Unidade de Aprendizagem: Comunicação Promocional

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Atividade de avaliação a distância

Unidade de Aprendizagem: Comunicação Promocional

Curso: Processos Gerenciais

Professor(a) : Janaína Baeta Neves.

Nome do aluno(a) : Lúcio de Oliveira Barbosa

Data: 05/03/2017

Orientações para realizar a AD:

1. Assista ao vídeo: “Marketing & Home Office: a agência Home office de Carol Rubin” (https://www.youtube.com/watch?v=ZAT85R1UuxQ)

1. Conheça o site: http://viagensuniversitarias.com.br/

Todas as questões são práticas e todas se referem à empresa Viagens Universitárias; responda:

QUESTÃO 1. Descreva de forma detalhada cada um dos P´s do composto de marketing da empresa Viagens Universitárias e para cada um dos P´s também dê uma sugestão à empresária. (Obs.: minha dica aqui é que você faça um quadro para apresentar a  sua resposta, pois assim ficará mais organizado). (4 pontos)

	Cenário atual	Sugestão
Produto	Pacotes de viagens voltado para integração de alunos, profissionais e empresas de diversas áreas, ensaios fotográficos para formaturas, comemoração de formatura, no Brasil e exterior.	Na minha opinião, o nicho de mercado seguido está bem pautado no quesito viagem e com o plus de integração entre profissionais e empresa da área do contratante (formando, aluno...).
Preço	Os preços variam de acordo com o pacote escolhido: Pacotes: Promocionais a partir de 12x de R$79 Visitas Técnicas a partir de 12x de R$ 99 Viagens de Formatura a partir de 12x de R$ 139 Viagens de Formatura TOP a partir de 12x de R$199 Condições de pagto: até 12x	Disponibilizar Condições e Prazos de pagto. Apresentar descontos mais atrativos, permitindo acesso a informações na tela Home do site.
Promoção	Valores de pacotes disponibilizados na pagina Home do site. Possui um modelo de propaganda um pouco retraído. Possui newsletter, porém ainda não recebi mala direta, de forma a avaliar o conteúdo.	O grande atrativo num site de produtos/serviços, sem dúvida é o preço final do que se anuncia. Não importa o quanto se ofereça de vantagem, se o valor final não for atraente, o trabalho terá sido em vão. Aliado a isso, a forma como esse "preço" é impresso para o cliente, deve ser feito de maneira simples e direta. Acredito que uma pagina onde as informações sobre valores estejam mais detalhadas, permitindo cotações prévias, são uma grande oportunidade de  aproximar o cliente.
Praça	Atualmente a empresa utiliza o Home office como local onde 90 % do trabalho é executado, restando outros 10% em um ambiente de coworking, permitindo o contato físico da empresa com seus clientes. Utiliza-se como meio principal de divulgação de seus produtos e serviços, a internet (mídias sociais), atuando também por email e telefone.	Acho uma excelente forma de trabalho e forma de divulgação. Sou analista de sistemas há alguns anos e digo com toda propriedade que Home Office é o futuro para quem deseja conter custos e dar mais comodidade para o profissional desenvolver seu trabalho.

QUESTÃO 2. Em relação ao produto/serviço:

1. Comente as principais diferenças/particularidades entre uma empresa que vende “produto físico” e desta, que vende “serviços”. (1,5 pontos)

R: para o cliente final isso passa despercebido, mas para uma empresa, vender produtos e serviços tem uma diferença muito grande. Existem termos tributários, legais e no modelo de negócio aplicado. Um serviço atenderá uma demanda, seja de transporte, educação, saúde, sem envolver mercadorias, já o produto, está geralmente ligado a algo físico. Quando compramos um carro, adquirimos a propriedade (comprando a vista) daquele bem, se o alugamos, a propriedade continua com a empresa.

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