TECNOLOGIA DE GESTÃO DE PROJETOS, FINANCEIRO E DE PESSOAS
Por: Paula Juliana • 27/4/2018 • Artigo • 4.027 Palavras (17 Páginas) • 221 Visualizações
faculdade sumaré
GUILHERME MOLINA
TECNOLOGIAS DE GESTÃO DE PROJETOS:
FINANCEIRO E PESSOAS
São Paulo
2017
guilherme molina
TECNOLOGIAS DE GESTÃO DE PROJETOS:
FINANCEIRO E PESSOAS
Trabalho de Recuperação de Semestre apresentado ao Curso de GTI da Faculdade Sumaré, como requisito à aprovação do semestre.
São Paulo
2017
Aos meus pais, namorada, mestres, colegas agradeço a todos o incentivo parceria, dedicação e entusiasmo.
AGRADECIMENTOS
A Deus por me dar saúde e muita força para superar todas as dificuldades.
A esta faculdade e todo seu corpo docente, além da direção e administração que me proporcionaram as condições necessárias para que eu alcançasse meus objetivos.
Ao meu orientador, por todo o tempo que dedicou a me ajudar durante o processo de realização deste trabalho.
Aos meus pais, por todo o amor que me deram, além da educação, ensinamentos e apoio.
A minha namorada pela colaboração e compreensão durante este trabalho.
E enfim, a todos que contribuíram para a realização deste trabalho, seja de forma direta ou indireta, fica registrado aqui, o meu muito obrigado!
“Tecnologias de Gestão de Projetos: Financeiro e Pessoas.” (Molina, Guilherme, 2017).
RESUMO
Este trabalho abordará as novas tecnologias utilizadas na gestão de projetos, financeira e de pessoas, focando nos frameworks ITIL e Scrum e também na metodologia de pilha. Tratará sobre os conceitos, fases e as formas como estas metodologias ágeis são implementadas e utilizadas atualmente para uma melhor organização e controle de projetos, serviços e atividades numa empresa, visando sempre a qualidade e a rapidez na entrega e um maior entrosamento entre a equipe desenvolvedora e os clientes.
Palavras-chave: Scrum. ITIL. Metodologia de Pilha. Gerenciamento.
ABSTRACT
This work will address the new technologies used in project, financial and people management, focusing on the ITIL and Scrum frameworks as well as on the stack methodology. It will deal with the concepts, phases and the ways in which these agile methodologies are implemented and used nowadays for a better organization and control of projects, services and activities in a company, always aiming at the quality and speed of delivery and a greater intermixing between the developer team And customers.
Keywords: Scrum. ITIL. Stack Methodology. Management.
sumário
1 introdução 8
2 gerenciamento de projetos, PESSOAS E FINANCEIRO 11
2.1 O QUE É GESTÃO ? 12
3 METODOLOGIAS ÁGEIS 12
3.1 QUAIS OS PRINCIPAIS TIPOS DE MÉTODOS ÁGEIS 15
3.1.1 FDD (Feature Driven Development) 15
3.1.2 XP (Extreme Programming) 15
3.1.3 MSF (Microsof Solutions Framework) 16
3.1.4 DSDM (Dynamic Sistem Development Model) 16
3.1.5 SCRUM 16
4 HISTÓRIA DO SCRUM 17
4.1 O TIME SCRUM 18
4.1.1 Product Owner 18
4.1.2 Time de Desenvolvimento 18
4.1.3 Scrum Master 19
4.2 EVENTOS SCRUM 19
4.2.1 Sprint 19
4.2.2 Reunião de Planejamento da Sprint 20
4.2.3 Reunião Diária 20
4.2.4 Reunião da Sprint 21
4.2.5 Retrospectiva da Sprint 21
4.3 ARTEFATOS DO SCRUM 22
4.3.1 Backlog do Produto 22
4.3.2 Backlog da Sprint 22
4.3.3 Incremento 22
5 O QUE É ITIL? 23
5.1 Melhores Práticas 23
5.2 O que é Serviço? 23
5.3 O que é Serviço de TI? 24
5.4 Por que a ITIL é bem sucedida? 24
6 VALOR DO SERVIÇO 25
7 GERENCIAMENTO FINANCEIRO PARA SERVIÇOS DE TI 26
7.1 Orçamentação: 27
7.2 Contabilização: 27
7.3 Cobrança: 27
8 business case 27
8.1 Introdução: 28
8.2 Métodos e Premissas: 28
8.3 Impactos no Negócio: 28
8.4 Riscos e Continências: 28
8.5 Recomendações: 28
9 conclusões 29
REFERÊNCIAS 30
1. INTRODUÇÃO
A tecnologia, desde o ultimo século, tem impulsionado a humanidade em vários aspectos, inclusive em questão de gestão, fazendo com que o profissional de TI tenha que se atualizar constantemente devido a quantidade de novas tecnologias e também das necessidades que surgem em razão do novo comportamento da sociedade em face dessas mudanças.
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