metodologia 8
Coletar dados dos usuários 8
Personas 11
User stories 11
Cenário de análise 11
Percepções 12
Introdução
Em um mundo moderno, onde a tecnologia está em constante evolução e sistemas de bancos de dados se tornam cada vez mais necessários, ainda é encontrado formas de gerenciamento de dados pouco eficazes. Através de pesquisas, constatou-se que muitas Organizações não Governamentais (ONG’s), não utilizam de tecnologia para facilitar a sua gestão. As ONG’s possuem funções importantes na sociedade, pois seus serviços chegam a locais e situações em que o Estado é pouco presente.
A cidade de Manaus possui várias ONG’s que subdividem em categorias que podem ser de: de Arte, Animais, apoio a Mulheres, Crianças, Dependentes Químicos, dentre outras.
O trabalho tem como foco organizações que trabalham com proteção social básica à crianças em situação de vulnerabilidade social decorrente da pobreza, privação (ausência de renda, sem acesso aos serviços públicos), fragilização de vínculos afetivos e discriminações. O fluxo de informação em organizações deste tipo é alto, já que não há o devido investimento por parte do governo.
O Sistema de Gerenciamento para ONG’s tem como objetivo de contribuir com um gerenciamento de dados de forma segura, confiável, flexível e eficiente.
Justificativa
A grande maioria das ONG’s sobrevive somente de doações, que não são muitas, e as mesmas acabam suprindo somente as necessidades mais básicas. Devido à falta de ferramentas de gerenciamento gratuitas e que atendam todas as necessidades da ONG’s, muitos dos processos administrativos são feitos de forma arcaica (manual), e devido à baixa arrecadação, não há a possibilidade de se investir nessas melhorias.
As ONG’s possuem setores como: assistência social, recursos humanos, administrativo e financeiro. Geralmente todos os dados são preenchidos em formulários físicos e arquivados em diferentes pastas, que ocupam grandes espaços em setores muitas vezes distintas, e esse método de gerenciamento torna os processos administrativos ineficientes. É muito mais custoso preencher e armazenar um documento numa folha de papel, do que em um sistema informatizado, e tal problema torna-se ainda mais explícito quando se necessita consultar algum dado armazenado em uma pasta localizada em um setor diferente.
O não compartilhamento de informações gera um transtorna que demanda tempo e leva a morosidade da atividade desempenhada, podendo até gerar conflitos dentro da entidade caso a informação necessária precise de outro setor para ser executada. Uma vez que um dado esteja armazenado em um formulário, e esse mesmo dado é necessário em um outro, o dado inevitavelmente será duplicado, ocasionando um custo desnecessário, e caso o dado em comum em um destes formulários seja atualizado, as informações se tornarão inconsistentes.
Gerar relatórios é a principal dificuldade quando não se tem um sistema adequado de gerenciamento. Todos os fatores descritos acima influenciam negativamente e diretamente na geração dos relatórios, onde a forma de preenchimento e armazenamento inadequada faz com que se torne difícil a consulta dos dados, principalmente entre setores, e a redundância e inconsistência tornam os resultados dos relatórios imprecisos.
Objetivos
Objetivo Geral
Utilizar os conceitos e fundamentos aprendidos em sala de aula, para solucionar problemas do mundo real, desenvolvendo um sistema para organizações não governamentais auxiliando o bom desenvolvimento de suas atividades, como geração de relatórios e compartilhamento de informações, através do levantamento de necessidades dos usuários e organização do espaço do problema.
Objetivos Específicos
- Aplicar técnicas de questionário e grupo de foco para o levantamento das necessidades dos usuários.
- Elaborar duas personas para descrever os usuários do sistema.
- Descrever as user stories do sistema.
- Elaborar três cenários de análise.
Metodologia
Coletar dados dos usuários
- Questionário
Nesta etapa foi realizada a aplicação de questionário para auxiliar na identificação das atividades desenvolvidas pelos usuários de cada setor da instituição e suas dificuldades ao realizar estas atividades.
- Questionário de informação da ONG – RH
[pic 3]
1.1.2 Questionário de Captação de Recursos - Financeiro
[pic 4]
- Grupo de foco
- Grupo de foco - RH
- Como é realizado o cadastro dos beneficiários?
- Como é feito o cadastro dos benfeitores?
- Há algum controle de frequência da criança nas atividades da instituição?
- Qual sua experiência com um sistema informatizado?
- Qual o grau de dificuldade para gerar um relatório?
- O quão organizado é seu setor?
- Quão satisfeito você esta com a atual maneira de gerar relatórios?
- Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO – TCL
Prezado (a) Senhor (a)
Esta aplicação de questionário é sobre o levantamento de requisitos para identificar das necessidades dos usuários e está sendo desenvolvida por Anderson Oliveira Franco, Bruno Ananias Negreiros, Cláudio Renan de Paiva Silva, Igor Felipe Silva Carneiro, Kelvin Vieira Batista, Marcele Pinheiro e Sabrina Santos, do Curso de Ciência da Computação do Centro Universitário do Norte, sob a orientação da Professora Msc. Jacilane Rebelo.
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