PPI - Gestão de Qualidade
Por: Rafael Sales • 30/11/2019 • Trabalho acadêmico • 4.298 Palavras (18 Páginas) • 156 Visualizações
[pic 1]
CENTRO UNIVERSITÁRIO ÍTALO BRASILEIRO
CURSO DE ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
RAFAEL SALES CAMPELO DE ALMEIDA
O que é CMMI?
Quais seus benefícios?
O que muda na sua empresa, com relação às demais?
São Paulo
2019
RAFAEL SALES CAMPELO DE ALMEIDA
O que é CMMI?
Quais seus benefícios?
O que muda na sua empresa, com relação às demais?
Projeto Interdisciplinar sobre Projeto Profissional Integrador (PPI), apresentado no Curso Superior de Tecnologia de Análises e Desenvolvimento de Sistemas, do Centro Universitário Ítalo Brasileiro, como parte integrante dos requisitos, para obtenção do título de Tecnólogo, sob orientação do Prof. Ms. Edson Quedas Moreno.
São Paulo
2019
RESUMO
Atualmente a empresas e organizações mantem o foco em produzir seus produtos e gerar lucros constantemente. Porém através de todo este processo muitas vezes não são observadas com certa atenção diversos fatores que facilitam ou até mesmo geram melhores resultados através de práticas e técnicas descritas.
Quando as capacidades distintivas de uma organização são claramente definidas, tudo e todos na organização começam a se reforçar positivamente. Os negócios ganham nova vida à medida que as pessoas conhecem e se concentram em implementar processos padrão para fortalecer seus principais recursos.
Muitas empresas possuem diversos problemas devido a fatores como: Excesso de custos, Retrabalho, Atrasos de Tempo, pouca confiança na Integridade dos dados ou produtos, Interrupções de serviços, etc.
Com o CMMI aplicado da sua primeira etapa até a última e manter técnica, isto traz valores e resultados significativos a organização, melhorando a performance, mantendo a resiliência dos negócios, garantindo a qualidade, gerenciando a força do trabalho, agilidade organizacional. Ou seja, a organização irá produzir melhor pois terá em mente quais são seus recursos, quem são os seus clientes, quais os lucros e as metas a serem alcançadas. Nesse trabalho é tratado o contexto das pessoas que desenvolvem um sistema de software, a tecnologia que é empregada por eles, e a organização do processo de desenvolvimento, desta forma, essa pesquisa pôde comprovar a importância dos processos e qualidade em desenvolvimento de software, no qual irá ser apresentado um projeto para implantação do CMMI.
Palavras-chaves: CMMI. Geram melhores resultados. Implantação do CMMI. Melhorando o desempenho. Garantindo a qualidade. A organização irá produzir melhor.
ABSTRACT
Nowadays companies and organizations keep focusing on producing their products and generating profits constantly. However, throughout this process, many factors that facilitate or even generate better results are often not observed with certain attention through the practices and techniques described.
When the distinctive capabilities of an organization are clearly defined, everything and everyone in the organization begins to reinforce itself positively. Business comes to life as people learn and focus on implementing standard processes to strengthen their core capabilities.
Many companies have a variety of issues due to factors such as: Excess Costs, Rework, Time Delays, Poor Confidence in Data or Product Integrity, Service Outages, and so on.
With CMMI applied from its first step to the last and maintaining technique, this brings significant values and results to the organization, improving performance, maintaining business resilience, ensuring quality, managing workforce, organizational agility. In other words, the organization will produce better because it will have in mind what are its resources, who are its customers, what are the profits and goals to be achieved. This work deals with the context of the people who develop a software system, the technology that is used by them, and the organization of the development process. This research was able to prove the importance of processes and quality in software development. which will be presented a project for CMMI deployment.
Keywords: CMMI. Generate better results. CMMI Deployment. Improving performance. Guaranteeing the quality. The organization will produce better.
LISTA DE ILUSTRAÇÕES
1.1 - As principais áreas de processo por nível de maturidade9
1.2 - Os diferentes níveis de maturidade do CMMI8
2.1 - As principais áreas de processos atribuídas às categorias de processo12
3.1 - Comparação da relação Tempo vs Pessoas12
3.2 - The Chaos Report12
ABREVIATURAS E SIGLAS
CMMI - CAPABILITY MATURITY MODEL INTEGRATION
KPA - KEY PROCESS AREA
SEI - SOFTWARE ENGINEERING INSTITUTE
CMU - CARNEGIE MELLON UNIVERSITY
SCAMPI - STANDART CMMI APPRAISAL METHOD FOR PROCESS IMPROVEMENT
MPS.BR - MELHORIA DO PROCESSO DE SOFTWARE BRASILEIRO
CMM - CAPABILITY MATURITY MODEL
PPI - PROJETO PROFISSIONAL INTEGRADOR
CINQ – COMPROMETIMENTO, INOVAÇÃO E QUALIDADE
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO7
2. CMMI (CAPABILITY MATURITY MODEL INTEGRATION)8
2.1. Conceito do CMMI8
2.1.1. Como Funciona o CMMI8
2.1.2. Fases do Processo de Maturidade9
2.1.3. Modelo dos Níveis de Maturidade10
...