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DESAFIO PROFISSIONAL DISCIPLINAS DE PROCESSOS GERENCIAIS E MATEMÁTICA

Por:   •  26/10/2015  •  Trabalho acadêmico  •  1.717 Palavras (7 Páginas)  •  173 Visualizações

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

POLO REPÚBLICA

CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA

NOME DO ACADÊMICO:

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXx: RA XXXXXXxx

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXx: RA XXXXXXxx

DESAFIO PROFISSIONAL

DISCIPLINAS DE PROCESSOS GERENCIAIS E MATEMÁTICA

TUTORA EaD Ana Cristina dos Santos de Aquino

Belém/PA

2015

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO                                                                                3

1. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DO HIPERMERCADO                        4

2. PLANO DE AÇÃO                                                                        6

3. CAPACITAÇÃO / ATUALIZAÇÃO DA EQUIPE                                        7

CONSIDERAÇÕES FINAIS                                                                8

REFERÊNCIAS                                                                                9

INTRODUÇÃO

No segmento de hipermercados, encontramos um cenário de mudanças com a entrada de novos atores, concentração e elevada competição. Para este segmento buscamos dar um enfoque no planejamento do Hipermercado Hoterdan para  adotar uma estratégia orientada para os serviços. Esse planejamento foi desenvolvido levando-se em consideração os cenários políticos, econômico e cultural nos quais a empresa atua. Em conjunto com o plano de ação, para estimular a formação de competências dos indivíduos e da organização, pois estas são importantes para que a empresa tenha condições de se manter competitiva.

1. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DO HIPERMERCADO

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MISSÃO

“Superar as expectativas de nossos clientes nos mais variados serviços para criar uma relação de confiança duradoura, com a plena satisfação dos mesmos, bem como dos colaboradores e fornecedores.”

VISÃO

“Crescer e ser referência no setor de hipermercado proporcionando aos consumidores uma experiência de compra com qualidade, bom atendimento e preço justo.”

VALORES

Ética;

Comprometimento;

Respeito;

Valorização dos clientes externos e internos;

Transparência;

Desenvolvimento da economia local sem afetar o meio ambiente

...

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